Описание проблемы
Пользователи используют файрвол Juniper для управления через telnet и web, и внезапно не могут получить доступ через веб, telnet, но могут пинговать, и сеть работает нормально.
Анализ задачи
1. Пользователь случайно отключил telnet и управление вебом
2. Процессор файрвола на высокой мощности и не может реагировать
3. Порт закрыт
4. БАГ Juniper Firewall
Обработка проблем
1. Во время рутинной проверки telnet и web нельзя использовать нормально, пинг нормальный, а задержка значения PING небольшая
2. Возьмите ноутбук и используйте кабель консоли, чтобы подключиться к файрволу, как обычно. Проверьте, что процессор в норме, и в логах нет ошибок
3. Проверьте конфигурацию — изменений нет, управляющий порт telnet, веб открыт нормально, но не подключается
4. Измените порт управления с стандартного 80 на 8888, проблема решена, а затем вернитесь на 80 — это всё равно нормально
Связанные команды операций
Получить интеллект (проверить статус оправдания)
Get admin (посмотреть порт администратора)
Установить админ-порт 8888 (Изменить веб-порт администратора на 8888)
|