|
|
Опубліковано 03.03.2015 12:42:00
|
|
|
З розвитком електронної комерції все більше людей починають долучатися до онлайн-шопінгу, але безпека онлайн-шопінгу завжди була предметом турбот багатьох. Тут ми перелічили 10 заходів безпеки, на які варто звернути увагу при онлайн-шопінгу, сподіваючись допомогти вам.
1. З'єднання має бути безпечним
Перед тим, як надсилати будь-яку конфіденційну або приватну інформацію про себе — особливо номер кредитної картки — переконайтеся, що дані зашифровані та передані через захищене з'єднання. Ваш браузер і сервер сайту повинні підтримувати галузеві стандарти, такі як SET (Secure Electronic Transaction) та SSL (Secure Sockets Layer).
2. Захистіть свої паролі
Не використовуйте жодної легко зламуваної інформації як пароля, наприклад, вашого дня народження, номера телефону тощо. Ідеально ваш пароль має складатися з послідовності унікальних комбінацій, які містять щонайменше 5 цифр, літер або інших символів.
3. Захистіть свою приватність
Виділіть кілька хвилин, щоб ознайомитися з політикою конфіденційності компанії електронної комерції, в якій має бути детально описано, яку інформацію вони збирають від вас і як вона буде використовуватися.
Намагайтеся розкривати свою приватну інформацію якомога менше, будьте особливо обережні при заповненні онлайн-форм і не надавайте непотрібну інформацію.
Ніколи не розголошуйте інформацію, як-от ім'я вашого батька, інакше хтось може використати її для незаконного викрадення вашого акаунта.
Різні безкоштовні або платні веб-сервіси дозволяють переглядати та робити покупки анонімно. Наприклад, ви можете використовувати сайти на кшталт Anonymizer і Privada для анонімного доступу до інших бізнес-сайтів, не розкриваючи свого імені та електронної адреси.
4. Використовуйте безпечні платіжні методи
Покупки онлайн за кредитними та дебетовими картками зручні та безпечні, оскільки транзакції через них захищені законом, і ви можете оскаржувати зняття коштів і відмовитися платити до вирішення спору. Крім того, якщо ваша кредитна або дебетова картка буде скомпрометована, ви будете відповідальні лише за невелику частину суми. Зі зростанням кількості онлайн-аукціонів і частичністю готівкових платежів вам доведеться користуватися послугами послуг збереження актів третьої сторони, які пропонують такі сайти, як i-Escrow та Tradesafe. Звісно, ці послуги платні.
5. Перевірте сертифікати та логотипи
У Сполучених Штатах існує сертифікаційний знак під назвою Better Business Bureau Online Reliability Seal, і компанії з цим знаком повинні мати щонайменше рік історії онлайн-бізнесу та бути визнаними місцевими органами влади. Водночас ви можете звернутися до BizRate — сайту, який надає вам корисну інформацію про онлайн-шопінг. Вона часто організовує опитування користувачів і публікує рейтинги товарів, пов'язаних із бізнес-сайтами, таких як якість продукції, якість обслуговування клієнтів та своєчасна доставка.
Деякі аукціонні сайти, такі як eBay, мають розділ відгуків користувачів, де користувачі, які вже придбали товар, можуть коментувати надійність окремих незалежних продавців.
6. Перевірте умови продажу
Відомі онлайн-ритейлери пропонують відповідні умови продажу, включно з контролем якості продукції, обмеженням відповідальності та регулюванням повернень і повернень коштів. Деякі сайти вимагають від клієнтів натискати «Погодитися з цими угодами» перед покупкою, тоді як інші розміщують ці умови після посилання.
7. Податки та вантажні перевезення
Уважно прочитайте інструкції щодо вартості доставки та обробки, оскільки вартість може суттєво відрізнятися залежно від способу доставки. Шукайте компанії, які пропонують недорогу доставку, або сайти, які пропонують безкоштовну доставку при великому замовленні. Крім того, багато країн і регіонів стягують податки з онлайн-шопінгу.
8. Перевірте порядок ще раз
Перед тим, як надіслати замовлення на покупки, ретельно перевірте його. Помилки при наборі тексту (наприклад, написання 2 як 22) можуть мати серйозні наслідки. Якщо ви отримали замовлення за адресою, відмінною від тієї, на яку ви його відправили, потрібно зробити спеціальні інструкції та перевірити ще раз. Також потрібно переконатися, що ціна, яку ви бачите, відповідає актуальній ціні товару, а не застарілої ціни у тимчасовому веб-файлі, збереженому браузером на комп'ютері під час останнього відвідування сайту.
9. Орієнтовна дата доставки
Продавець має надати вам приблизну дату доставки. За даними Федеральної торгової комісії США, якщо продавець не вказує дату доставки, він повинен доставити товар протягом 30 днів, інакше повинен повідомити клієнта, що доставку не можна здійснити вчасно, і запропонувати відкликати замовлення та повернути оплату.
10. Подати скаргу
Якщо ви зіткнулися з проблемою під час онлайн-шопінгу, слід негайно повідомити бізнес-компанію. Знайдіть номер телефону, електронну адресу або посилання на службу підтримки для безкоштовної послуги на їхньому сайті. Якщо компанія не вирішує проблему самостійно, слід звернутися до відповідних органів.
|
Попередній:Наближається велика хвиля туторіалів з відкриття магазинів у Taobao, включаючи раннє відкриття, створення вибухових моделей, декорацію та обслуговування клієнтів, що здобули золоті медалі.Наступний:Чи обов'язково складати третій рівень англійської? Чи не можна не складати іспит?
|
