Problembeskrivelse
Brukere bruker Juniper brannmur for å administrere via telnet og web, og plutselig kan de ikke få tilgang via web, telnet, men kan pinge, og nettverket er normalt.
Problemanalyse
1. Brukeren slo ved et uhell av telnet og webadministrasjon
2. Brannmurens CPU er høy og kan ikke svare
3. Havnen er stengt
4. Juniper brannmur FEIL
Problemhåndtering
1. Under rutinekontrollen kan ikke telnet og web brukes normalt, pingen er normal, og forsinkelsen i PING-verdien er liten
2. Ta laptopen og bruk konsollkabelen til å koble til brannmuren, normalt. Sjekk at CPU-en er normal, og at det ikke er rapportert feil i loggene
3. Sjekk konfigurasjonen, ingen endringer, administrasjonsporten telnet, nettet er normalt åpent, men kan ikke kobles til
4. Endre administrasjonsporten fra standard 80 til 8888, problemet er løst, og så er det fortsatt normalt å bytte tilbake til 80
Relaterte operasjonskommandoer
Få INT (sjekk unnskyldningsstatus)
Få Admin (Se Admin-port)
Sett admin-port 8888 (Endre admin-webporten til 8888)
|
Publisert på 29.06.2018 10:19:27
|
|
|
|
