Descrizione del problema
Gli utenti usano il firewall Juniper per gestire tramite telnet e web, e improvvisamente non possono accedere tramite web, telnet, ma possono pingare, e la rete diventa normale.
Analisi del problema
1. L'utente ha accidentalmente disattivato la gestione telnet e web
2. La CPU del firewall è alta e non può rispondere
3. La porta è chiusa
4. BUG del firewall di Juniper
Gestione dei problemi
1. Durante il controllo di routine, telnet e web non possono essere usati normalmente, il ping è normale e il ritardo nel valore PING è piccolo
2. Prendi il notebook e usa il cavo della console per collegarti al firewall, normale. Controlla che la CPU sia normale e che non vengano segnalati errori nei log
3. Controlla la configurazione, nessuna modifica, la porta di gestione telnet, il web è aperto normalmente, ma non può essere connesso
4. Modifica la porta di gestione dal predefinito 80 all'8888, il problema è risolto, e poi torna a 80 se è ancora normale
Comandi operativi correlati
Ottieni l'INT (controlla lo stato della scusa)
Ottieni l'amministrazione (visualizza il porteggio amministrativo)
imposta la porta admin 8888 (Modifica la porta web admin in 8888)
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Pubblicato su 29/06/2018 10:19:27
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