|
Övervakningskameror exponerade JD.com till försäljning av renoverade Apple-mobiltelefoner Ms. Wu, Mr. Zhao köpte en helt ny Apple-mobiltelefon JD.com, stötte på frekventa krascher och andra problem, upptäckte att det var en renoverad maskin, och JD.com vägrade att återbetala. JD.com betonade att mobiltelefonerna har godkänts av Apple och är äkta licensierade. Apple svarade att JD.com Apples mobiltelefoner ofta klagas på och inte är auktoriserade att JD.com, och att det inte finns någon garanti för att enheten kommer att fungera bra. @央视新闻: [JD.com köpte en renoverad maskin och ville lämna tillbaka den till industri- och kommersiell anmälan, sedan fick den bara återbetalning och ingen ersättning!] Det visade sig vara en renoverad maskin, och fru Wu hoppades kunna returnera produkten mot ersättning, men JD.com gick aldrig med på att returnera produkten vid den tidpunkten. Ring 315 för att klaga, JD.com sa att den bara kan ersättas med en ny maskin, klagade till industrin och handeln, och JD.com gick slutligen med på att returnera varorna. Men det är tydligt att ersättning inte kan ges... JD.com kundtjänst sa att de bara kan "extra" hjälpa dig att ansöka om en 50 yuan Beijing-kupong... @央视新闻 [#京东被曝售翻新手机 JD.com: Ingen återbetalning eller ersättning] Ms. Wu köpte en iPhone på JD.com, som gick sönder efter en månad, och efter tester kan den ha reparerats på grund av vattenöverskott, och moderkortet byttes också. Efter industrins och handelns ingripande gick JD.com med på att dra sig tillbaka, men klargjorde att de inte skulle betala ersättning! JD.com bad också fru Wu att säga sitt Apple-ID-lösenord för att radera innehållet på telefonen, och hon skulle inte returnera det om hon inte sa det!
|