|
|
Yayınlandı 3.03.2015 12:42:00
|
|
|
E-ticaretin gelişmesiyle birlikte giderek daha fazla insan çevrimiçi alışverişe katılmaya başladı, ancak çevrimiçi alışverişin güvenliği her zaman birçok kişinin endişe noktası olmuştur. Burada, çevrimiçi alışveriş yaparken dikkat etmeniz gereken 10 güvenlik önlemini listeledik ve size yardımcı olmayı umuyoruz.
1. Bağlantı güvenli olmalı
Kendiniz hakkında hassas veya özel herhangi bir bilgi – özellikle kredi kartı numaranızı – göndermeden önce, verilerin şifrelenip güvenli bir bağlantı üzerinden iletildiğinden emin olun. Tarayıcınız ve web sitesi sunucunuz SET (Güvenli Elektronik İşlem) ve SSL (Güvenli Soketler Katmanı) gibi sektör standartlarını desteklemelidir.
2. Şifrelerinizi koruyun
Şifreniz olarak kolayca kırılabilir olan doğum günü, telefon numaranız gibi bilgileri kullanmayın. Şifreniz ideal olarak en az 5 sayı, harf veya diğer semboller içeren benzersiz kombinasyonlar dizisi olmalıdır.
3. Mahremiyetinizi koruyun
E-ticaret şirketinin gizlilik politikasını birkaç dakika okuyun; bu politika, sizden hangi bilgileri topladıklarını ve nasıl kullanılacağını detaylandıracaktır.
Özel bilgilerinizi mümkün olduğunca az açığa çıkarmaya çalışın, çevrimiçi formları doldururken ekstra dikkatli olun ve gereksiz bilgileri vermeyin.
Ebeveyninizin adı gibi bilgileri asla vermeyin, birisi bunu hesabınızı yasa dışı şekilde çalmak için kullanabilir.
Çeşitli ücretsiz veya ücretli web hizmetleri, anonim olarak gezinmenizi ve alışveriş yapmanızı sağlar. Örneğin, Anonymizer ve Privada gibi siteleri kullanarak adınızı ve e-posta adresinizi açıklamadan diğer iş sitelerine anonim olarak erişebilirsiniz.
4. Güvenli ödeme yöntemleri kullanın
Kredi ve banka kartlarıyla çevrimiçi alışveriş yapmak pratik ve güvenlidir; çünkü bu kartlar üzerinden yapılan işlemler yasa tarafından korunur ve çekimlere itiraz edebilir ve itiraz çözülene kadar ödemeyi reddedebilirsiniz. Ayrıca, kredi veya banka kartınız tehlikeye girerse, miktarın sadece küçük bir kısmından sorumlu olursunuz. Çevrimiçi açık artırma sitelerinin sayısının artması ve nakit ödemelerin sıklığının artmasıyla birlikte, i-Escrow ve Tradesafe gibi sitelerin sunduğu üçüncü taraf tapu koruma hizmetlerinden yararlanmanız gerekecektir. Elbette, bu hizmetler ücretlidir.
5. Sertifikaları ve logoları kontrol edin
Amerika Birleşik Devletleri'nde, Better Business Bureau Online Reliability Seal adlı bir sertifika işareti vardır ve bu işarete sahip şirketlerin en az bir yıllık çevrimiçi iş geçmişine sahip olması ve yerel otoriteler tarafından tanınmış olması gerekir. Aynı zamanda, çevrimiçi alışveriş hakkında size iyi bilgiler sunabilen BizRate sitesine de başvurabilirsiniz. Genellikle kullanıcı anketleri düzenler ve ürün kalitesi, müşteri hizmetleri kalitesi ve zamanında teslimat gibi iş siteleriyle ilgili ürünlerin puanlarını yayınlar.
eBay gibi bazı açık artırma sitelerinde, daha önce bir ürün satın almış kullanıcıların bireysel bağımsız satıcıların güvenilirliği hakkında yorum yapabileceği bir kullanıcı geri bildirim bölümü vardır.
6. Satış şartlarını kontrol edin
Ünlü çevrimiçi perakendeciler, ürün kalite güvencesi, sorumluluk sınırlaması ve iade ile iade ile iade düzenlemeleri dahil olmak üzere ilgili satış şartlarını sunar. Bazı siteler, müşterilerden satın alma yapmadan önce "Bu anlaşmaları kabul et" seçeneğine tıklamalarını isterken, bazıları bu şartları bağlantıdan sonra koyar.
7. Vergiler ve yük taşımacılığı
Farklı teslimat yöntemleri arasında maliyet büyük farklılıklar gösterebileceği için nakliye ve taşıma maliyetleri talimatlarını dikkatlice okuyun. Büyük sipariş verdiğinizde düşük maliyetli kargo sunan şirketleri veya ücretsiz kargo sunan siteleri arayın. Ayrıca, birçok ülke ve bölge çevrimiçi alışverişten vergi alıyor.
8. Siparişi tekrar kontrol edin
Alışveriş siparişi göndermeden önce dikkatlice kontrol edin. Yazı hataları (örneğin 2'yi 22 olarak yazmak) ciddi sonuçlar doğurabilir. Siparişinizi gönderdiğiniz adresten farklı bir adresten alırsanız, özel talimatlar verip tekrar kontrol etmeniz gerekir. Ayrıca, gördüğünüz fiyatın ürünün güncel fiyatı olduğundan emin olmalısınız; siteyi en son ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda kaydedilen geçici web dosyasındaki eski fiyat değil.
9. Tahmini teslimat tarihi
Satıcı size yaklaşık bir teslimat tarihi vermelidir. ABD Federal Ticaret Komisyonu'na göre, satıcı teslimat tarihi belirtmezse, malları 30 gün içinde teslim etmelidir; aksi takdirde müşteriye teslimatın zamanında yapılamayacağını bildirmeli ve siparişi geri çekip ödemeyi iade etmeyi teklif etmelidir.
10. Şikayette bulun
Online alışveriş sırasında bir sorun yaşarsanız, hemen işletmeyi bilgilendirmelisiniz. Ücretsiz hizmet için telefon numarasını, e-posta adresini veya müşteri hizmetlerine bağlantıyı sitelerinde bulun. Şirket sorunu kendi başına çözemezse, ilgili yetkililere ulaşmalısınız.
|
Önceki:Erken mağaza açılışı, patlayıcı modeller yapma, süsleme ve altın madalya müşteri hizmetleri gibi büyük bir Taobao mağaza açılış eğitimi dalgası geliyorÖnümüzdeki:Üçüncü seviye İngilizceyi geçmek gerekli mi, ve sınava girmemek uygun değil mi?
|
