Uczniowie Wu Ruana, proszę, nie idźcie do "Guangbutun" kupować komputer! Żeby nie dać się oszukać!

Wuhan Guangbutun Computer City oszukuje klientów w ujawnione sztuczki

Przed wersją 3.15 wiele firm sprzedających komputery w Guangbutun było wpisywanych na czarną listę przez dział przemysłowo-handlowy za nielegalną sprzedaż. W Internecie jedna po drugiej pojawiają się skargi na Guangbutun Computer City.

Jak dokładnie te firmy przeprowadzają powyższe oszustwa? Aby się tego dowiedzieć, reporter aplikował do Wuhan Yinjia Information Technology Co., Ltd. i przez tydzień pracował jako konsultant sprzedaży, by ujawnić szczegóły od wewnątrz.

Cyber Digital Plaza

Około godziny 9 rano 12 marca reporter przyszedł do pokoju 1401, 14. piętro, Yangtze River Media Building, Luoyu Road, dzielnica Hongshan, i zgłosił się na stanowisko konsultanta ds. sprzedaży w Wuhan Yinjia Information Technology Co., Ltd. Proces rozmowy trwał tylko pięć minut, a po południu tego samego dnia specjalista ds. kadr poinformował, że "po rozmowie przyjdź jutro o 9:00 do firmy, aby przejść przez procedury wejścia".

Ponieważ prawdziwe informacje akademickie nie zostały dostarczone, podczas procedur wjazdowych reporter fałszywie twierdził, że certyfikat akademicki nie ma przy sobie i nie może na razie dostarczyć kopii. Przez następny tydzień oficer personalny nie pytał o zatwierdzenie kwalifikacji akademickich.

"Ten próg zatrudnienia jest stosunkowo niski, z podstawowym wynagrodzeniem 1 350 juanów i 8% prowizją zysku, a firma zorganizuje od 3 do 10 dni szkoleń dla nowych pracowników, z okresem próbnym trwającym od 1 do 3 miesięcy." Wprowadzenie autorstwa specjalisty ds. personelu.

Jednak po mniej niż pół dniu szkolenia reporter został przydzielony do sklepu Lenovo na pierwszym piętrze Guangbutun Information Plaza i rozpoczął swoją pracę z wyprzedzeniem.

Sklep zajmuje powierzchnię około 30 metrów kwadratowych, głównie sprzedaje komputery Lenovo i oferuje marki takie jak Acer, Asus, Samsung i HP. Oprócz starszego sklepu Lao Wanga, jest jeszcze 8 innych konsultantów ds. sprzedaży. W rzeczywistości "Lao Wang" w ustach konsultantów sprzedaży nie jest stary, urodzony w 87 roku, ale ponad 3 lata doświadczenia w sprzedaży komputerów uczyniły go "weteranem".

Lao Wang wyznaczył 24-letniego Ah Juna na pana reportera, odpowiedzialnego za "przekazywanie pomocy".

"Potrafisz oszukać klientów." Ah Jun nauczył "praktykanta" w sprzedaży, a widząc, że "praktykant" jest trochę zdezorientowany, dodał: "Na przykład procesory Intela rzeczywiście są lepsze niż AMD, a wielu klientów przychodzi po procesory Intela, ale procesory Intela są drogie i dochodowe, można powiedzieć klientom, że AMD jest lepsze od Intela pod pewnymi względami i lepiej odpowiada na potrzeby klientów." ”

Pozwól klientom przychodzącym do Intela kupić AMD, które jest niemal podstawową umiejętnością sprzedażową konsultantów ds. sprzedaży komputerów Guangbutun, którą nazywają "transformacją", czyli polecanie modeli o wysokich kosztach, niskich zysków (modeli, które klienci chcą kupić) do modeli tańszych, wysoko dochodowych (modeli, które konsultanci sprzedaży chcą sprzedawać), a w końcu sprzedają je klientom.

Oprócz "transformacji", profesjonalne określenia takie jak "proszek", "pchnięcie" czy "ryba wodna" są również przekazywane ustnie wśród konsultantów sprzedaży.

"Proszek" oznacza wyrywanie kolca dla konkretnej maszyny, "pchanie" to odwrotny przykład, czyli wzmacnianie zalet konkretnej maszyny, a "ryba wodna" oznacza klientów, którzy niewiele wiedzą o komputerach.

Gdy spotykamy "rybę wodną", "proszku" model, którego chce, a następnie "pchają" model, który chcą sprzedawać, a w końcu "transformują", ten zestaw dróg konsultantów sprzedaży był wielokrotnie testowany i często prowadzi do "wybuchowego k": cena sprzedaży maszyny jest o ponad 1000 juanów wyższa niż cena kosztowa.

Oprócz "proszku" i "pchania", konsultanci sprzedaży czasem przyciągają klientów po niskich cenach, aby "przemieniać".

"Jaka jest cena Y400?" 16 marca do sklepu wszedł klient wyglądający na studenta, by zapytać konsultanta sprzedaży Xiao Huanga.

"Około 5 500 juanów." wypalił Xiao Huang.

Słysząc ofertę Xiao Huanga, klient na moment zaskoczył: "5 500 juanów, jesteś pewien?" Co dać? ”

"Z biletem zestaw trzech części torb, szczurów i sprzątania zostanie dla ciebie dopasowany." Odpowiedział Xiao Huang.

Klient spojrzał na Xiao Huanga z zaskoczeniem: "Sprawdzę jeszcze raz." Odwróciłem się i wyszedłem ze sklepu.

"Twój cytat jest za niski, głupcy w to wierzą!" Patrząc na plecy klienta, konsultant sprzedaży Xiao Chen zaśmiał się z Xiao Huanga.

Okazało się, że cena modelu, którego chciał klient, wynosiła blisko 5 900 juanów, a Xiao Huang chciał wykorzystać "ultra-niską cenę", by ustabilizować klienta, a następnie znaleźć sposób na "transformację", ale nie spodziewał się, że go odstraszy.

Jak wysoki jest zysk z "transformacji"? Wewnętrznie rozpowszechniona przez Yinjia lista cen limitów produktów pokazuje, że każdy model jest oznaczony dwoma cenami: jedną kosztową i jedną ceną limitu. Firma wymaga od konsultantów sprzedaży komputerów po cenie przekraczającej limit, a limit cenowy większości modeli jest o ponad 400 juanów wyższy niż cena kosztowa, a cena laptopa z serii Lenovo Z wynosi 3 000 juanów, a cena limitu sięga 4 300 juanów, czyli o 1 300 juanów więcej niż cena kosztowana.