Har du fått samtal från 10016 på sistone? Är den första reaktionen på dessa siffror att Unicoms kundtjänst ringde för att konsultera något?
Och ibland svarar du medvetet inte, den ringer dig en andra gång, är det verkligen något viktigt att göra detta?
Faktum är att du inte behöver tänka för mycket, 10016 är kundtjänstnumret till Unicoms marknadsavdelning, främst för att rekommendera olika mervärdestjänster från China Unicom till kunder.
Så länge kunden svarar tvingar de kunden att anpassa verksamheten. Svara därför inte på sådana samtal, var försiktig så att din telefonräkning dras av oförklarligt.
Vad är 10016?
10016 är China Unicoms telefonförsäljningslinje, som främst används för utgående marknadsföring. Funktionerna för den dedikerade linjen 10016 i olika provinser skiljer sig åt.
I vissa provinser har 10016-dedikerade linjen samma funktion som 10010-kundtjänstlinjen, medan den i vissa provinser kan hantera köp av 186- och 156-kort, inköp av trådlösa internetkort och andra tjänster.
10016 Anledningar att inte svara i telefon
Förutom att erbjuda en plattform för bedrägliga textmeddelanden har China Unicom även en nationell plattform för kommersiell bedrägeri, nämligen 10016-numret!
Även om du inte anpassar detta nummer, så länge du svarar, kommer China Unicom automatiskt att ställa in ditt telefonnummer till ett anpassat paket och dra av din avgift varje månad, vilket är svårt för allmänheten att märka!
10016 Hur man avbryter den obligatoriska anpassningsverksamheten
10016 är en servicetelefon för Unicoms anpassade verksamhet, främst för att introducera vissa mervärdes-SMS-tjänster till användare, ibland utan användarens samtycke, om denna situation uppstår,
Du kan ringa 10010 för att avsluta affären och klaga, och kundtjänst tar det på allvar. Du kan också redigera 0000 eller 00000 för att skicka till 10628222, avbryta SMS:et och ta 0,10 yuan för information.
Följande är ett inlägg som vidarebefordras av en nätanvändare:
Svara inte på 10016-samtal
Det var ett samtal på min mobiltelefon idag, och jag såg att det var 10016, jag visste inte vad samtalet var, och sedan kollade jag på internet och var glad att jag inte svarade.
Jag skickade dig ett inlägg jag hittade på internet, i hopp om att ta det som en varning: (Följande textkälla finns online)
Jag har alltid litat på China Unicom, och jag har använt China Unicoms mobilnummer i många år, men en nyligen inträffad incident har fått mig att ställa stora frågor om China Unicoms trovärdighet......
I förrgår svarade jag på ett samtal från Unicom 10016, och jag hörde bara en kvinna säga så fort hon talade: Snälla stäng inte av telefonen, lyssna på mig när jag pratar klart och vänta på .......
Så fort jag hörde det kände jag att personen som kom inte var bra, och att det kanske var ett vilseledande trick, så jag stängde av min telefon.
Men den här frågan har alltid funnits i mitt hjärta, och jag känner att något är fel. Så jag gick till Wuyangba Unicom Hall idag för att kolla telefonräkningen, och problemet jag misstänkte dök verkligen upp.
Fakturan visade verkligen en informationsavgift på 2,5 yuan, och jag kollade listan och det visade att det inte fanns någon SMS-avgift. Jag frågade QESZB022 kassör vad som pågick, och hon svarade mig inte direkt då (men kvinnan var ändå väldigt vänlig).
Hon sa att du skulle ta mobilen och att jag skulle hjälpa dig att kolla, jag hade inte med den då, så jag gick snabbt hem och tog mobilen, hon hjälpte mig att ringa 10010-1-1-0 och sa åt den andra parten att "avboka och återbetala" den månatliga informationsavgiften för denna mobiltelefon.
Den andra parten sa också åt mig att inte stänga av telefonen dygnet runt, och sedan ringa mig efter att återbetalningen var godkänd, så jag gick hem och väntade på .......
Jag sa då: Mitt mobilnummer har använts i flera år, varför hände detta fenomen plötsligt? Vad kostar detta? Den QESZB022 kassören sa: Detta är en månatlig informationsavgift.
Du kan ha fått ett samtal från den andra parten av misstag. Jag sa att jag svarade på ett samtal från 10016 i förrgår. Hon sa att man i framtiden inte ska svara på sådana samtal, så länge den andra parten svarar kommer de att ta ut någon form av avgift.
Jag sa då: Varför är 10016 så omoraliskt......
När jag kom hem kände jag mig alltid obekväm med den här händelsen. Även om det bara finns en månatlig informationsavgift på 2,5 yuan per månad, är det inte mycket pengar (det handlar inte bara om pengar).
Problemet är att 10016 inte bör använda detta avskyvärda sätt för att sätta upp och lura kunden utan dennes vetskap. 10016, du är verkligen dålig på att göra detta, vilken trovärdighet har du att prata om om du gör så här.
Hur kan ett välkänt statligt ägt företag vara så sämre i sina tillgångar för några pengar, är det inte en stor grej att lura allmänhetens trovärdighet och "smart etablera ett namn och dra nytta av det" från kunderna? Det är otroligt!
Jag bad om att min månatliga informationsavgift skulle "avbokas och återbetalas" omedelbart, i hopp om att 10010 också skulle handla om rykte. Detta handlar inte om hur mycket pengar som är en fråga om företagets trovärdighet för kunderna, utan också om kundernas legitima rättigheter och intressen som måste skyddas......
Jag berättar detta för er eftersom jag hoppas att China Unicom 10016 tar detta som en varning, väljer rätt väg för att bli rik och använder sitt eget goda rykte för att upprätthålla företagets rykte.
Jag hoppas att majoriteten av användarna är vaksamma, inte svarar på sådana samtal lätt och inte låter sig luras ...... samma sak. |
Publicerad på 2016-01-15 12:48:04
|
|
|
