|
Orașul Computerelor Guangbutun din Wuhan păcălește clienții prin trucuri dezvăluite Înainte de 3.15, mai multe companii de vânzări de calculatoare din Guangbutun au fost incluse pe lista neagră de departamentul industrial și comercial pentru vânzări ilegale. Pe Internet, apar plângeri legate de Guangbutun Computer City una după alta. Cum realizează aceste companii exact escrocheriile de mai sus? Pentru a afla, reporterul a aplicat pentru un job la Wuhan Yinjia Information Technology Co., Ltd. și a lucrat ca consultant de vânzări timp de o săptămână pentru a dezvălui povestea din interior.
Cyber Digital Plaza În jurul orei 9 dimineața, pe 12 martie, reporterul a venit în Camera 1401, etajul 14, clădirea media Yangtze River, Luoyu Road, districtul Hongshan, și a aplicat pentru postul de consultant de vânzări la Wuhan Yinjia Information Technology Co., Ltd. Procesul de interviu a durat doar cinci minute, iar după-amiaza aceleiași zile, specialistul în personal a informat că "după interviu, veniți la companie mâine la ora 9 dimineața pentru a parcurge procedurile de admitere". Deoarece informațiile academice reale nu au fost furnizate, la parcurgerea procedurilor de intrare, reporterul a susținut în mod fals că certificatul academic nu era la el și nu a putut furniza o copie pentru moment. În săptămâna următoare, ofițerul de personal nu a întrebat despre certificarea calificărilor academice. "Acest prag de angajare este relativ scăzut, cu un salariu de bază de 1.350 yuani și un comision de profit de 8%, iar compania va organiza 3 până la 10 zile de instruire pentru noii angajați, cu o perioadă de probă de 1 până la 3 luni." Introducere de către specialistul în personal. Totuși, după mai puțin de jumătate de zi de pregătire, reporterul a fost repartizat la un magazin Lenovo de la parterul Guangbutun Information Plaza și și-a început postul din timp. Magazinul acoperă o suprafață de aproximativ 30 de metri pătrați, ocupându-se în principal cu calculatoare Lenovo și vinde, de asemenea, branduri precum Acer, Asus, Samsung și HP. Pe lângă bătrânul magazinului, Lao Wang, există și alți 8 consultanți de vânzări. De fapt, "Lao Wang" din gura consultanților de vânzări nu este bătrân, născut în 87, dar peste 3 ani de experiență în vânzări de calculatoare l-au făcut un "veteran". Lao Wang l-a desemnat pe Ah Jun, în vârstă de 24 de ani, drept șef al reporterului, responsabil cu "transmiterea ajutorului". "Poți păcăli clienții." Ah Jun i-a predat "ucenicii" experiența de vânzări, iar văzând că "ucenicul" era puțin confuz, Ah Jun a adăugat: "De exemplu, procesoarele Intel sunt într-adevăr mai bune decât AMD, iar mulți clienți vin pentru procesoarele Intel, dar procesoarele Intel sunt scumpe și profitabile, poți spune clienților că AMD este mai bună decât Intel în unele privințe și răspunde mai bine nevoilor clienților." ” Lăsați clienții care vin la Intel să cumpere AMD, care este aproape abilitatea de vânzări de nivel de bază a consultanților de vânzări pentru calculatoare din Guangbutun, pe care consultanții o numesc "transformare", adică recomandarea modelelor cu costuri mari și profit redus (modele pe care clienții vor să le cumpere) la modele cu costuri mici și profituri mari (modele pe care consultanții de vânzări vor să le vândă), și în final să le vândă clienților. Pe lângă "transformare", termeni profesioniști precum "pulbere", "împinge" și "pește de apă" sunt de asemenea transmisi din gură în gură printre consultanții de vânzări. "Pudră" se referă la smulgerea unui spin pentru o anumită mașină, "împingerea" este opusul, referindu-se la amplificarea avantajelor unei anumite mașini, iar "peștele de apă" se referă la clienții care nu știu prea multe despre cunoștințe de calculatoare. Când întâlnești un "pește de apă", "pulberează" modelul dorit, apoi "împing" modelul pe care vor să-l vândă și, în final, "transformă", acest set de căi de consultanți de vânzări a fost testat și testat în mod repetat și adesea atinge "k-ul exploziv": prețul de vânzare al unei mașini este cu peste 1.000 de yuani mai mare decât prețul de cost. Pe lângă "pudră" și "împingere", consultanții de vânzări uneori atrag chiar clienți la prețuri mici pentru a "transforma". "Care este prețul Y400?" Pe 16 martie, un client cu aspect de student a intrat în magazin pentru a-l întreba pe consultantul de vânzări Xiao Huang. "Aproximativ 5.500 de yuani." a izbucnit Xiao Huang. Auzind oferta lui Xiao Huang, clientul a rămas uimit pentru o clipă: "5.500 de yuani, ești sigur?" Ce să oferăm? ” "Cu un bilet, setul de trei piese de pungi, șobolani și curățenie va fi asortat pentru tine." a răspuns Xiao Huang. Clientul s-a uitat la Xiao Huang cu o expresie surprinsă, "O să mai verific o dată." M-am întors și am ieșit din magazin. "Oferta ta e prea mică, să crezi proștii!" Privind spatele clientului, consultantul de vânzări Xiao Chen a râs de Xiao Huang. S-a dovedit că prețul de preț al modelului dorit de client era aproape de 5.900 de yuani, iar Xiao Huang dorea să folosească "prețul ultra-scăzut" pentru a stabiliza clientul și apoi să găsească o modalitate de a "transforma", dar nu se aștepta să sperie clientul. Cât de mare este profitul "transformării"? O listă cu limită de preț a produselor circulată intern de Yinjia arată că fiecare model este marcat cu două prețuri, unul preț de cost și unul de preț limită. Compania are nevoie de consultanți de vânzări pentru a vinde calculatoare la un preț peste prețul limită, iar limita de preț a majorității modelelor este cu peste 400 de yuani mai mare decât prețul de cost, iar prețul de preț al unui laptop din seria Lenovo Z este de 3.000 de yuani, iar prețul limită ajunge la 4.300 yuani, ceea ce este cu 1.300 de yuani mai mare decât prețul de cost.
|