|
|
Geplaatst op 03-03-2015 12:42:00
|
|
|
Met de ontwikkeling van e-commerce beginnen steeds meer mensen zich te bezighouden met online winkelen, maar de veiligheid van online winkelen is altijd het onderwerp geweest van de zorg van veel mensen. Hier hebben we 10 veiligheidsmaatregelen opgesomd om op te letten bij online winkelen, in de hoop je te kunnen helpen.
1. De verbinding moet veilig zijn
Voordat u gevoelige of privégegevens over uzelf indient – vooral uw creditcardnummer — controleer u zeker dat de gegevens versleuteld zijn en via een beveiligde verbinding worden verzonden. Je browser en websiteserver moeten industriestandaarden ondersteunen zoals SET (Secure Electronic Transaction) en SSL (Secure Sockets Layer).
2. Bescherm je wachtwoorden
Gebruik geen gemakkelijk te kraken informatie als wachtwoord, zoals je geboortedatum, telefoonnummer, enzovoort. Je wachtwoord zou idealiter een reeks unieke combinaties moeten zijn die minstens 5 cijfers, letters of andere symbolen bevatten.
3. Bescherm je privacy
Neem een paar minuten de tijd om het privacybeleid van het e-commercebedrijf te lezen, waarin staat welke informatie ze van jou verzamelen en hoe deze gebruikt zal worden.
Probeer je privégegevens zo min mogelijk bloot te geven, wees extra voorzichtig bij het invullen van online formulieren en geef geen informatie die niet verplicht is.
Geef nooit informatie zoals de naam van je ouder, iemand kan die gebruiken om je account illegaal te stelen.
Verschillende gratis of betaalde webdiensten stellen je in staat anoniem te bladeren en te winkelen. Je kunt bijvoorbeeld sites als Anonymizer en Privada gebruiken om anoniem toegang te krijgen tot andere bedrijfssites zonder je naam en e-mailadres prijs te geven.
4. Gebruik veilige betaalmethoden
Online winkelen met creditcards en debetpassen is handig en veilig, omdat transacties via deze kaarten wettelijk beschermd zijn en je opnames kunt betwisten en weigeren te betalen totdat het geschil is opgelost. Bovendien, als je creditcard of debetkaart wordt gecompromitteerd, ben je slechts verantwoordelijk voor een klein deel van het bedrag. Met het toenemende aantal online veilingsites en de toenemende frequentie van contante betalingen, moet u gebruikmaken van de diensten van derde-eigendomsbehoudsdiensten die worden aangeboden door sites zoals i-Escrow en Tradesafe. Natuurlijk worden deze diensten in rekening gebracht.
5. Controleer certificaten en logo's
In de Verenigde Staten is er een certificeringsmerk genaamd het Better Business Bureau Online Reliability Seal, en bedrijven met dit merk moeten ten minste één jaar online bedrijfsgeschiedenis hebben en erkend zijn door lokale autoriteiten. Tegelijkertijd kun je BizRate raadplegen, een site die je goede informatie kan geven over online winkelen. Het organiseert vaak gebruikersenquêtes en publiceert beoordelingen voor producten die met zakelijke sites te maken hebben, zoals productkwaliteit, klantenservicekwaliteit en tijdige levering.
Sommige veilingsites, zoals eBay, hebben een gebruikersfeedbacksectie waar gebruikers die al een item hebben gekocht kunnen beoordelen op de betrouwbaarheid van individuele onafhankelijke verkopers.
6. Controleer de verkoopvoorwaarden
Bekende online retailers presenteren de relevante verkoopvoorwaarden, waaronder productkwaliteitscontrole, aansprakelijkheidsbeperking en regelgeving met betrekking tot retouren en terugbetalingen. Sommige sites vereisen dat klanten op "Akkoord gaan met deze overeenkomsten" klikken voordat ze een aankoop doen, terwijl andere deze voorwaarden achter een link plaatsen.
7. Belastingen en vracht
Lees de instructies over verzend- en afhandelingskosten zorgvuldig, want de kosten kunnen sterk variëren tussen verschillende leveringsmethoden. Zoek naar bedrijven die goedkope verzending aanbieden of sites die gratis verzending bieden bij een grote bestelling. Daarnaast heffen veel landen en regio's belastingen op online winkelen.
8. Controleer de bestelling nog eens
Controleer deze zorgvuldig voordat je een bestelling verstuurt. Typefouten (zoals het schrijven van 2 als 22) kunnen ernstige gevolgen hebben. Als je je bestelling ontvangt op een ander adres dan waar je de bestelling naartoe hebt gestuurd, moet je speciale instructies maken en het dubbelchecken. Ook moet je ervoor zorgen dat de prijs die je ziet exact de huidige prijs van het product is, en niet de verouderde prijs op een tijdelijk webbestand dat door je browser op je computer is opgeslagen toen je de site voor het laatst bezocht.
9. Geschatte leveringsdatum
De verkoper zou je een schatting leverdatum moeten geven. Volgens de Amerikaanse Federal Trade Commission moet de verkoper de goederen binnen 30 dagen leveren als hij geen leveringsdatum opgeeft, anders moet hij de klant informeren dat de levering niet op tijd kan worden gedaan, en aanbieden de bestelling in te trekken en de betaling terug te sturen.
10. Dien een klacht in
Als u een probleem ondervindt tijdens online winkelen, moet u het bedrijf onmiddellijk op de hoogte stellen. Vind het telefoonnummer, e-mailadres of de link naar de klantenservice van de gratis dienst op hun site. Als het bedrijf het probleem niet zelf oplost, moet je contact opnemen met de relevante autoriteiten.
|
Vorig:Er komt een grote golf van tutorials voor het openen van Taobao-winkels, waaronder vroege winkelopeningen, het maken van explosieve modellen, decoratie en klantenservice met gouden medaillesVolgend:Is het noodzakelijk om het derde niveau Engels te halen, en is het niet oké om het examen niet af te leggen?
|
