Acesta este un subiect clișeic, de la începutul dezvoltării SaaS în China până astăzi, cerințele pentru implementarea privată nu au dispărut niciodată, întotdeauna din când în când, unii clienți propun astfel de cerințe, sau pe baza unor considerente de securitate a datelor (peste 90% se bazează pe acestea), sau pe baza costurilor de cost, sau pe baza accesului facil la date, pe scurt, cerințele pentru implementarea privată nu au fost niciodată încălcate. Să fim clari aici că implementarea privată se referă în mod specific la implementarea pe serverul local al clientului.
Aproape nicio companie SaaS nu este dispusă să se desfășoare privat, iar chiar dacă există implementări private, cred că sunt practic forțate să facă asta, ceea ce în sine este un lucru contradictoriu. Odată implementată privat, este ușor să te gândești la următoarele cerințe ale clientului, urmate de dacă dezvoltarea secundară poate fi realizată, dacă unele funcții trebuie adăugate sistemului tău și apoi dacă logica poate fi schimbată într-un mod țintit, etc. Dacă ești dispus să faci compromisuri în aceste privințe, atunci felicitări pentru transformarea reușită, transformă-te dintr-o companie SaaS într-una de outsourcing software și treci direct la proiectul de externalizare.
Într-o companie SaaS, mulți colegi din jurul său care nu au pășit în groapă se plâng ocazional de motivul pentru care compania nu efectuează desfășurări private, astfel încât cel puțin prețul să fie mult mai mare, dar, de fapt, există multe probleme în spate pe care el nu le-a observat. Am norocul să experimentez problemele întâlnite în implementarea privată a software-ului SaaS când am intrat pentru prima dată în această industrie, iar astăzi vă voi împărtăși capcanele pe care le-am întâmpinat în această privință.
Prima groapă: desfășurarea
Amintește-ți cuvântul "rip", va fi o temă principală. Implementare privată, necesitatea de a implementa software-ul pe serverul specificat de cealaltă parte, în primul rând, software-ul are cerințe pentru server, ce mediu trebuie să ruleze, toate acestea sunt cerințe care necesită ca clientul să furnizeze echipamente și un mediu de operare care să îndeplinească cerințele, nu credeți că vor exista probleme aici, avem nevoie ca serverul celeilalte părți să instaleze sistemul Windows Server pentru a rula software-ul când am implementat, cealaltă parte a instalat o versiune piratată pentru a economisi bani, iar rezultatul a cauzat o serie de probleme. Dacă trebuie să te conectezi la Internet, ai nevoie și ca clienții să aplice pentru un nume de domeniu, să cumpere lățime de bandă, firewall etc., nu crede că toate acestea sunt lucruri pe care clienții trebuie să le pregătească, nu are nicio legătură cu noi, clienții, din cauza lățimii mici de bandă achiziționate, deschide sistemul încet, vor veni să spună că există o problemă cu software-ul tău. Acesta este doar începutul.
A doua mină: operare și întreținere
În ceea ce privește operațiunea și întreținerea, trebuie să arzi tămâie și să te rogi ca personalul de management al rețelei și de operare și întreținere al companiei client să fie persoane excelente. Serverul este căzut, apoi repornește, vor veni la tine și vor spune că există o problemă cu sistemul și că nimeni nu poate să-l deschidă, lasă-te pe tine să te ocupi de ea. În procesul de operare și mentenanță, vor apărea diverse probleme care îți vor fi transmise că există o problemă cu software-ul, iar chiar dacă numele de domeniu nu este reînnoit la expirare, mai întâi va semnala că există o problemă cu software-ul tău. Toate problemele cauzate de hardware pot fi legate și de software.
Este un lucru deosebit de interesant aici, pentru că clientul se plânge adesea de problema software-ului, iar personalul de operațiuni și mentenanță al clientului ne dă autorizația de a controla serverul de la distanță pentru a evita probleme. (Chiar și autorizația serverului de control la distanță a fost acordată, era cu adevărat pentru securitatea datelor că trebuia să fie implementat local?) Hehe)
A treia groapă: upgrade și actualizare
Unul dintre principalele avantaje ale SaaS este că iterația de actualizare este rapidă, iar toți utilizatorii folosesc cea mai recentă versiune și funcții imediat ce producătorul actualizează. Implementările private pot trimite pachete de actualizare separat și pot actualiza local, pentru căSaaS în sine este actualizat și iterat rapidLa început, clienții vor urma actualizarea, dar curând vor simți că aceste funcții mici actualizate și optimizarea detaliată nu au nicio semnificație practică pentru ei, iar unele funcții actualizate nu mai sunt la fel de satisfăcătoare ca înainte, așa că pur și simplu nu se actualizează.
DarDeoarece versiunea SaaS a trecut prin multe iterații, unele funcționalități sunt deosebit de dorite de clienții de implementare privată și sper să actualizez pentru a adăuga aceste funcții, dar îmi pare rău, nu pot să le actualizez, pentru că sunt prea multe întreruperi și este imposibil să faci upgrade la cea mai recentă versiune pentru tine。
A patra groapă: servicii de instruire
Administratorul de sistem software al companiei client a plecat, iar tu trebuie să îi oferi alte instruiri pentru funcțiile de produs pentru personal, ceea ce s-ar putea să nu poți face, pentru că nu există actualizare sincronă, software-ul privat este complet diferit de cel SaaS actual și nu găsești unde sunt multe funcții și setări. Acestea sunt complet două software-uri, deși înainte erau la fel, acum sunt complet diferite, așa că, chiar dacă un client îți raportează un bug, nu este atât de ușor pentru tine să-l restaurezi și să-l repari.
Cele de mai sus sunt doar gropi comune, iar restul nu sunt unul câte unul.
Dacă insiști pentru o desfășurare privată, nu este imposibil, este recomandat să conveni asupra unei limite bune în contract pentru a evita să cazi în astfel de capcane și să eviți probleme viitoare.
Sper ca întreprinderile mici și mijlocii să nu fie superstițioase în privința implementării private și a securității pe care le considerați sigure, mai ales acele companii care nu au propriile capacități de operare și mentenanță, iar secretele voastre s-ar putea să nu fie atât de importante pe cât credeți.
Transferat din:Autentificarea cu hyperlink este vizibilă.
|
Postat pe 18.12.2021 12:55:50
|
|
|
