"Didi" hikayesi bitmiyor. 30 Eylül'de, Qian Bao'nun "Didi Ekspresi neden 20 yuan'dan fazla taksi için 61 yuan aldı?" haberinin ardından, okuyucu Bay Sun bu gazetenin 96068 telefon hattını arayıp inanılmaz bir şey söyledi.
Bay Sun 35 yaşında ve Hainingli. 27 Eylül'de iş gezisine çıkıyordu, bu yüzden Haining'den Hangzhou'daki Yipeng Kasabası'ndaki Dongyi Çiftçi Pazarı'na (Yipeng Alışveriş Merkezi) gitti. Arabasını pazara park etmeyi ve havaalanına taksiyle gitmeyi planladı. "Saat yaklaşık 10'du, Didi Ekspresi'ni aradım, şoför yolu biliyordu ve kısa süre sonra Xiaoshan Havalimanı'na vardı." Bay Sun, tasarıda iki yer arasındaki mesafenin 5,7 kilometre olduğunu, taksi ücretinin ise toplamda 19 yuan olduğunu belirtti.
30 Eylül'de Bay Sun uçakla geri döndü. Hangzhou'ya vardığında, saat 11 buçuktu, Bay Sun Didi Ekspresi'ne bindi ve sayfada "fiyatın 2,7 katı" uyarısı belirdi, bu yüzden taksi çağırmak için geri döndü. "Bunun 'normal bir emir' olduğunu gördüm ve onay düğmesine bastım. Şoför birazdan gelecek. ”
Varış noktasına vardığında, Bay Sun ödeme yapmak için cep telefonunu çıkardı ve gösterilen numaralar onu şaşırttı. "160 yuan mı? Yanlış, gittiğimde sadece 19 yuan'dı. ”
Doğru, 164,8 yuan ücretlendirildi: kilometre için 37,5 yuan, süresi için 10,8 yuan (27 dakika), gece bileti için 18,5 yuan, uzun mesafe bileti için 5 yuan ve geçici ücret artışı için 93 yuan.
Normal bir sipariş değil mi? Geçici 93 yuan ücret artışı nereden geliyor? Bay Sun, Didi müşteri hizmetlerine şikayet etti.
"Gerçekten böyle bir tüketim var, Bay Sun'dan 'geçici fiyat artışı' ücretinin 1,3 katı 93 yuan ek olarak alındı, ancak bu mesele halledildi ve 93 yuan iade edildi." Didi Express personeli, dün Qian Bao muhabiri ile yaptığı röportajda, geçici fiyat artışı olan 93 yuan'ın sistem tarafından rastgele ve otomatik olarak oluşturulan ayrı bir ücret olduğunu ve her seferinde üretilen fiyatın farklı olduğunu söyledi. Gerçekten de yanlış işlemler var.
Orijinal: http://money.163.com/15/1003/03/B4VLRSFE002534NV.html
|
Yayınlandı 3.10.2015 21:18:02
|
|
|
Ev sahibi