Povestea despre "Didi" nu se termină. Pe 30 septembrie, după raportul lui Qian Bao "De ce a cerut Didi Express 61 de yuani pentru un taxi cu mai mult de 20 de yuani", cititorul domn Sun a sunat la linia telefonică 96068 a acestui ziar și a spus un lucru scandalos.
Domnul Sun are 35 de ani și este din Haining. Pe 27 septembrie, el pleca într-o călătorie de afaceri, așa că a condus de la Haining până la Piața Fermierilor Dongyi (Centrul Comercial Yipeng) din orașul Yipeng, Hangzhou. Plănuia să-și parcheze mașina la piață și să ia un taxi spre aeroport. "Era în jur de ora 10 dimineața, am sunat la Didi Express, iar șoferul știa drumul și a ajuns curând la Aeroportul Xiaoshan." Domnul Sun a spus că factura indica că distanța dintre cele două locuri era de 5,7 kilometri, iar tariful taxiului era de 19 yuani.
Pe 30 septembrie, domnul Sun s-a întors cu avionul. Când a ajuns în Hangzhou, era ora 11:30 seara, domnul Sun a luat Didi Express și a văzut pe pagină mesajul "2,7 ori prețul", așa că s-a întors să cheme un taxi. "Am văzut că era o 'comandă normală' și am apăsat butonul de confirmare. Șoferul va veni în curând. ”
Când a ajuns la destinație, domnul Sun și-a scos telefonul mobil să plătească, iar numerele afișate l-au surprins. "160 de yuani? Greșit, era doar 19 yuani când am mers. ”
Așa este, i s-a taxat 164,8 yuani: 37,5 yuani pentru kilometraj, 10,8 yuani pentru durata (27 de minute), 18,5 yuani pentru tariful de noapte, 5 yuani pentru tarifele de lungă distanță și 93 yuani pentru creșterea temporară a tarifului.
Nu e o comandă obișnuită? De unde provine creșterea temporară a tarifului de 93 de yuani? Domnul Sun s-a plâns la serviciul clienți Didi.
"Există într-adevăr un astfel de consum, domnul Sun a fost taxat cu încă 1,3 ori taxa de 'creștere temporară a prețului' de 93 de yuani, dar această problemă a fost rezolvată și 93 de yuani au fost rambursați." Personalul Didi Express a declarat ieri într-un interviu cu reporterul Qian Bao că creșterea temporară a prețului de 93 de yuani este o taxă separată, generată aleatoriu și automat de sistem, iar prețul generat de fiecare dată este diferit. Există într-adevăr operațiuni greșite.
Original: http://money.163.com/15/1003/03/B4VLRSFE002534NV.html
|
Postat pe 03.10.2015 21:18:02
|
|
|
Proprietarul