Iphone5 ima veliko težav, a ena izmed njih je, da se črna barva lušči, srebrna se natisne ob dotiku, pravzaprav to ni nič, predvsem zato, ker takoj, ko se uporabnikov mobilni telefon odlepi od barve, najdejo različne načine, kako zamenjati telefon, ki ga ni mogoče nadomestiti, nekateri celo dodajo denar za zamenjavo, vsaka ** poprodajna storitev odkar je Iphone5 na voljo, je poslovanje zelo dobro, uporabniki, ki popravljajo in zamenjajo Iphone5, predstavljajo večino, vključno z velikim številom uporabnikov Hong Kong Bank (spremembe politike, hongkonške banke lahko uživajo tudi poprodajno obravnavo National Bank brez računov). ** Poprodajni posel je dober, vsi vedo, da mora Apple to plačati, stroj potrebuje denar za vrnitev v tovarno na obnovo, ** Poprodajni postopki vsakič, ko se to naredi v poprodajno akcijo, še posebej, če dodaš nekaj tisoč zamenjav, je provizija, dodam denar za dvakratno zamenjavo, enkrat zlomljeno, enkrat v vodi, dekle je reklo: "Če uporabljaš Apple kot ti, bomo zadovoljni s poprodajo", kar pomeni, da ne popravljam, ampak neposredno dodajam denar, da ji olajšam težave, ali pa je za to denarno zamenjavo potrebna provizija?
Pravzaprav kakovost iPhona5 ni tako slaba, razlika je v tem, da se lak zlahka odlepi, in takoj ko barva odpade, so potrošniki, ki nimajo težav s kakovostjo, bodisi nelagodni ali pa vsak dan odidejo v poprodajno službo in zavržejo stvari, in ni težav, da bi ugotovili težavo; skratka, eden od namenov je zamenjava telefona. Obstaja veliko smešnih razlogov za zahtevo po zamenjavi na poprodajni strani, in celo enkrat po poprodaji sem videl stranko, ki je rekla, da se njen mobilni telefon ni mogel prijaviti v programsko opremo in ga je bilo treba zamenjati, v resnici pa se je le luščila barva, in nisem našel razloga.
Skratka, Applova poprodajna naložba v iPhone5 je prevelika, stopnja zamenjave pa izjemno visoka (bolj ali manj zaradi luščenja barve, da bi našli razlog za zamenjavo telefona), kar je precej več kot poprodajni kapital in stopnja zamenjave, ki sta jih vložila 4S in 4S, zato prodaja dveh Iphone5 ni tako dobra kot prodaja Iphone4 za zaslužek, zato je Apple preprosto ustavil iPhone5 in celo prodal enega, ker je število poprodajnih iPhonov preveč in izguba je še vedno izgubljena, vendar mora obstajati izdelek za zamenjavo, zato ni barvne različice 5C. Če povem naravnost, to je Iphone5.
|