To je klišejska tema, od začetka razvoja SaaS na Kitajskem do danes zahteve za zasebno uvajanje nikoli niso izginile, vedno občasno nekatere stranke predlagajo takšne zahteve, ali na podlagi varnostnih razlogov za podatke (več kot 90 % jih temelji na tem), ali na podlagi stroškov ali enostavnega dostopa do podatkov, na kratko, zahteve za zasebno uvajanje nikoli niso bile prekinjene. Bodimo jasni, da se zasebna namestitev nanaša posebej na namestitev na lokalni strežnik stranke.
Skoraj nobeno SaaS podjetje ni pripravljeno na zasebno uvajanje, in tudi če pride do zasebnih uvedb, verjamem, da so v bistvu prisiljeni, kar je samo po sebi protislovno. Ko je sistem zasebno nameščen, je enostavno razmisliti o naslednjih zahtevah stranke, nato o tem, ali je mogoče izvesti sekundarni razvoj, ali je treba sistemu dodati nekatere funkcije in ali je mogoče logiko ciljano spremeniti itd. Če ste pripravljeni na kompromis glede tega, potem čestitke za uspešno preobrazbo, preoblikujte se iz SaaS podjetja v podjetje za zunanje izvajanje programske opreme in pojdite neposredno na projekt zunanjega izvajanja.
V SaaS podjetju se mnogi sodelavci, ki še niso stopili na pit, občasno pritožujejo, zakaj podjetje ne izvaja zasebnih nameščanj, da bi bila cena lahko precej višja, a v resnici je za tem veliko težav, ki jih sam ni opazil. Imel sem srečo, da sem se ob vstopu v to industrijo srečal s težavami, s katerimi sem se srečal pri zasebni uvajanju SaaS programske opreme, in danes bom z vami delil pasti, na katere sem naletel pri tem.
Prva jama: postavitev
Zapomnite si besedo "rip", to bo glavna tema. Pri zasebni namestitvi je treba programsko opremo namestiti na strežnik, ki ga določi druga stran, najprej ima programska oprema zahteve za strežnik, v kakšnem okolju mora programska oprema delovati, vse to so zahteve, ki zahtevajo, da stranka zagotovi opremo in operacijsko okolje, ki izpolnjuje zahteve, ne mislite, da tukaj ne bo težav, potrebujemo strežnik druge strani, da namesti Windows strežniški sistem, da zažene programsko opremo ob namestitvi, druga stran je namestila piratsko različico za prihranek denarja, kar je povzročilo vrsto težav. Če se morate povezati z internetom, potrebujete tudi, da stranke zaprosijo za domeno, kupijo pasovno širino, požarni zid itd., ne mislite, da so to vse stvari, na katere se morajo stranke pripraviti, saj nima nič opraviti z nami, stranke zaradi majhne pasovne širine odprejo sistem počasi, prav tako bodo rekli, da je težava z vašo programsko opremo. To je šele začetek.
Druga jama: obratovanje in vzdrževanje
Kar zadeva obratovanje in vzdrževanje, morate prižgati kadilo in moliti, da so upravljalci omrežja, obratovanja in vzdrževanja podjetja odlični ljudje. Strežnik ne deluje, nato se ponovno zažene, pridejo k vam in rečejo, da je težava s sistemom in da ga nihče ne more odpreti, naj vam dovolijo, da se s tem ukvarjate. Med postopkom delovanja in vzdrževanja se pojavijo različne težave, ki vam bodo sporočile, da gre za težavo s programsko opremo, in tudi če domena ni obnovljena ob poteku, bo najprej sporočila, da je težava z vašo programsko opremo. Vse težave, ki jih povzroča strojna oprema, so lahko povezane tudi s programsko opremo.
Tu je še posebej zanimiva stvar, saj se stranka pogosto pritožuje zaradi težav s programsko opremo, zato nam operaterji in vzdrževalci za stranko dovolijo oddaljeno upravljanje strežnika, da se izognemo težavam. (Tudi dovoljenje za strežnik za daljinsko upravljanje je bilo dano, ali je bilo res zaradi varnosti podatkov, da ga je treba namestiti lokalno?) Hehe)
Tretja jama: nadgradnja in posodobitev
Ena glavnih prednosti SaaS je, da je iteracija posodobitev hitra in vsi uporabniki uporabljajo najnovejšo različico ter delujejo takoj, ko proizvajalec posodobi. Zasebne namestitve lahko pošiljajo posodobitve le ločeno in posodabljajo lokalno, kerSaaS se sam hitro posodablja in iteriraNa začetku bodo stranke spremljale posodobitev, kmalu pa bodo začutile, da te posodobljene majhne funkcije in podrobna optimizacija zanje nimajo praktičnega pomena, nekatere posodobljene funkcije pa niso več tako zadovoljive kot prej, zato se preprosto ne posodabljajo.
TodaKer je SaaS različica doživela več iteracij, so nekatere funkcije še posebej zaželene s strani zasebnih uporabnikov nameščanja, zato upam, da jih bom posodobil in dodal te funkcije, vendar žal ne morem posodobiti, ker je preveč prekinitev in je nemogoče nadgraditi na najnovejšo različico。
Četrta jama: izobraževalne storitve
Skrbnik programske opreme podjetja je odšel, vi pa mu morate zagotoviti usposabljanje za druge kadrovske produktne funkcije, kar morda ne boste mogli opraviti, ker ni sinhronih posodobitev, zasebno nameščena programska oprema je povsem drugačna od vaše trenutne SaaS programske opreme in ne morete najti, kje je veliko funkcij in nastavitev. To sta popolnoma dve programski opremi, čeprav sta bili prej enaki, zdaj pa sta povsem različni, zato tudi če vam stranka prijavi napako, ni tako enostavno, da jo obnovite in popravite.
Zgornje so le pogoste jamice, ostale pa niso ena za drugo.
Če vztrajate pri zasebni napotitvi, ni nemogoče, priporočljivo je, da se dogovorite o dobri meji v pogodbi, da se izognete pastem in se izognete prihodnjim težavam.
Upam, da mala in srednja podjetja ne bodo vraževerna glede zasebne uvedbe in varnosti, za katero menite, da je varna, še posebej tista, ki nimajo lastnih zmogljivosti za upravljanje in vzdrževanje, in da vaše skrivnosti morda niso tako pomembne, kot mislite.
Preneseno iz:Prijava do hiperpovezave je vidna.
|
Objavljeno na 18. 12. 2021 12:55:50
|
|
|
