Это банальная тема: с самого начала разработки SaaS в Китае и до сегодняшнего дня требования к частному внедрению никогда не исчезали, всегда время от времени, некоторые клиенты выдвигают такие требования, либо исходя из соображений безопасности данных (более 90% из них основаны на этом), или на учёте затрат, или на основе легкого доступа к данным, короче говоря, требования к частному развертыванию никогда не были нарушаны. Давайте уточним, что приватное развертывание относится именно к развертыванию на локальном сервере клиента.
Почти ни одна SaaS-компания не готова внедрять их частно, и даже если есть частные развертывания, я считаю, что их фактически заставляют это делать, что само по себе противоречиво. После приватного развертывания легко подумать о следующих требованиях клиента, затем о том, можно ли выполнить вторичную разработку, добавить какие-то функции в вашу систему, а затем можно ли целенаправленно изменить логику и так далее. Если вы готовы пойти на компромисс, поздравляю с успешной трансформацией, переходите из SaaS-компании в аутсорсинг программного обеспечения и сразу переходите к проекту аутсорсинга.
В SaaS-компании многие коллеги вокруг него, которые не наступали на шахту, иногда жалуются, почему компания не осуществляет частные развертывания, чтобы хотя бы цена могла быть значительно выше, но на самом деле за этим стоит много проблем, которых он не заметил. Мне повезло столкнуться с проблемами, с которыми столкнулись при частном внедрении SaaS-программного обеспечения, когда я впервые пришёл в эту индустрию, и сегодня я расскажу вам о подводных камнях, с которыми столкнулся в этом.
Первая яма: развертывание
Помни слово «rip» — это будет главная тема. Приватное развертывание, необходимость развернуть программное обеспечение на сервере, указанном другой стороной, во-первых, программное обеспечение имеет требования к серверу, к какой среде ПО должно работать, всё это требования, которые требуют от клиента предоставить оборудование и операционную среду, соответствующую требованиям, не думайте, что здесь проблем не будет, нам нужно, чтобы сервер другой стороны установил систему Windows Server для запуска ПО во время развертывания, другая сторона установила пиратскую версию для экономии, и это вызвало ряд проблем. Если вам нужно подключиться к Интернету, вам также нужно, чтобы клиенты подали заявку на доменное имя, покупали пропускную способность, брандмауэр и т.д. — не думайте, что всё это нужно подготовить клиентам, это не касается нас, клиентов из-за небольшой покупки пропускной способности, открывайте систему медленно, они также скажут, что проблема с вашим ПО. Это только начало.
Вторая яма: эксплуатация и обслуживание
В вопросах эксплуатации и обслуживания вам нужно жечь благовония и молиться, чтобы руководство сети, эксплуатация и обслуживание клиентов были отличными людьми. Сервер не работает, а потом перезагрузка — они придут к вам и скажут, что проблема с системой, и никто не может её открыть, пусть вы сами с этим разбираетесь. В процессе эксплуатации и обслуживания вам будут сообщать о проблемах с программным обеспечением, и даже если доменное имя не будет продлено по истечении срока действия, сначала появится сообщение о проблеме с вашим программным обеспечением. Все проблемы, вызванные аппаратным обеспечением, также могут быть связаны с программным обеспечением.
Особенно интересно, что клиент часто жалуется на проблему с программным обеспечением, сотрудники по эксплуатации и обслуживанию дают нам разрешение на удалённое управление сервером, чтобы избежать проблем. (Даже авторизация сервера удалённого управления была дана, неужели для безопасности данных его нужно было развернуть локально?) Хе-хе)
Третья яма: обновление и обновление
Одним из главных преимуществ SaaS является быстрая обработка обновлений, и все пользователи используют последнюю версию и функции сразу после обновления производителя. Частные развертывания могут отправлять пакеты обновлений отдельно и обновлять локально, потому чтоСам SaaS быстро обновляется и совершенствуетсяСначала клиенты будут следить за обновлением, но вскоре почувствуют, что эти обновленные небольшие функции и детальная оптимизация не имеют для них практического значения, а некоторые обновленные функции уже не так удовлетворительны, как раньше, поэтому просто не обновляются.
НоПоскольку SaaS-версия прошла через множество итераций, некоторые функции особенно востребованы частными клиентами развертывания, и я надеюсь обновить их, но, извините, я не могу её обновить, потому что слишком много прерываний, и обновиться до последней версии невозможно для вас。
Четвёртая яма: учебные службы
Администратор программного обеспечения компании-клиента ушёл, и вам нужно провести обучение другим сотрудникам по работе с продуктом, что вы, возможно, не сможете сделать, потому что нет синхронного обновления, частное программное обеспечение полностью отличается от текущего SaaS-ПО, и вы не можете найти множество функций и настроек. Это совершенно два ПО, хотя раньше они были одинаковыми, но теперь они совершенно разные, поэтому даже если клиент сообщит вам о ошибке, вам не так просто восстановить и исправить её.
Вышеописанные — просто обычные ямы, а остальные — не одна за другой.
Если вы настаиваете на частной командировке, это не невозможно, рекомендуется договориться о хорошей границе в контракте, чтобы избежать этих ловушек и избежать будущих проблем.
Я надеюсь, что малые и средние предприятия не будут суеверно относиться к частному развертыванию и безопасности, которую вы считаете безопасной, особенно те, у которых нет собственных операционных и технических возможностей, и ваши секреты могут быть не так важны, как вы думаете.
Переведён из:Вход по гиперссылке виден.
|
Опубликовано 18.12.2021 12:55:50
|
|
|
