Користувач WP до Microsoft: Рішуче вимагають справедливого ставлення і не хочуть бути маргіналізованими

Особисто я вважаю, що Microsoft докоряли за бездіяльність; по-друге, викопайте ще ям; По-третє, швидкість повільна, а концепція дивна; по-четверте, назва продукту часто змінюється; По-п'яте, це спричинено маргіналізацією власної платформи та ігноруванням психологічних почуттів користувачів. Сьогодні, під керівництвом Наделли, Microsoft провела низку заходів у рамках стратегії «мобільні пристрої, хмарні понад усе»: чи то випуск Office для iPad у березні, чи нещодавно оголошене безкоштовне відкрите редагування Office для iOS таAndroidобладнання, здобули схвальні відгуки на ринку капіталу, що сприяло стабільному зростанню ціни акцій Microsoft, і нещодавно перевершили Mobil, ставши другою за величиною компанією у світі за ринковою капіталізацією.Офіційний Twitter Lumia оголосивВсіWP8Мобільні телефони можна оновити доWin10для Phone(WP10）。 Новий керівник показав нам процвітаючу сцену. Можливо, бездіяльність Microsoft, яка копає багато ям, ми можемо поки що це відкласти. Як член табору Microsoft, він мав би радіти бігати; Але як користувач WP, я розумію, що за процвітанням, змішаними смаками стоїть безліч самотності, чому? Адже не ми насолоджуємося цим святом за святом, а користувачі Apple та Android, про нас забувають у кутку Microsoft у кутку.

Забуті в кутку, можна сказати, що це практична причина або роздуми про стратегічні пріоритети Microsoft, але хто спричинив цю практичну причину? Безумовно, Microsoft, безумовно, несе головну відповідальність. Сама Microsoft подає поганий приклад і винна в цьому.

Ми всі розуміємо, що офіційне застосування кожної екосистеми — це банер, гід і піонер, який допоможе розробникам створювати відмінні додатки для обслуговування екосистеми відповідно до її характеристик. Але Microsoft зробила навпаки, поступово позбавляючи класичних демо, які хвалили на своїй платформі, а решта залишків накопичувалася шар за шаром. В результаті сервіси Microsoft — найкращий досвід на iOS-пристроях, тоді як на WP багато з них важко розповісти про досвід, і доводиться терпіти і чекати. Чи дала поведінка Microsoft маргіналізації платформи WP достатньо підказок розробникам — немає потреби витрачати зусилля на розробку додатків для платформи WP, просто створіть один поспіх, і платформа WP не варта того, щоб вперше насолоджуватися найновішим і найкращим програмним забезпеченням? ! Таким чином, як Microsoft зможе переконати розробників розробляти якісні додатки для WP і якнайшвидше впроваджувати найновіші та найкращі додатки на WP? ! І чи може екосистема без відмінних додатків бути конкурентоспроможною?!

А в епоху Наделли Microsoft буде маргіналізованаWindows PhoneПоганий приклад системи йде ще далі. Ви можете користуватися найновішим Office, спеціально адаптованим Microsoft на вашому iOS-пристрої, і насолоджуватися безкоштовними функціями редагування; Але користувачі WP не знають, що це буде Рік мавпи; Ви можете використовувати останні оновлення SKype та OneNote на iOS, але не можете говорити про досвід на WP. Це створює велику іронію.

Хоча кожен, хто обирає WP, має бути морально готовим до екосистеми Microsoft, хоча екосистема Microsoft WP вже досягла певного прогресу після кількох років створення та розробки, все більше розробників починають звертати увагу і приєднуватися до цієї платформи, і все більше шедеврів можуть одночасно з'являтися на системі WP. Але порівняно з iOS та Android різниця все одно величезна. Microsoft досі застрягла у замкненому колі слабкої екосистеми на мобільних пристроях, і ми можемо й надалі терпіти ваші недоліки та прикидатися холодними, щоб захистити вас. Але ми ніколи не приймемо нехтування та маргіналізацію власних користувачів Microsoft і не злимося через «бідність», а через несправедливість. Віра Microsoft, що доки вона кросплатформенна, може реалізувати загальну стратегію, і дедалі більше не поважає почуттів і поведінку користувачів власної платформи. Я не знаю, скільки ми, користувачі WP, зможемо витримати і любити вас? Я завжди відчуваю, що одного дня піду і ніколи не зблизюся.

У сучасній мобільній екологічній конкуренції, навіть якщо вона така сильна, як Apple, вона має підкорятися користувачам і робити все можливе, щоб задовольнити потреби користувачів і залучити більше користувачів до власної екосистеми. Однак Microsoft покладає надії на інші платформи, сподіваючись отримувати зарплати знизу банку, але не проявляє жодної поваги до власних користувачів, хоча ця холодність фактично є катастрофою для Microsoft Mobile, чому?

1. Користувацький досвід — це радше психологічний досвід

ВідiPhoneВід самого початку слово «користувацький досвід» здається з'їденим. Я вважаю, що користувацький досвід відображає не лише інтуїтивне відчуття роботи та використання, а й глибоке психологічне відчуття, а глибоке психологічне відчуття є основою вибору користувача. Тому, коли ми обираємо певну екосистему чи продукт, іноді це не через ідеальність екології та продукту, а скоріше тому, що ми хочемо знайти і задовольнити деякі наші психологічні потреби в цій екосистемі. Цю потребу виробники мобільних телефонів називають «диференціацією». Через цю відмінність ми оберемо WP серед систем iOS, Android та WP, оскільки він має живі плитки, може забезпечити продуктивність, забезпечує Cortana; Я також із задоволенням оберу Nokia у системі WP, бо вона може забезпечити найкращу фотографію, а також функції WP, карти HRER і наполегливість, що зробить вас унікальними на цій платформі та відповідає вашим унікальним інтересам.

Але з виходом Nokia, впровадженням відкритої стратегії Наделли та виходом Office, OneNote, OneDrive і Bing на iOS та Android ця відмінність втрачається. Поведінка Microsoft недооцінювати психологічні потреби людей, для вже слабкої екосистеми WP — що ще Microsoft може залучити користувачів? Чому Microsoft дозволяє користувачам захищати вас і ніколи не залишати? Неповага до психологічних почуттів користувачів не призводить до наполегливого захисту, а до відчайдушного втечі. Позичивши речення з «Теорії Шести царств» Су Сюня: крах Шести царств не є несприятливим для армії, а війна — поганою, але проблема — підкупити Цінь. Підкупити державу Цінь втратою сили — це шлях до руйнування.

2. Відправляти людей під паркан у кінцевому підсумку не має контролю; Щоб розширити територію, нам рано чи пізно доведеться бути жорсткими

Наделла впроваджує відкриту стратегію, прагнучи розширити продуктивність на різних платформах, забезпечити послідовний досвід для користувачів на різних платформах і використовувати програмне забезпечення для заселення основних екосистем, вважаючи, що поки користувачі нерозривні від програмного забезпечення, вони нерозривні від Microsoft, сподіваючись отримати зарплати на дні фонду. Ця стратегія здається хорошою, але водночас сповнена занепокоєнь, оскільки Microsoft не контролює iOS та Android; Без контролю це означає, що незалежно від того, хто ти, ти можеш бути лише «під парканом» у чужих системах, і обидві сторони можуть ставитися одна до одної з повагою, але якщо сторони напружені, то сторона, яка контролює контроль, може змести тебе в будь-який момент. У бізнесі немає постійних друзів, і будь-хто може стати ворогом у наступну секунду через конфлікт інтересів.

Хоча генеральний директор Apple Тім Кук колись написав у Twitter, щоб привітати Office в екосистемі iOS, можливо, Кук сказав лише половину цього. Коли це відповідає інтересам Apple, він може написати твіт, щоб привітати вас, але якщо одного дня інтереси Apple торкнуться, можливо, Apple безцеремонно забере вас. Для Microsoft, яка не контролює цю платформу, можливо, заборона Xiaoice від Tencent — це урок із минулого.

Наразі Microsoft впроваджує Office, OneDirve, OneNote, Bing тощо в інші екосистеми, щоб конкурувати за інтереси Apple і Google, що є агресією для Microsoft, але для Apple і Google це вторгнення, уявіть собі, чи дозволять Apple і Google Microsoft піти вільно? Чи повторять ці продукти Microsoft сюжет Xiaoice на Tencent на території Apple і Google?

Тому, як кажуть, залізо все одно має бути жорстким, а для розширення території покладатися лише на зброю, яку можна контролювати для атаки. Контроль Microsoft завжди знаходиться лише в екосистемі Windows, і лише тоді, коли Microsoft справді добре впорається зі своєю платформою та прагне зробити екосистему WP більшою та сильнішою, вона зможе розширити свою територію без турбот.

Останнє, що я хочу сказати Наделлі: ми погоджуємося зі стратегією впровадження.Але ми рішуче виступаємо проти маргіналізації власної платформи і вимагаємо справедливого та рівного ставлення。 Microsoft, зовнішній світ прекрасний, але, будь ласка, не затримуйтеся — вам також варто час від часу повертатися, щоб побачити свої краєвиди. Ми, користувачі, жалюгідні й жахливі; Скажи жалюгідно, бо ти трохи поважаєш нас, і гори ножів і вогню витримають за тебе; Це лякає, бо вибір наших користувачів визначає вашу долю.