WP-gebruiker aan Microsoft: Eist sterk eerlijke behandeling en wil niet gemarginaliseerd worden

Persoonlijk denk ik dat Microsoft werd berispt voor passiviteit; Ten tweede, meer putten graven; Ten derde is de snelheid traag en het concept vreemd; Ten vierde, verandert de productnaam vaak; Ten vijfde wordt het veroorzaakt door het marginaliseren van het eigen platform en het negeren van de psychologische gevoelens van gebruikers. Vandaag heeft Microsoft onder Nadella's leiding een reeks acties uitgevoerd binnen het strategische kader "mobile first, cloud first": of het nu gaat om de release van Office voor iPad in maart, of de recent aangekondigde gratis open bewerking van Office voor iOS enAndroidapparatuur, hebben applaus gekregen van de kapitaalmarkt, waardoor de aandelenkoers van Microsoft gestaag steeg en onlangs Mobil heeft overtroffen om het op één na grootste bedrijf ter wereld te worden qua marktkapitalisatie.Lumia's officiële Twitter kondigde aanAllemaalWP8Mobiele telefoons kunnen worden geüpgraded naarWin10voor Phone(WP10）。 Het nieuwe hoofd liet ons een welvarend tafereel zien. Misschien kunnen we Microsofts passiviteit, die veel gaten graaft, voorlopig weglaten. Als lid van het Microsoft-kamp had hij blij moeten zijn om rond te rennen; Maar als WP-gebruiker zijn er talloze eenzaamheden achter de welvaart, gemengde smaken, waarom? Omdat niet wij van dit feest na feest genieten, maar Apple- en Android-gebruikers, worden we door Microsoft vergeten in een hoekje.

Vergeten in een hoekje kun je zeggen dat het een praktische reden is of een overweging van Microsofts strategische prioriteiten, maar wie heeft deze praktische reden veroorzaakt? Microsoft is zeker primair verantwoordelijk. Microsoft zelf heeft een slecht voorbeeld gesteld en is schuldig.

We begrijpen allemaal dat de officiële toepassing van elk ecosysteem een banner, een gids en een pionier is, die ontwikkelaars zal begeleiden om uitstekende applicaties te maken die het ecosysteem bedienen in lijn met de kenmerken van het systeem. Maar Microsoft deed het tegenovergestelde: ze haalden stukje bij beetje wat klassieke demo's die op hun platform werden geprezen weg, terwijl de overgebleven rommel laag voor laag werd opgestapeld. Het resultaat is dat de diensten van Microsoft de beste ervaring bieden op iOS-apparaten, terwijl op WP veel van hen moeilijk te bespreken zijn, en je het moet verdragen en wachten. Heeft Microsofts gedrag om het WP-platform te marginaliseren ontwikkelaars genoeg hints gegeven – er is geen noodzaak om energie te steken in het ontwikkelen van applicaties voor het WP-platform, maak er gewoon snel een, en het WP-platform is het niet waard om voor het eerst van de nieuwste en beste software te genieten? ! Hoe kan Microsoft ontwikkelaars op deze manier overtuigen om hoogwaardige applicaties voor WP te ontwikkelen en zo snel mogelijk de nieuwste en beste applicaties naar WP te brengen? ! En kan een ecosysteem zonder uitstekende applicaties competitief zijn?!

En in het Nadella-tijdperk zal Microsoft gemarginaliseerd wordenWindows PhoneHet slechte voorbeeld van het systeem gaat nog verder. Je kunt het nieuwste Office, speciaal aangepast door Microsoft, op je iOS-apparaat gebruiken en genieten van gratis bewerkingsfuncties; Maar WP-gebruikers weten niet dat het het Jaar van de Aap zal zijn; Je kunt de nieuwste upgrades van SKype en OneNote op iOS gebruiken, maar je kunt niet praten over de ervaring op WP. Dit creëert een grote ironie.

Hoewel iedereen die voor WP kiest mentaal voorbereid moet zijn op het Microsoft-ecosysteem, hoewel het Microsoft WP-ecosysteem na enkele jaren van bouw en ontwikkeling enige vooruitgang heeft geboekt, zijn steeds meer ontwikkelaars begonnen op dit platform te letten en zich aan te sluiten, en kunnen er steeds meer meesterwerken tegelijkertijd op het WP-systeem verschijnen. Maar vergeleken met iOS en Android is er nog steeds een enorme kloof. Microsoft zit nog steeds gevangen in een vicieuze cirkel van zwak ecosysteem op mobiel, en we kunnen je imperfecties blijven verdragen en doen alsof we koud zijn om je te verdedigen. Maar we zullen Microsofts verwaarlozing en marginalisering van zijn eigen gebruikers nooit accepteren, en we zijn niet boos over "armoede" maar over onrecht. Microsofts overtuiging dat zolang het cross-platform is, het de grote strategie kan uitvoeren, en het is steeds respectlozer tegenover de gevoelens en het gedrag van de gebruiker van het eigen platform. Ik weet niet hoe lang wij WP-gebruikers het volhouden en van je houden? Ik heb altijd het gevoel dat ik op een dag zal vertrekken en nooit meer dichtbij zal komen.

In de huidige mobiele ecologische concurrentie, ook al is het net zo sterk als Apple, moet het zich buigen voor gebruikers en alles doen wat in zijn macht ligt om tegemoet te komen aan de behoeften van gebruikers om meer gebruikers aan te trekken die hun eigen ecosysteem betreden. Microsoft vestigt zijn hoop echter op andere platforms, in de hoop salarissen uit de onderste pot te halen, maar toont geen enkel respect voor zijn eigen gebruikers, maar deze kilte is voor Microsoft Mobile een ramp, waarom?

1. Gebruikerservaring is meer een psychologische ervaring

VaniPhoneSinds het ontstaan lijkt het woord gebruikerservaring te worden opgevreet. Ik denk dat de gebruikerservaring niet alleen het intuïtieve gevoel van werking en gebruik vertegenwoordigt, maar ook een diep psychologisch gevoel, en dat diepe psychologische gevoel is de basis van gebruikerskeuze. Daarom is het bij het kiezen van een bepaald ecosysteem of een bepaald product soms niet vanwege hoe perfect de ecologie en het product zijn, maar meer omdat we enkele van onze psychologische behoeften in dit ecosysteem willen vinden en vervullen. Deze behoefte wordt door fabrikanten van mobiele telefoons "differentiatie" genoemd. Vanwege dit verschil kiezen we WP tussen iOS-, Android- en WP-systemen, omdat het live tiles heeft, je productiviteit kan bieden, en Cortana biedt; Ik kies ook graag voor Nokia in het WP-systeem, omdat het de ultieme fotografie kan bieden naast WP-functies, HRER-kaarten en doorzettingsvermogen, wat je anders kan maken op dit platform en je onderscheidende doelen kan vervullen.

Maar met het vertrek van Nokia, de implementatie van Nadella's open strategie en de komst van Office, OneNote, OneDrive en Bing op iOS en Android, gaat die differentiatie verloren. Microsofts gedrag om de psychologische behoeften van mensen te onderschatten, voor het al zwakke WP-ecosysteem, wat kan Microsoft nog meer gebruikers aantrekken? Waarom laat Microsoft gebruikers je beschermen en verlaat het je nooit? Het niet respecteren van de psychologische gevoelens van gebruikers brengt geen hardnekkige bescherming, maar wanhopige ontsnapping. Om een zin te lenen uit Su Xun's "Theorie van de Zes Koninkrijken": De ineenstorting van de Zes Koninkrijken is niet ongunstig voor het leger, en de oorlog is niet goed, maar het probleem is het omkopen van Qin. Het omkopen van de Qin-staat met een machtsverlies is de weg naar vernietiging.

2. Mensen onder het hek sturen heeft uiteindelijk geen controle; Om het gebied uit te breiden, moeten we uiteindelijk hard zijn

Nadella voert een open strategie uit, met de wens de productiviteit naar verschillende platforms uit te breiden, een consistente ervaring te bieden aan gebruikers op verschillende platforms, en software te gebruiken om de grote ecosystemen te bezetten, in de overtuiging dat zolang gebruikers onlosmakelijk verbonden zijn met software, ze onlosmakelijk zijn van Microsoft, in de hoop salarissen onderaan de pot te trekken. Deze strategie lijkt goed, maar is ook vol zorgen, omdat Microsoft geen controle heeft over iOS en Android; Zonder controle betekent het dat je, ongeacht wie je bent, alleen "onder het hek" kunt zijn in andermans systemen, en dat beide partijen elkaar met beleefdheid kunnen behandelen, maar als beide partijen gespannen zijn, kan de partij die de controle heeft je op elk moment wegvegen. Er zijn geen vaste vrienden in het bedrijfsleven, en iedereen kan in de volgende seconde vijand worden vanwege een belangenconflict.

Hoewel Apple-CEO Tim Cook ooit twitterde om Office welkom te heten in het iOS-ecosysteem, zei Cook misschien maar de helft ervan. Wanneer het aan de interesses van Apple voldoet, kan hij tweeten om je welkom te heten, maar als op een dag Apple's interesses worden geraakt, zal Apple je misschien zonder pardon wegnemen. Voor Microsoft, dat geen controle heeft over het platform, is Xiaoice's verbod door Tencent misschien een les uit het verleden.

Op dit moment brengt Microsoft Office, OneDirve, OneNote, Bing, enzovoort in andere ecosystemen om te concurreren om de gevestigde belangen van Apple en Google, wat een agressieve positie is voor Microsoft, maar voor Apple en Google is het een inbreuk; stel je voor, zullen Apple en Google Microsoft vrij laten gaan? Zullen deze producten van Microsoft het complot van Xiaoice op Tencent herhalen in het gebied van Apple en Google?

Daarom, zoals het gezegde luidt, moet ijzer nog steeds hard zijn, en om het territorium uit te breiden, moet je alleen vertrouwen op wapens die beheerst kunnen worden om aan te vallen. De controle van Microsoft ligt altijd alleen in het Windows-ecosysteem, en alleen wanneer Microsoft echt goed werk levert op zijn eigen platform en streeft naar het groter en sterker maken van het WP-ecosysteem, kan het zijn territorium zonder zorgen uitbreiden.

Het laatste wat ik tegen Nadella wil zeggen is: We zijn het eens met de implementatiestrategie.Maar we verzetten ons krachtig tegen de marginalisering van ons eigen platform en eisen eerlijke en rechtvaardige behandeling。 Microsoft, de buitenwereld is prachtig, maar blijf alsjeblieft niet hangen, je moet ook af en toe teruglopen om je eigen landschap te bekijken. Wij gebruikers zijn zielig en verschrikkelijk; Zeg zielig omdat je ons een beetje respect geeft, en de bergen messen en vuren voor jou kunnen blijven bestaan; Het is eng omdat de keuzes van onze gebruikers je lot zullen bepalen.