Opis problema
Uporabniki uporabljajo Juniper požarni zid za upravljanje prek telneta in spleta, nato pa nenadoma ne morejo dostopati prek spleta, telneta, lahko pa pingajo, omrežje pa je normalno.
Analiza problema
1. Uporabnik je po nesreči izklopil telnet in upravljanje spletnih strani
2. Procesor požarnega zidu je premočan in ne more reagirati
3. Pristanišče je zaprto
4. Juniper požarni zid BUG
Reševanje težav
1. Med rutinskim preverjanjem telnet in splet ne moreta normalno uporabljati, ping je normalen, zamik vrednosti PING pa majhen
2. Vzemi prenosnik in uporabi konzolni kabel za povezavo s požarnim zidom, kar je običajno. Preveri, ali je procesor normalen in da v dnevnikih ni prijavljenih napak
3. Preverite konfiguracijo, brez sprememb, upravljalni port telnet, splet je normalno odprt, vendar ga ni mogoče povezati
4. Spremenite upravljalni port iz privzetih 80 na 8888, težava je rešena, nato pa spet spremenite na 80, kar je še vedno normalno
Sorodna operativna poveljstva
Pridobi INT (preveri status izgovorov)
Get Admin (Prikaži Admin Port)
nastavi administratorski port 8888 (spremeni admin spletni port na 8888)
|