Referitor la zvonurile despre cooperarea dintre Alibaba Cloud și site-ul de rezervare bilet de tren 12306, Alibaba Cloud a confirmat pe 16 că a oferit asistență tehnică 12306 și a fost responsabilă pentru gestionarea a 75% din traficul rămas de interogare a biletelor de pe site-ul 12306. Referitor la detaliile specifice ale cooperării, Alibaba Cloud a spus că aceasta va fi anunțată ulterior.
Ce înseamnă serviciul de interogare a biletelor rămase pentru 12306? Potrivit experților tehnici relevanți, pentru a cumpăra bilete în 12306 este necesar să completezi trei linkuri: "solicitarea" biletelor (interogare), "rezervarea" biletelor (plasarea comenzilor) și "plata" banilor (plată). În trecut, "solicitarea", "comanda" și "plata" erau toate completate împreună cu 12306. Totuși, din cauza numărului excesiv de cumpărători de bilete pentru Festivalul Primăverii, chiar dacă nu există bilete, aceștia nu sunt dispuși să reîmprospăteze pagina în mod repetat pentru a verifica biletele rămase. Ca urmare, legătura "ask" singură reprezintă mai mult de 90% din volumul de servicii al sistemului 12306, iar prea multe vizite pot cauza cu ușurință blocarea sistemului 12306.
Cum ajută Alibaba Cloud 12306? Potrivit rapoartelor, Alibaba Cloud preia peste 75% din traficul rămas de interogare a tichetelor, adică Alibaba Cloud preia majoritatea serviciilor "ask". După confirmarea faptului că există bilete disponibile, completați rezervarea și plata pe 12306, reducând astfel presiunea asupra 12306. Datorită utilizării tehnologiei de cloud computing cu expansiune elastică, capacitatea de recepție a Alibaba Cloud poate fi extinsă și redusă instantaneu, deși este dificil să se obțină o garanție tehnică de 100%, însă rata de eșec a sistemului va fi semnificativ redusă.
Se raportează că, din 2013, Alibaba Cloud a oferit un anumit suport tehnic site-ului 12306. Proiectul rămas de interogare a tichetelor anunțat de această dată este primul subproiect public al Alibaba Cloud care asistă 12306.