Usuário WP para Microsoft: Exigem fortemente tratamento justo e não querem ser marginalizados

Pessoalmente, acho que a Microsoft foi repreendida por inação; segundo, cavar mais buracos; terceiro, a velocidade é lenta e o conceito é estranho; Quarto, o nome do produto muda com frequência; Quinto, isso é causado pela marginalização da própria plataforma e pelo ignoramento dos sentimentos psicológicos dos usuários. Hoje, sob o comando de Nadella, a Microsoft realizou uma série de ações sob seu quadro estratégico "mobile first, cloud first": seja o lançamento do Office para iPad em março, ou a recente edição aberta gratuita do Office para iOS eAndroidganharam aplausos do mercado de capitais, fazendo o preço das ações da Microsoft subir de forma constante, e recentemente ultrapassaram a Mobil para se tornar a segunda maior empresa do mundo em capitalização de mercado.Anunciou o Twitter oficial da LumiaTodosWP8Os celulares podem ser atualizados paraWin10para Phone(WP10）。 O novo chefe nos mostrou uma cena próspera. Talvez a inação da Microsoft, cavando muitos buracos, possamos deixar isso de lado por enquanto. Como membro do grupo da Microsoft, ele deveria ter ficado feliz em correr por aí; Mas como usuário do WP, há inúmeras solidões por trás da prosperidade, misturas de sabores, por quê? Porque não somos nós que aproveitamos esse banquete após banquete, mas sim usuários da Apple e Android, somos esquecidos em um canto pela Microsoft.

Esquecido em um canto, você pode dizer que é uma razão prática ou uma consideração das prioridades estratégicas da Microsoft, mas quem causou essa razão prática? A Microsoft certamente é a principal responsável. A própria Microsoft deu um péssimo exemplo e é a culpada.

Todos entendemos que a aplicação oficial de cada ecossistema é uma bandeira, um guia e um pioneiro, que guiará os desenvolvedores a fazerem excelentes aplicações para servir ao ecossistema de acordo com as características do sistema. Mas a Microsoft fez o oposto, retirando algumas das demos clássicas que eram elogiadas em sua plataforma aos poucos, enquanto o restante do lixo se acumulava camada por camada. O resultado é que os serviços da Microsoft oferecem a melhor experiência em dispositivos iOS, enquanto no WP muitos deles são difíceis de falar sobre a experiência, e você precisa aguentar e esperar. O comportamento da Microsoft de marginalizar a plataforma WP já deu pistas suficientes aos desenvolvedores – não há necessidade de gastar energia para desenvolver aplicações para a plataforma WP, basta criar uma às pressas, e a plataforma WP não vale a pena aproveitar o software mais recente e melhor pela primeira vez? ! Dessa forma, como a Microsoft pode convencer os desenvolvedores a desenvolverem aplicações de alta qualidade para o WP e trazerem as aplicações mais recentes e melhores para o WP o quanto antes? ! E um ecossistema sem excelentes aplicações pode ser competitivo?!

E na era Nadella, a Microsoft será marginalizadaWindows PhoneO mau exemplo do sistema vai além. Você pode usar o mais recente Office, especialmente adaptado pela Microsoft, no seu dispositivo iOS e aproveitar recursos gratuitos de edição; Mas os usuários do WP não sabem que será o Ano do Macaco; Você pode usar as últimas atualizações do SKype e OneNote no iOS, mas não pode falar sobre a experiência no WP. Isso cria uma grande ironia.

Embora todos que escolham WP devam estar mentalmente preparados para o ecossistema Microsoft, embora o ecossistema WP tenha feito certos progressos após vários anos de construção e desenvolvimento, cada vez mais desenvolvedores começaram a prestar atenção e a aderir a essa plataforma, e cada vez mais obras-primas também podem chegar ao sistema WP ao mesmo tempo. Mas comparado ao iOS e Android, ainda existe uma grande diferença. A Microsoft ainda está presa em um círculo vicioso de ecossistema fraco no mobile, e podemos continuar suportando suas imperfeições e fingindo ser frios para defendê-lo. Mas nunca aceitaremos o descaso e marginalização da Microsoft em relação aos próprios usuários, e não estamos irritados com a "pobreza", mas sim com a injustiça. A crença da Microsoft de que, enquanto for multiplataforma, pode executar a grande estratégia, e está cada vez mais desrespeitosa com os sentimentos e comportamentos dos usuários em sua própria plataforma. Não sei por quanto tempo nós, usuários do WP, conseguimos aguentar e amar vocês? Sempre sinto que um dia vou embora e nunca chegar perto.

Na competição ecológica móvel de hoje, mesmo sendo tão forte quanto a Apple, ela precisa se curvar aos usuários e fazer tudo ao seu alcance para atender às necessidades dos usuários e atrair mais usuários para entrar em seu próprio ecossistema de pessoas. No entanto, a Microsoft deposita suas esperanças em outras plataformas, esperando tirar salários do fundo do pote, mas não demonstra o menor respeito pelos próprios usuários, embora essa frieza seja equivalente a uma catástrofe para a Microsoft Mobile, por quê?

1. A experiência do usuário é mais uma experiência psicológica

DeiPhoneDesde o início, a palavra experiência do usuário parece ter sido consumida. Acho que a experiência do usuário não representa apenas a sensação intuitiva de operação e uso, mas também uma sensação psicológica profunda, e essa sensação psicológica profunda é a base da escolha do usuário. Portanto, quando escolhemos um determinado ecossistema ou produto, às vezes não é por causa da perfeição da ecologia e do produto, mas sim porque queremos encontrar e atender a algumas de nossas necessidades psicológicas nesse ecoscossistema. Essa necessidade é chamada de "diferenciação" pelos fabricantes de celulares. Por causa dessa diferenciação, escolheremos WP entre iOS, Android e WP, pois possui tiles ativos, pode oferecer produtividade, oferece Cortana; Também ficarei feliz em escolher a Nokia no sistema WP, pois ela pode oferecer a fotografia máxima além dos recursos WP, mapas HRER e perseverança, que podem te diferenciar nesta plataforma e atender às suas buscas diferenciadas.

Mas com a saída da Nokia, a implementação da estratégia aberta da Nadella e o lançamento do Office, OneNote, OneDrive e Bing no iOS e Android, essa diferenciação está sendo perdida. O comportamento da Microsoft de subestimar as necessidades psicológicas das pessoas, para o já frágil ecossistema WP, o que mais a Microsoft pode atrair usuários? Por que a Microsoft permite que os usuários te protejam e nunca te deixem? A falha em respeitar os sentimentos psicológicos dos usuários não traz proteção tenaz, mas uma fuga desesperada. Para usar uma frase da "Teoria dos Seis Reinos" de Su Xun: O colapso dos Seis Reinos não é desfavorável ao exército, e a guerra não é boa, mas o problema é subornar Qin. Subornar o estado Qin com a perda de força é o caminho para a destruição.

2. Mandar pessoas para baixo da cerca não tem controle no final; Para expandir o território, eventualmente devemos ser duros

Nadella implementa uma estratégia aberta, querendo expandir a produtividade para várias plataformas, proporcionar uma experiência consistente para usuários em diferentes plataformas e usar softwares para ocupar os principais ecossistemas, acreditando que, enquanto os usuários forem inseparáveis do software, eles também são inseparáveis da Microsoft, esperando receber salários no fundo do mercado. Essa estratégia parece boa, mas também está cheia de preocupações, porque a Microsoft não tem controle sobre iOS e Android; Sem controle, significa que, não importa quem você seja, só pode estar "sob a cerca" nos sistemas dos outros, e os dois lados podem se tratar com cortesia, mas se estiverem tensos, então a parte que detém o controle pode te derrubar a qualquer momento. Não há amigos permanentes nos negócios, e qualquer um pode se tornar inimigo no segundo seguinte por causa de um conflito de interesses.

Embora o CEO da Apple, Tim Cook, tenha tuitado uma vez para dar as boas-vindas ao Office no ecossistema iOS, talvez Cook tenha dito apenas metade disso. Quando atender aos interesses da Apple, ele pode tuitar para te dar as boas-vindas, mas se um dia os interesses da Apple forem tocados, talvez a Apple te leve embora sem cerimônia. Para a Microsoft, que não tem controle sobre a plataforma, talvez a proibição de Xiaoice pela Tencent seja uma lição do passado.

Neste momento, a Microsoft traz Office, OneDirve, OneNote, Bing, etc. para outros ecossistemas para competir pelos interesses da Apple e do Google, o que é uma disputa para a Microsoft, mas para a Apple e o Google, é uma invasão, imagine só: será que Apple e Google vão deixar a Microsoft livre? Esses produtos da Microsoft vão repetir a trama de Xiaoice no Tencent no território da Apple e do Google?

Portanto, como diz o ditado, o ferro ainda precisa ser duro, e para expandir o território, só dependa de armas que possam ser controladas para atacar. O controle da Microsoft está sempre apenas no ecossistema Windows, e só quando a Microsoft realmente faz um bom trabalho em sua própria plataforma e busca tornar o ecossistema WP maior e mais forte, ela pode expandir seu território sem preocupações.

A última coisa que quero dizer a Nadella é: Concordamos com a estratégia de implementação.Mas nos opomos firmemente à marginalização da nossa própria plataforma e exigimos um tratamento justo e equitativo。 Microsoft, o mundo lá fora é lindo, mas por favor, não demore, você também deve voltar para ver sua própria paisagem de vez em quando. Nós, usuários, somos lamentáveis e terríveis; diga patético porque nos dá um pouco de respeito, e as montanhas de facas e fogos podem perdurar por você; É assustador porque as escolhas dos nossos usuários vão determinar seu destino.