Бездротові роутери, згадані в цій статті, переважно для домашнього використання. Сьогодні домашні бездротові роутери дуже поширені, їх використовують не лише в домівках, а й у підприємствах та установах. У поєднанні з інноваціями портативних міні-бездротових роутерів, бездротові роутери можна побачити всюди. Бездротові маршрутизатори — найпоширеніші термінали в ноутбуках і смартфонах. Давайте поговоримо про проблеми, з якими я зіткнувся.
1. Ноутбуки не можуть отримати доступ до Інтернету
Мобільні телефони можна підключити до Інтернету, а ноутбуки — бездротовим і дротовим з'єднанням, але вони просто не мають доступу до Інтернету.
У наведеній ситуації це можуть бути такі низькорівневі помилки: По-перше, забуття підключити мережевий кабель роутера для підключення до зовнішньої мережі; по-друге, мережевий кабель зовнішньої мережі підключений неправильно, і він підключений до інтерфейсу, підключеного до внутрішньої мережі; по-третє, роутер має фізичну несправність; По-четверте, він підключений до інших бездротових сигналів. Вищий рівень помилок, неправильна конфігурація. Наприклад, ім'я користувача або пароль неправильні, MAC-адреса маршрутизатора прив'язана, IP-адреса обмежена, або DHCP-сервіс не увімкнений.
Ситуація, з якою я зіткнувся, полягає в тому, що все налаштовано нормально, тобто дані не пересилаються. Ця ситуація викликала у мене головний біль кілька днів, я не міг перевірити жодних помилок, попросив друга допомогти перевірити, але помилок не було. З іншого боку, у мене немає помилок, це може бути лише проблема виробника, система роутера нестабільна або вважається «мертвою» (хоча вона не мертва, сторінка конфігурації може відкриватися нормально). Рішенням на даний момент є відновлення заводських налаштувань і переналаштування даних.
Існує також стан, при якому є вроджений дефект. Роутер не зможе отримати доступ до Інтернету через два-три дні, і не буде можливості пересилати пакети даних або відновити заводські налаштування. На даний момент автор має два способи впоратися з цим: перший — поставити роутер на дві години, охолонути, потім скористатися ним, і проблема вирішена. Друге — оновити операційну систему до роутера і оновити її до останньої версії (деякі варіанти все одно будуть ризикованими, і оновлення не буде успішним). Після успішного оновлення проблему зазвичай можна вирішити. У такому випадку найкраще знайти продавця для заміни товару, бо цього разу проблему можна вирішити, це не означає, що в майбутньому проблем не буде, адже це проблема якості продукції.
2. Мобільні телефони можуть користуватися Інтернетом, комп'ютери —
Перше, що можна визначити в цьому випадку — налаштування роутера в основному правильні, оскільки телефон може отримати доступ до Інтернету. Щоб перестрахуватися, я ще раз перевірив конфігурацію роутера, щоб побачити, чи не обмежує фаєрвол фільтрацію MAC-адрес. Отже, здається, проблема може бути лише в ноутбуці.
По-перше, я вважаю, що проблема з ноутбуком, адже комп'ютер використовується вже давно, і неминуче виникне проблема з сотнями тисяч файлів в операційній системі, але в чому проблема? Звузьте діапазон, перевірте команду ipconfig і виявите, що шлюзу немає, отримують лише IP-адресу, і, звісно, наразі ви не можете отримати доступ до Інтернету. Чому я не можу отримати адресу шлюзу? Перезавантажте роутер і комп'ютер один раз, проскануйте за допомогою антивірусного програмного забезпечення, але все одно не працює.
Звузьте це ще трохи: проблеми з конфігурацією роутера немає, проблема в ноутбуці, система не може отримати шлюз, тобто мережева карта не може отримати шлюз. Існує два варіанти такої ситуації: по-перше, інші програми впливають на нормальну роботу мережевої карти, а інша — проблема з самою мережевою картою. Першу можливу ситуацію важко перевірити, починаючи з другої, найпростіша — звісно, перевстановити драйвер мережевої карти, що швидко і економить час, бо примарна версія системи має більше драйверів, тож її можна встановити швидко і автоматично після видалення. Після завершення операції — діагностуйте несправність.
Але через два дні та сама проблема знову з'явилася, і рішення було таким самим, як і минулого разу, але воно не вдалося. Потім видаляю апаратне забезпечення і пересканую, щоб встановити мережеву карту, але все одно не працює. Чи може бути так, що це впливає на інші процедури? Згадайте нову програму, яку нещодавно встановили, QQ оновив основну програму, 360 Security Guard оновився, і більше нічого не було встановлено. Після деяких роздумів я вирішив завантажити останній драйвер NIC. Після встановлення останньої версії драйвера мережевої карти він залишається тим самим, і його можна підключити, але зовнішня мережа не може вийти з мережі, а шлюз отримати неможливо. Не знаю, скільки ідей я змінив, але не очікував, що пізніший варіант буде ще простішим — CMOS-розряд. Вимкніть батарею ноутбука і зачекайте деякий час, натисніть і утримуйте живлення ноутбука приблизно півхвилини, щоб завершити розряд.
Підсумок досвіду
1. Метод усунення несправностей, використаний у цьому прикладі, полягає у поступовому звужуванні колу можливих несправностей. Цей метод часто використовується у вирішенні несправностей, і його ключова складність — зрозуміти проблему і подумати над нею.
2. За досвідом автора, бездротова мережева карта загального ноутбука не може отримати керуючу співвідношення між шлюзом і мережевою картою, що є відносно рідкісним у цьому випадку через нестабільність операційної системи CMOS. Насправді CMOS — це чип оперативної пам'яті на материнській платі, який можна читати та записувати, і який використовується для зберігання апаратної конфігурації BIOS та налаштувань користувача для певних параметрів. Це також операційна система, яка зберігає деякі параметри мережевої карти, і якщо з цією операційною системою виникають проблеми, це, ймовірно, також вплине на нормальне використання мережевої карти.
|