Учні Ву Жуань, будь ласка, не йдіть у «Гуанбутун» купувати комп'ютер! Щоб не бути обманутим!

Комп'ютерне місто Ухань Гуанбутунь обманює клієнтів, розкриваючи їх хитрощі

До версії 3.15 кілька комп'ютерних компаній у Гуанбутуні були внесені до чорного списку промислового та комерційного департаменту за незаконні продажі. В Інтернеті скарги на Комп'ютерне місто Гуанбутунь з'являються одна за одною.

Як саме ці компанії здійснюють вищезазначені шахрайства? Щоб дізнатися це, журналіст подав заявку на роботу в Wuhan Yinjia Information Technology Co., Ltd. і тиждень працював консультантом з продажу, щоб розкрити інсайдерську історію.

Кібер Цифрова Площа

Близько 9:00 ранку 12 березня репортер прийшов до кімнати 1401, 14-й поверх, будівля Yangtze River Media, вулиця Лооюй, район Хуншань, і подав заявку на посаду консультанта з продажу Wuhan Yinjia Information Technology Co., Ltd. Процес співбесіди тривав лише п'ять хвилин, і того ж дня після обіду спеціаліст з персоналу повідомив, що «після співбесіди завтра о 9 ранку приходьте до компанії, щоб пройти процедуру вступу».

Оскільки справжня академічна інформація не була надана, під час процедур вступу журналіст помилково заявив, що академічний сертифікат не був у нього і наразі не міг надати копію. Наступного тижня кадровий офіцер не питав про сертифікацію академічних кваліфікацій.

"Цей поріг роботи відносно низький, базова зарплата становить 1 350 юанів і комісія з 8% прибутку, а компанія організує 3–10 днів навчання для нових працівників з випробувальним терміном від 1 до 3 місяців." Вступ від спеціаліста з персоналу.

Однак менш ніж за півдня навчання репортера призначили до магазину Lenovo на першому поверсі Guangbutun Information Plaza і він почав працювати заздалегідь.

Магазин займає площу близько 30 квадратних метрів, переважно займається комп'ютерами Lenovo, а також продає такі бренди, як Acer, Asus, Samsung і HP. Окрім старійшини магазину Лао Вана, є ще 8 консультантів з продажу. Насправді «Лао Ван» у роті консультантів з продажу не старий, народився у 87-му, але понад 3 роки досвіду в комп'ютерних продажах зробили його «ветераном».

Лао Ван призначив 24-річного А Цзюня наставником репортера, відповідальним за «передачу допомоги».

"Ти можеш обдурити клієнтів." Ах Джун навчав «учня» досвіду продажів, і, побачивши, що «учень» трохи збентежений, додав: «Наприклад, процесори Intel справді кращі за AMD, і багато клієнтів приходять за процесорами Intel, але процесори Intel дорогі та прибуткові, можна сказати клієнтам, що AMD у деяких аспектах краща за Intel і краще відповідає потребам клієнтів.» ”

Нехай клієнти, які приходять до Intel, купують AMD — це майже початковий рівень навичок продажу консультантів з продажу комп'ютерів Guangbutun, який консультанти називають «трансформацією», тобто рекомендувати дорогі, низькоприбуткові моделі (моделі, які клієнти хочуть купити) до низьких, високоприбуткових моделей (моделей, які консультанти з продажу хочуть продавати), і нарешті продавати їх клієнтам.

Окрім «трансформації», професійні терміни, такі як «порошок», «пуш» і «водяна риба», також передаються сарафанним радіо серед торгових консультантів.

«Порошок» означає вибирати шип для певної машини, «pushing» — навпаки, що означає посилення переваг певної машини, а «водяна риба» — клієнтів, які мало що знають про комп'ютерні знання.

Коли ви зустрічаєте «водяну рибу», «припудряєте» бажану модель, а потім «штовхаєте» бажану модель і нарешті «трансформуєтеся», цей набір шляхів консультантів з продажу неодноразово перевірявся і часто досягає «вибухового К»: ціна продажу машини більш ніж на 1000 юанів вища за собівартість.

Окрім «порошку» та «пушу», консультанти з продажу іноді навіть приваблюють клієнтів за низькими цінами, щоб «трансформуватися».

"Яка ціна Y400?" 16 березня до магазину зайшов клієнт, схожий на студента, щоб запитати консультанта з продажу Сяо Хуана.

"Близько 5 500 юанів." Сяо Хуан випалив.

Почувши пропозицію Сяо Хуана, клієнт на мить приголомшений: «5 500 юанів, ти впевнений?» Що дати? ”

"З квитком для вас буде підібраний комплект пакетів із трьох частин, щурів і прибирання." Відповів Сяо Хуан.

Клієнт здивовано подивився на Сяо Хуана: «Я ще раз подивлюся.» Розвернувся і вийшов із магазину.

"Твоя цитата занадто низька, дурні повірте в це!" Поглянувши на спину клієнта, консультант з продажу Сяо Чень засміявся над Сяо Хуаном.

Виявилося, що собівартість моделі, яку хотів клієнт, була близько 5 900 юанів, і Сяо Хуан хотів використати «ультра-низьку ціну» для стабілізації клієнта, а потім знайти спосіб «трансформуватися», але не очікував налякати клієнта.

Наскільки високий прибуток від «трансформації»? Список цінових лімітів продукції, який розповсюджується всередині Yinjia, показує, що кожна модель має дві ціни — одну собівартість і одну граничну ціну. Компанія вимагає від консультантів з продажу комп'ютерів за ціною вище лімітної ціни, а ціновий ліміт більшості моделей більш ніж на 400 юанів вищий за собівартість, а собівартість ноутбука серії Lenovo Z становить 3 000 юанів, а лімітна ціна досягає 4 300 юанів, що на 1 300 юанів вище за собівартість.