Історія про «Діді» не закінчується. 30 вересня, після повідомлення Цянь Бао «Чому Didi Express взяв 61 юань за таксі понад 20 юанів», читач пан Сун зателефонував на гарячу лінію 96068 цієї газети і сказав обурливу річ.
Пану Суну 35 років, він родом із Хайнінга. 27 вересня він їхав у відрядження, тому поїхав з Хайніна на фермерський ринок Дун'ї (торговий центр Іпен) у містечку Іпен, провінція Ханчжоу. Він планував припаркувати машину на ринку і взяти таксі до аеропорту. "Було близько 10-ї ранку, я зателефонував на Didi Express, і водій знав дорогу, і незабаром прибув до аеропорту Сяошань." Пан Сун сказав, що рахунок показує, що пробіг між двома місцями становить 5,7 кілометра, а загальна вартість таксі — 19 юанів.
30 вересня пан Сан повернувся літаком. Коли він прибув до Ханчжоу, було пів на першу, пан Сун сів на Didi Express і побачив на сторінці повідомлення «2,7 раза дорожче», тож повернувся, щоб викликати таксі. "Я побачив, що це 'звичайне замовлення', і натиснув кнопку підтвердження. Водій скоро приїде. ”
Коли він прибув до пункту призначення, пан Сан дістав мобільний телефон, щоб оплатити, і показані номери його здивували. "160 юанів? Неправильно, коли я пішов, це було лише 19 юанів. ”
Саме так, з нього взяли 164,8 юаня: 37,5 юаня за проїзд, 10,8 юаня за тривалість (27 хвилин), 18,5 юаня за нічну проїздку, 5 юанів за далекі поїздки і 93 юані за тимчасове підвищення тарифу.
Хіба це не звичайне замовлення? Звідки походить тимчасове підвищення тарифу на 93 юані? Пан Сун поскаржився до служби підтримки Діді.
"Таке споживання дійсно існує, з пана Суна стягнули додатково в 1,3 рази більше за 'тимчасове підвищення ціни' у 93 юані, але це питання вирішено, і 93 юані повернули." Співробітники Didi Express у інтерв'ю журналісту Qian Bao вчора заявили, що тимчасове підвищення ціни на 93 юані — це окрема плата, яка генерується випадковим чином і автоматично системою, а ціна, що генерується щоразу, відрізняється. Дійсно трапляються недбалості.
Оригінал: http://money.163.com/15/1003/03/B4VLRSFE002534NV.html
|
Опубліковано 03.10.2015 21:18:02
|
|
|
Орендодавець