|
|
Postat pe 03.03.2015 12:42:00
|
|
|
Odată cu dezvoltarea comerțului electronic, tot mai mulți oameni încep să se implice în cumpărăturile online, însă securitatea cumpărăturilor online a fost întotdeauna în centrul preocupărilor multora. Aici, am enumerat 10 măsuri de siguranță de urmărit când faci cumpărături online, sperând să te ajute.
1. Conexiunea trebuie să fie sigură
Înainte de a trimite orice informație sensibilă sau privată despre tine – în special numărul cardului de credit – asigură-te că datele sunt criptate și transmise prin o conexiune securizată. Browserul și serverul tău trebuie să suporte standarde din industrie precum SET (Secure Electronic Transaction) și SSL (Secure Sockets Layer).
2. Protejează-ți parolele
Nu folosi nicio informație ușor de spart ca parolă, cum ar fi ziua de naștere, numărul de telefon etc. Parola ta ar trebui ideal să fie un șir de combinații unice care să conțină cel puțin 5 cifre, litere sau alte simboluri.
3. Protejează-ți intimitatea
Acordă câteva minute pentru a citi politica de confidențialitate a companiei de comerț electronic, care ar trebui să detalieze ce informații colectează de la tine și cum vor fi folosite.
Încearcă să îți expui cât mai puțin informațiile private, fii deosebit de atent când completezi formulare online și nu oferi informații care nu sunt obligatorii.
Nu oferi niciodată informații precum numele părinților tăi, cineva ar putea folosi asta pentru a-ți fura contul ilegal.
Diverse servicii web gratuite sau plătite îți permit să navighezi și să faci cumpărături anonim. De exemplu, poți folosi site-uri precum Anonymizer și Privada pentru a accesa alte site-uri de afaceri anonim, fără a-ți dezvălui numele și adresa de email.
4. Folosirea metodelor de plată sigure
Cumpărăturile online cu carduri de credit și debit sunt convenabile și sigure, deoarece tranzacțiile efectuate prin acestea sunt protejate de lege, iar tu poți contesta retragerile și refuza plata până când disputa nu este rezolvată. În plus, dacă cardul tău de credit sau debit este compromis, vei fi responsabil doar pentru o mică parte din sumă. Odată cu numărul tot mai mare de site-uri de licitații online și frecvența tot mai mare a plăților în numerar, va trebui să apelați la serviciile serviciilor terțe de conservare a actelor oferite de site-uri precum i-Escrow și Tradesafe. Desigur, aceste servicii sunt taxate.
5. Verifică certificatele și logo-urile
În Statele Unite, există o marcă de certificare numită Better Business Bureau Online Reliability Seal, iar companiile cu această marcă trebuie să aibă cel puțin un an de istoric de afaceri online și să fie recunoscute de autoritățile locale. În același timp, poți consulta BizRate, un site care îți poate oferi informații bune despre cumpărăturile online. Adesea organizează sondaje de utilizatori și publică evaluări pentru articole legate de site-urile de afaceri, cum ar fi calitatea produsului, calitatea serviciului pentru clienți și livrarea la timp.
Unele site-uri de licitații, precum eBay, au o secțiune de feedback a utilizatorilor unde utilizatorii care au cumpărat deja un articol pot comenta despre fiabilitatea vânzătorilor independenți individuali.
6. Verifică termenii vânzării
Comercianții online celebri prezintă termenii relevanți ai vânzării, inclusiv asigurarea calității produsului, limitarea răspunderii și reglementările privind retururile și rambursările. Unele site-uri cer clienților să dea click pe "Acceptă aceste acorduri" înainte de a face o achiziție, în timp ce altele plasează acești termeni după un link.
7. Taxe și marfă
Citește cu atenție instrucțiunile privind costurile de transport și manipulare, deoarece costul poate varia foarte mult între metodele de livrare. Caută companii care oferă transport ieftin sau site-uri care oferă transport gratuit atunci când comanzi o comandă mare. În plus, multe țări și regiuni percep taxe pentru cumpărăturile online.
8. Verifică din nou comanda
Înainte de a trimite o comandă de cumpărături, verifică-o cu atenție. Erorile de tastare (cum ar fi scrierea 2 ca 22) pot avea consecințe serioase. Dacă primești comanda la o altă adresă decât cea la care ai trimis-o, trebuie să faci instrucțiuni speciale și să verifici din nou. De asemenea, trebuie să te asiguri că prețul pe care îl vezi este exact prețul curent al produsului, nu prețul depășit dintr-un fișier web temporar salvat de browserul tău pe calculator când ai vizitat ultima dată site-ul.
9. Data estimată a livrării
Vânzătorul ar trebui să-ți ofere o dată aproximativă de livrare. Conform Comisiei Federale pentru Comerț din SUA, dacă vânzătorul nu specifică o dată de livrare, trebuie să livreze bunurile în termen de 30 de zile, altfel trebuie să notifice clientul că livrarea nu poate fi făcută la timp și să ofere retragerea comenzii și returnarea plății.
10. Depunerea unei plângeri
Dacă întâmpini o problemă în timpul cumpărăturilor online, ar trebui să anunți imediat compania. Găsește numărul de telefon, adresa de email sau linkul către serviciul clienți gratuit pe site-ul lor. Dacă firma nu rezolvă problema de una singură, ar trebui să contactezi autoritățile competente.
|
Precedent:Un val mare de tutoriale pentru deschiderea magazinelor Taobao urmează să apară, inclusiv deschiderea timpurie a magazinelor, crearea de modele explozive, decorațiuni și servicii pentru clienți cu medalii de aurUrmător:Este necesar să treci nivelul trei de engleză și nu este în regulă să nu dai examenul.
|
