|
Компьютерный город Ухань Гуанбутун обманывает клиентов, раскрыв их трюки До 3.15 ряд компаний по продаже компьютеров в Гуанбутуне были внесены в чёрный список промышленного и коммерческого департамента за незаконные продажи. В интернете появляются жалобы на Компьютерный город Гуанбутунь одна за другой. Как именно эти компании совершают вышеуказанные мошенничества? Чтобы выяснить это, репортёр подал заявку на работу в Wuhan Yinjia Information Technology Co., Ltd. и работал консультантом по продажам в течение недели, чтобы раскрыть инсайдерскую информацию.
Cyber Digital Plaza Около 9 утра 12 марта репортёр пришёл в комнату 1401, 14-й этаж, здание Yangtze River Media, улица Лооюй, район Хуншань, и подал заявку на должность консультанта по продажам в Wuhan Yinjia Information Technology Co., Ltd. Процесс собеседования занял всего пять минут, и днём того же дня специалист по персоналу сообщил, что «после собеседования приходите в компанию завтра в 9 утра, чтобы пройти процедуру поступления». Поскольку реальная академическая информация не была предоставлена, при процедуре подачи докладчик ложно утверждал, что академический сертификат не был у него и не мог предоставить копию на данный момент. В течение следующей недели офицер по персоналу не спрашивал о сертификации академических квалификаций. «Этот порог относительно низкий: базовая зарплата составляет 1 350 юаней, а прибыльная комиссия составляет 8%, компания организует обучение для новых сотрудников на 3–10 дней с испытательным сроком от 1 до 3 месяцев.» Введение специалиста по кадрам. Однако менее чем через полдня обучения репортёра назначили в магазин Lenovo на первом этаже информационной площади Гуангбутунь и он начал работу заранее. Магазин занимает площадь около 30 квадратных метров, в основном занимается компьютерами Lenovo, а также продаёт такие бренды, как Acer, Asus, Samsung и HP. Помимо старейшины магазина Лао Вана, есть ещё 8 консультантов по продажам. На самом деле, «Лао Ван» в устах консультантов по продажам не стар, родившийся в 87 году, но более трёх лет опыта в продажах компьютеров сделали его «ветераном». Лао Ван назначил 24-летнего А Цзюня учителем репортёра, ответственным за «передачу помощи». «Покупателей можно обмануть.» А Джун обучил «ученика» опыту продаж, и, увидев, что «ученик» немного запутался, добавил: «Например, процессоры Intel действительно лучше AMD, и многие клиенты приезжают за процессорами Intel, но процессоры Intel дорогие и прибыльные, можно сказать клиентам, что AMD в некоторых аспектах лучше Intel и лучше отвечает потребностям клиентов.» ” Пусть клиенты, приходящие в Intel, покупают AMD — это почти начальный навык продаж для консультантов по продаже компьютеров в Гуанбутуне, который консультанты называют «трансформацией», то есть рекомендую дорогие, низкоприбыльные модели (модели, которые клиенты хотят купить) к недорогим, высокоприбыльным моделям (моделям, которые консультанты по продажам хотят продавать), а затем продавать их клиентам. Помимо «трансформации», профессиональные термины, такие как «порошок», «толчок» и «водяная рыба», также передаются сарафанно среди консультантов по продажам. «Порошок» означает вырывание шипа для определённой машины, «pushing» — противоположное, означающее усиление преимуществ определённой машины, а «водяная рыба» — клиенты, которые мало разбираются в компьютерных знаниях. Встречая «водяную рыбу», «припудряйте» желаемую модель, затем «толкаете» желаемую модель и в итоге «трансформируйтесь», этот набор путей консультантов по продажам неоднократно проверен и часто достигает «взрывного К»: цена продажи машины более чем на 1000 юаней выше себестоимости. Помимо «порошка» и «толка», консультанты по продажам иногда даже привлекают клиентов по низким ценам, чтобы «трансформироваться». «Сколько стоит 400 фунтов?» 16 марта в магазин вошёл покупатель, похожий на студента, чтобы спросить консультанта по продажам Сяо Хуана. «Около 5 500 юаней.» выпалил Сяо Хуан. Услышав предложение Сяо Хуана, покупатель на мгновение ошеломлён: «5 500 юаней, ты уверен?» Что дать? ” «С билетом для тебя будет подбран комплект из трёх пакетов, крыс и уборки.» Ответил Сяо Хуан. Клиент удивлённо посмотрел на Сяо Хуана: «Я ещё раз посмотрю.» Развернулся и вышел из магазина. «Твоя цитата слишком низкая, дураки в это верят!» Посмотрев на спину клиента, консультант по продажам Сяо Чэнь рассмеялся над Сяо Хуаном. Оказалось, что себестоимость модели, которую хотел клиент, была близка к 5 900 юаням, и Сяо Хуан хотел использовать «ультранизкую цену» для стабилизации клиента, а затем найти способ «трансформироваться», но не ожидал отпугнуть клиента. Насколько высока прибыль от «трансформации»? Внутренний список цен на продукт, распространяемый внутри Yinjia, показывает, что каждая модель имеет две цены: одну себестоимость и одну лимитную цену. Компания требует, чтобы консультанты по продажам продавали компьютеры по цене выше лимита, и ценовой лимит большинства моделей более чем на 400 юаней выше себестоимости, а себестоимость ноутбука серии Lenovo Z составляет 3000 юаней, а лимитная цена достигает 4300 юаней, что на 1300 юаней выше себестоимости.
|