|
|
Опубликовано 03.03.2015 12:42:00
|
|
|
С развитием электронной коммерции всё больше людей начинают участвовать в онлайн-шопинге, но безопасность онлайн-шопинга всегда была предметом заботы многих. Здесь мы перечислили 10 мер безопасности, на которые стоит обратить внимание при покупках онлайн, надеясь помочь вам.
1. Соединение должно быть надёжным
Перед тем как предоставлять любую конфиденциальную или личную информацию о себе — особенно номер кредитной карты — убедитесь, что данные зашифрованы и передаются по защищённому соединению. Ваш браузер и сервер сайта должны поддерживать отраслевые стандарты, такие как SET (Secure Electronic Transaction) и SSL (Secure Sockets Layer).
2. Защитите свои пароли
Не используйте в качестве пароля никакую легко взламываемую информацию, такую как дата рождения, номер телефона и т.д. Ваш пароль в идеале должен представлять собой строку уникальных комбинаций, содержащих как минимум 5 цифр, букв или других символов.
3. Защитите свою приватность
Потратьте несколько минут, чтобы ознакомиться с политикой конфиденциальности электронной коммерции, в которой должно быть указано, какую информацию они собирают от вас и как она будет использоваться.
Старайтесь раскрывать свою личную информацию как можно меньше, будьте особенно осторожны при заполнении онлайн-форм и не предоставляйте необязательную информацию.
Никогда не раскрывайте такую информацию, как имя родителей, кто-то может использовать её для незаконного кражи вашего аккаунта.
Различные бесплатные или платные веб-сервисы позволяют вам просматривать и делать покупки анонимно. Например, вы можете использовать сайты вроде Anonymizer и Privada для анонимного доступа к другим бизнес-сайтам, не раскрывая своего имени и адреса электронной почты.
4. Используйте безопасные способы оплаты
Покупки онлайн с кредитными и дебетовыми картами удобны и безопасны, так как транзакции с их помощью защищены законом, и вы можете оспаривать снятие средств и отказываться платить до разрешения спора. Кроме того, если ваша кредитная или дебетовая карта будет скомпрометирована, вы будете отвечать лишь за небольшую часть суммы. С ростом числа онлайн-аукционов и частотой платежей наличными вам придётся воспользоваться услугами сторонних сервисов по сохранению прав собственности, предлагаемых такими сайтами, как i-Escrow и Tradesafe. Конечно, эти услуги платятся.
5. Проверьте сертификаты и логотипы
В Соединённых Штатах существует сертификационный знак Better Business Bureau Online Reliability Seal, и компании с этим знаком должны иметь не менее одного года истории онлайн-бизнеса и быть признанными местными властями. В то же время вы можете обратиться к BizRate — сайту, который может предоставить полезную информацию об онлайн-шопинге. Он часто организует опросы пользователей и публикует оценки по товарам, связанным с бизнес-сайтами, таким как качество продукции, качество обслуживания клиентов и своевременная доставка.
Некоторые аукционные сайты, например eBay, имеют раздел отзывов пользователей, где уже купившие товар могут высказаться о надёжности отдельных независимых продавцов.
6. Ознакомьтесь с условиями продажи
Известные онлайн-ритейлеры представляют соответствующие условия продажи, включая контроль качества продукции, ограничение ответственности и регулирование, касающиеся возвратов и возвратов средств. Некоторые сайты требуют от клиентов нажать «Согласиться на эти соглашения» перед покупкой, в то время как другие указывают эти условия после ссылки.
7. Налоги и грузоперевозки
Внимательно прочитайте инструкции по стоимости доставки и обработки, так как стоимость может сильно различаться в зависимости от способа доставки. Ищите компании, предлагающие недорогую доставку, или сайты с бесплатной доставкой при крупном заказе. Кроме того, во многих странах и регионах взимаются налоги с онлайн-шопинга.
8. Проверьте порядок ещё раз
Перед отправкой заказа тщательно проверьте его. Ошибки при наборе текста (например, написание 2 как 22) могут иметь серьёзные последствия. Если вы получили заказ по другому адресу, отличному от того, куда отправили заказ, необходимо сделать специальные инструкции и перепроверить. Также убедитесь, что цена, которую вы видите, соответствует актуальной цене товара, а не устаревшей цене в временном веб-файле, сохранённом браузером на компьютере при последнем посещении сайта.
9. Предполагаемая дата доставки
Продавец должен назвать вам приблизительную дату доставки. По данным Федеральной торговой комиссии США, если продавец не указывает дату доставки, он обязан доставить товар в течение 30 дней, в противном случае он должен уведомить клиента, что доставка не может быть выполнена вовремя, и предложить отозвать заказ и вернуть оплату.
10. Подайте жалобу
Если вы столкнулись с проблемой во время онлайн-шопинга, немедленно сообщите об этом компании. Найдите номер телефона, адрес электронной почты или ссылку на бесплатную услугу на их сайте. Если компания не решит проблему самостоятельно, следует обратиться в соответствующие органы.
|
Предыдущий:Грядёт большая волна обучающих уроков по открытию магазинов Taobao, включая раннее открытие, создание взрывных моделей, декорацию и обслуживание клиентов с золотыми медалямиСледующий:Обязательно ли сдавать третий уровень английского, и нельзя не сдавать экзамен?
|
