Acest articol este un articol oglindă al traducerii automate, vă rugăm să faceți clic aici pentru a sări la articolul original.

Vedere: 11441|Răspunde: 4

Conceptul și diferența dintre ITO, BPO, KPO și cele trei

[Copiază linkul]
Postat pe 14.06.2020 13:08:41 | | |
În prezent, externalizarea serviciilor internaționale este împărțită în principal în trei categorii, și anume: ITO, BPO. KPO。

ITO(Externalizarea Tehnologiei Informației): Poate include o combinație de suport pentru produs și servicii profesionale pentru a oferi infrastructură IT, servicii de aplicații enterprise sau ambele, pentru a asigura succesul clienților în afaceri.

BPOExternalizarea BPO a proceselor de afaceri este atunci când o companie externalizează unele procese de afaceri repetitive, non-core sau de bază, către furnizori pentru a reduce costurile și a îmbunătăți calitatea serviciilor sub forma unor contracte pe termen lung.

KPOExternalizarea proceselor de cunoaștere. Externalizarea proceselor de cunoaștere (KPO) este o continuare extrem de inteligentă a externalizării proceselor de afaceri (BPO), care reprezintă cel mai înalt nivel de BPO; în general, se referă la contractarea unor afaceri specifice din cadrul companiei către furnizori externi de servicii specializate. Misiunea centrală a KPO este de a crea valoare pentru clienții cu expertiză în afaceri, nu cu expertiză în procese.

Diferențele dintre cele trei sunt următoarele:

ITO pune accent pe externalizare în domeniul tehnologiei, incluzând în principal dezvoltarea software IT, mentenanța hardware și integrarea platformelor tehnologice de bază.

BPO pune accent pe managementul proceselor de afaceri. Concentrați-vă pe rezolvarea problemelor legate de procesele de afaceri și eficiența operațională, cum ar fi colectarea informațiilor de date, integrarea, analiza și externalizarea serviciilor după divizarea proceselor de afaceri, serviciile de management al resurselor umane, serviciile de management al lanțului de aprovizionare etc.

KPO acordă o atenție mai mare externalizării activităților de cercetare și dezvoltare de top, implicând în principal servicii de telemedicină, cercetare și dezvoltare farmaceutică etc.
 Proprietarul| Postat pe 14.06.2020 13:10:29 |
ITO

În tehnologia informației, ITO este abrevierea pentru Information Technology Outsourcing, ceea ce înseamnă outsourcing în tehnologia informației, referindu-se la furnizorul de servicii de outsourcing încredințat de furnizorul de servicii pentru a furniza unele sau toate funcțiile serviciilor de tehnologia informației către companie, în principal incluzând sisteme informatice, managementul aplicațiilor și servicii de suport tehnic.

ITO poate include o combinație de suport pentru produse și servicii profesionale pentru a oferi infrastructură IT, servicii de aplicații enterprise sau ambele, pentru a asigura succesul clienților în ceea ce privește succesul afacerii. Cel puțin, externalizarea va include anumite servicii de management IT, în timp ce ITO va fi subdivizată în outsourcing pentru centre de date, desktop, rețea și aplicații enterprise.

Încă din 1989, faimosul specialist în management Peter Drucker a descris în cartea sa că "orice muncă într-o întreprindere care oferă doar suport de fundal și nu generează cifre de afaceri ar trebui externalizată, iar orice activități și afaceri care nu oferă oportunități avansate de dezvoltare ar trebui de asemenea externalizate." Această inovație de model de afaceri mai eficientă și rentabilă include ITO - Information Technology Outsourcing și BPO (Business Process Outsourcing) - Business Process Outsourcing, ITO se concentrează pe infrastructura IT enterprise precum servere, rețele, sisteme de operare și suport etc., în timp ce BPO se concentrează pe operațiunile interne ale întreprinderii sau pe activitățile back-end ale clienților. BPO necesită management și niveluri de servicii superioare pentru externalizarea întreprinderilor și generează profituri mai mari.


BPO

Externalizarea Procesului de Afaceri (BPO) se referă la încredințarea unora sau a tuturor proceselor non-esențiale din propriul proces de afaceri către o altă parte.

Prin transferul unei părți sau a tuturor proceselor de management și operaționale ale clientului către furnizorul de servicii, resursele limitate ale companiei sunt eliberate de afacerile non-core și se concentrează pe activitatea principală, îmbunătățind astfel capacitatea de a automatiza procesele clienților.

Deoarece procesul de realizare a BPO este repetitiv și ia forma unui contract pe termen lung, BPO depășește cu mult consultanța. Dacă BPO are succes, poate adăuga valoare companiei. Diferența dintre BPO și externalizarea IT tradițională (ITO) este că BPO ajută companiile să finalizeze externalizarea mai rapid.

Într-un contract tipic BPO, furnizorul de servicii externalizat va prelua o funcție specifică a companiei. Un BPO eficient nu înseamnă doar externalizarea procesului, ci furnizorul de externalizare va restructura procesul. Restructurarea proceselor implică implementarea unei tehnologii noi sau utilizarea tehnologiei într-un mod nou pentru a îmbunătăți procesele. Este dificil să atingi acest nivel. Alegerea middleware-ului potrivit, cum ar fi Rules Engine, face totul mai ușor!

 Proprietarul| Postat pe 14.06.2020 13:11:05 |
ITO: Abrevierea IT Outsourcing, care înseamnă outsourcing în tehnologia informației, se referă la contractorul de outsourcing care însărcinează furnizorului de servicii furnizorul de servicii să furnizeze unele sau toate funcțiile serviciilor de tehnologie informațională întreprinderii, incluzând în principal sistemele de tehnologie informațională, managementul aplicațiilor și servicii de suport tehnic. ITO poate include o combinație de suport pentru produse și servicii profesionale pentru a oferi infrastructură IT, servicii de aplicații enterprise sau ambele, pentru a asigura succesul clienților în ceea ce privește succesul afacerii. Cel puțin, externalizarea va include anumite servicii de management IT, în timp ce ITO va fi subdivizată în outsourcing pentru centre de date, desktop, rețea și aplicații enterprise.

BPO: Business Process Outsourcing este atunci când o companie externalizează unele procese de afaceri repetitive, non-core sau de bază, către furnizori pentru a reduce costurile și a îmbunătăți calitatea serviciilor. Este vorba de a încredința unul sau mai multor procese de afaceri cu cerințe ridicate în tehnologia informației unui furnizor extern de servicii, iar procesul BPO este deținut, dominat și gestionat de furnizorul extern de servicii conform indicatorilor de evaluare a performanței definiți și măsurabili reciproc.

KPO: Dacă, de-a lungul timpului, vă angajați să încredințați unei terțe părți afaceri sau procese intensive de cunoaștere care necesită cercetare și analiză avansată, precum și abilități tehnice și de luare a deciziilor, atunci acest lucru este denumit în mod obișnuit "externalizarea proceselor de cunoaștere" sau pe scurt "KPO". Externalizarea proceselor de cunoaștere (KPO) este o continuare extrem de inteligentă a externalizării proceselor de afaceri (BPO), care reprezintă cel mai înalt nivel de BPO; în general, se referă la contractul specific de afaceri din cadrul companiei
Postat pe 21.12.2023 17:06:13 |
Prompt:Autorii sunt interziși sau conținutul eliminat este blocat automat
Postat pe 21.12.2023 17:06:44 |
Prompt:Autorii sunt interziși sau conținutul eliminat este blocat automat
Disclaimer:
Tot software-ul, materialele de programare sau articolele publicate de Code Farmer Network sunt destinate exclusiv scopurilor de învățare și cercetare; Conținutul de mai sus nu va fi folosit în scopuri comerciale sau ilegale, altfel utilizatorii vor suporta toate consecințele. Informațiile de pe acest site provin de pe Internet, iar disputele privind drepturile de autor nu au legătură cu acest site. Trebuie să ștergi complet conținutul de mai sus de pe calculatorul tău în termen de 24 de ore de la descărcare. Dacă îți place programul, te rugăm să susții software-ul autentic, să cumperi înregistrarea și să primești servicii autentice mai bune. Dacă există vreo încălcare, vă rugăm să ne contactați prin e-mail.

Mail To:help@itsvse.com