De trådlösa routrar som nämns i denna artikel är främst trådlösa routrar för hemmabruk. Numera är trådlösa routrar i hemmet mycket vanliga, inte bara i hemmen utan även i företag och institutioner. I kombination med innovationen av portabla mini-trådlösa routrar kan trådlösa routrar ses överallt. Trådlösa routrar är de mest använda terminalerna i bärbara datorer och smartphones. Låt oss prata om de problem jag stötte på.
1. Bärbara datorer kan inte komma åt internet
Mobiltelefoner kan kopplas till internet, och bärbara datorer kan kopplas trådlöst och med tråd, men de kan helt enkelt inte komma åt internet.
I ovanstående situation kan det vara följande lågnivåfel: För det första, att glömma att koppla in routerns nätverkskabel för att ansluta till det externa nätverket; för det andra är nätverkskabeln till det externa nätverket inte korrekt inkopplad, och den kopplas in i gränssnittet som är anslutet till det interna nätverket; För det tredje har routern ett fysiskt fel; För det fjärde är den ansluten till andra trådlösa signaler. En högre felnivå, felaktig konfiguration. Till exempel är användarnamnet eller lösenordet felaktigt, routerns MAC är bunden, IP-adressen är begränsad eller DHCP-tjänsten är inte aktiverad.
Situationen jag stötte på är att allt är konfigurerat normalt, det vill säga att data inte vidarebefordras. Den här situationen gav mig huvudvärk i några dagar, jag kunde inte kontrollera några fel, och jag bad en vän hjälpa till att kolla, men det fanns inga fel. Ur ett annat perspektiv har jag inga fel, det kan bara vara tillverkarens problem, routersystemet är instabilt, eller så förstås det som "dött" (även om det inte är dött, kan konfigurationssidan öppnas som vanligt). Lösningen just nu är att återställa fabriksinställningarna och konfigurera om datan.
Det finns också ett tillstånd där det finns en medfödd defekt. Routern kommer inte att kunna komma åt internet efter två eller tre dagar, och det kommer inte att vara möjligt att vidarebefordra datapaket eller återställa fabriksinställningar. Just nu har författaren två sätt att hantera det: det ena är att sätta routern på i två timmar, kyla ner och sedan använda den, och problemet är löst. Den andra är att uppgradera operativsystemet till routern och uppgradera den till den senaste versionen (vissa är fortfarande riskabel, och uppgraderingen kommer inte att lyckas). Efter en lyckad uppgradering kan problemet i allmänhet lösas. I detta fall är det bäst att hitta en säljare som kan ersätta varorna, eftersom problemet kan lösas den här gången, det betyder inte att det inte kommer att bli några problem i framtiden, trots allt är detta en produktkvalitetsfråga.
2. Mobiltelefoner kan få tillgång till internet, datorer kan inte få tillgång till internet
Det första som kan fastställas i det här fallet är att routerinställningarna i princip är korrekta eftersom telefonen kan komma åt internet. För säkerhets skull kontrollerade jag routerkonfigurationen igen för att se om brandväggen begränsade att MAC-adresser filtrerades. Så det verkar som att problemet bara kan ligga i laptopen.
För det första tror jag att det finns ett problem med laptopsystemet, trots allt har datorn använts länge, och det är oundvikligt att det kommer att bli problem med hundratusentals filer i operativsystemet, men vad är problemet? Begränsa omfattningen, kontrollera via ipconfig-kommandot och se att det inte finns någon gateway, endast IP-adressen erhålls, och naturligtvis kan du inte komma åt internet just nu. Varför kan jag inte få gateway-adressen? Starta om routern och datorn en gång och skannar med antivirusprogram, men det fungerar fortfarande inte.
Begränsa det lite mer: det finns inget problem med routerkonfigurationen, problemet ligger i laptopens system, systemet kan inte få gatewayen, det vill säga, nätverkskortet kan inte nå gatewayen. Det finns två möjligheter i denna situation, den ena är att andra program påverkar nätverkskortets normala funktion, och den andra är att det finns ett problem med nätverkskortet självt. Den första möjliga situationen är inte lätt att kontrollera, från och med den andra, den enklaste är förstås att installera om nätverkskortets drivrutin, vilket är snabbt och tidsbesparande, eftersom spökversionen av systemet kommer med fler drivrutiner, så den kan installeras snabbt och automatiskt efter avinstallation. När operationen är klar, felsök.
Men två dagar senare dök samma problem upp igen, och lösningen var densamma som förra gången, men den misslyckades. Avinstallera sedan hårdvaran och skanna om för att få nätverkskortsinstallationen, men det fungerar fortfarande inte. Kan det vara så att andra ingrepp påverkas? Kom ihåg det nya programmet som nyligen installerades, QQ uppdaterade huvudprogrammet, 360 Security Guard uppgraderade, och inget annat installerades. Efter lite funderande bestämde jag mig för att ladda ner den senaste nätverkskortsdrivrutinen. Efter att den senaste versionen av nätverkskortets drivrutin installerats är den fortfarande densamma, och den kan anslutas, men det externa nätverket kan inte gå ut och gatewayen kan inte hämtas. Jag vet inte hur många idéer jag ändrade, men jag förväntade mig inte att den senare lösningen skulle vara ännu enklare – CMOS-urladdning. Stäng av laptopens batteri och vänta en stund, tryck och håll in datorns ström i ungefär en halv minut för att slutföra urladdningen.
Sammanfattning av erfarenheten
1. Felsökningsmetoden som används i detta exempel är att gradvis begränsa omfattningen av möjliga fel. Denna metod används ofta vid felsökning, och dess viktigaste länk och svårighet är att förstå problemet och tänka på det.
2. Enligt författarens erfarenhet kan det trådlösa nätverkskortet i den allmänna bärbara datorn inte få fram drivrelationen mellan gatewayen och nätverkskortet, vilket är relativt ovanligt i detta fall på grund av CMOS-operativsystemets instabilitet. Faktum är att CMOS är ett RAM-chip på moderkortet som kan läsas och skrivas, och som används för att lagra BIOS:s hårdvarukonfiguration och användarens inställningar för vissa parametrar. Det är också ett operativsystem som sparar vissa parameterinställningar på nätverkskortet, och om det uppstår problem med detta operativsystem verkar det som att det också påverkar nätverkskortets normala användning.
|
Publicerad på 2014-10-16 16:42:24
|
|
|
