Щодо чуток про співпрацю між Alibaba Cloud і сайтом бронювання квитків на поїзд 12306, Alibaba Cloud підтвердила 16 числа, що надала технічну допомогу 12306 і відповідає за 75% залишкового трафіку запитів на квитки на сайті 12306. Щодо конкретних деталей співпраці, Alibaba Cloud повідомила, що про це буде оголошено пізніше.
Що означає залишковий сервіс запиту квитків для 12306? За словами відповідних технічних експертів, для придбання квитків у 12306 необхідно пройти три посилання: «запит» квитків (запит), «бронювання» квитків (оформлення замовлень) та «оплата» грошей (оплата). У минулому «запитати», «замовити» та «оплатити» всі виконувалися разом із 12306. Однак через надмірну кількість покупців квитків на Весняний фестиваль, навіть якщо квитків немає, покупці не готові оновлювати сторінку багаторазово, щоб перевірити залишкові квитки. Внаслідок цього лише посилання «запитати» становить понад 90% обсягу об'єму сервісу системи 12306, і надмірна кількість відвідувань може легко призвести до збою системи 12306.
Як Alibaba Cloud допомагає 12306? За повідомленнями, Alibaba Cloud здійснює понад 75% залишкового трафіку запитів за запитами, тобто Alibaba Cloud виконує більшість сервісів «запиту». Після підтвердження наявності квитків завершіть бронювання та оплату за номером 12306, таким чином зменшуючи навантаження на 12306. Завдяки використанню технології еластичних розширень хмарних обчислень потужність прийому Alibaba Cloud може бути миттєво розширена і зменшена, хоча досягти 100% технічної гарантії складно, але рівень відмов системи значно знижується.
Повідомляється, що з 2013 року Alibaba Cloud надає певну технічну підтримку вебсайту 12306. Останній проект запиту квитків, оголошений цього разу, став першим публічним підпроєктом Alibaba Cloud, який допомагає 12306.