Descrierea problemei
Utilizatorii folosesc firewall-ul Juniper pentru a gestiona prin telnet și web și, brusc, nu mai pot accesa prin web, telnet, dar pot face ping, iar rețeaua este normală.
Analiza problemei
1. Utilizatorul a dezactivat accidental gestionarea telnet și web
2. CPU-ul firewall-ului este ridicat și nu poate răspunde
3. Portul este închis
4. BUG la firewall-ul ienubrului
Gestionarea problemelor
1. În timpul verificării de rutină, telnet-ul și web-ul nu pot fi folosite normal, ping-ul este normal, iar întârzierea valorii PING este mică
2. Ia notebook-ul și folosește cablul consolei pentru a te conecta la firewall, normal. Verifică dacă procesorul este normal și nu există erori raportate în jurnale
3. Verifică configurația, fără modificări, portul de gestionare telnet, web-ul este deschis normal, dar nu poate fi conectat
4. Modifică portul de management de la 80 implicit la 8888, problema este rezolvată, iar apoi revenirea la 80 rămâne normală
Comenzi de operare conexe
Obține INT (verifică statusul scuzei)
Get Admin (Vezi portul Admin)
setează portul admin 8888 (Modifică portul web admin la 8888)
|
Postat pe 29.06.2018 10:19:27
|
|
|
|
