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Imagens de CFTV expostas JD.com à venda de celulares Apple recondicionados Sra. Wu Sr. Zhao comprou um celular Apple novinho em folha em JD.com, enfrentou travamentos frequentes e outros problemas, descobriu que era uma máquina recondicionada e JD.com recusou o reembolso. JD.com enfatizou que os celulares foram autorizados pela Apple e são licenciados de forma genuína. A Apple respondeu que os celulares Apple da JD.com frequentemente são reclamados e não estão autorizados a JD.com, e não há garantia de que o dispositivo estará bem.
@央视新闻: [JD.com comprou uma máquina recondicionada e quis devolvê-la para a reclamação industrial e comercial, mas ela só foi reembolsada e não foi compensada! ] Descobriu-se que era uma máquina recondicionada, e a Sra. Wu esperava devolver o produto em troca de compensação, mas JD.com nunca concordou em devolver o produto naquele momento. Liguei para o 315 para reclamar, JD.com disse que só poderia ser substituída por uma máquina nova, reclamou para a indústria e para o comércio e, JD.com finalmente, concordou em devolver os produtos. Mas está claro que não há compensação... JD.com atendimento ao cliente disse que só pode ajudar "extra" a solicitar um cupom de Pequim de 50 yuans...
@央视新闻 [#京东被曝售翻新手机 JD.com: Sem reembolso ou compensação] A Sra. Wu comprou um iPhone em JD.com, que quebrou em um mês, e após os testes, ele pode ter sido consertado devido a transbordamento de água, e a placa-mãe também foi substituída. Após a intervenção da indústria e do comércio, JD.com concordou em se retirar, mas deixou claro que não pagaria compensação! JD.com também pediu para a Sra. Wu dizer a senha do Apple ID para deletar o conteúdo do telefone, e ela não devolveria se não dissesse!
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Publicado em 24/05/2015 19:23:08
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Publicado em 24/05/2015 20:34:28
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Um empresário de coração negro