Šis raksts ir mašīntulkošanas spoguļraksts, lūdzu, noklikšķiniet šeit, lai pārietu uz oriģinālo rakstu.

Skats: 11441|Atbildi: 4

Jēdziens un atšķirība starp ITO, BPO, KPO un trim

[Kopēt saiti]
Publicēts 14.06.2020 13:08:41 | | |
Pašlaik starptautisko pakalpojumu ārpakalpojumi galvenokārt ir sadalīti trīs kategorijās, proti: ITO, BPO. KPO。

ITO(Informācijas tehnoloģiju ārpakalpojumi): Tas var ietvert produktu atbalsta un profesionālo pakalpojumu kombināciju, lai nodrošinātu IT infrastruktūru, uzņēmuma lietojumprogrammu pakalpojumus vai abus pakalpojumus, lai nodrošinātu klientu panākumus uzņēmējdarbības ziņā.

BPOBiznesa procesu ārpakalpojumi BPO ir tad, kad uzņēmums piegādātājiem uztic dažus atkārtotus nepamata vai pamata biznesa procesus, lai samazinātu izmaksas un uzlabotu pakalpojumu kvalitāti ilgtermiņa līgumu veidā.

KPOZināšanu procesa ārpakalpojumi. Zināšanu procesa ārpakalpojumi (KPO) ir ļoti inteliģents biznesa procesu ārpakalpojumu (BPO) turpinājums, kas ir augstākais BPO līmenis, vispārīgi runājot, tas attiecas uz konkrēta uzņēmuma uzņēmuma līgumu slēgšanu ar ārējiem specializētiem pakalpojumu sniedzējiem. KPO galvenā misija ir radīt vērtību klientiem ar biznesa zināšanām, nevis procesu zināšanām.

Atšķirības starp trim ir šādas:

ITO uzsver ārpakalpojumus tehnoloģiju jomā, galvenokārt IT programmatūras izstrādi, aparatūras uzturēšanu un pamata tehnoloģiju platformu integrāciju.

BPO uzsver biznesa procesu pārvaldību. Koncentrējieties uz biznesa procesu un darbības efektivitātes jautājumu risināšanu, piemēram, datu informācijas vākšanu, integrāciju, analīzi un ārpakalpojumu pakalpojumus pēc biznesa procesu sadalīšanas, cilvēkresursu vadības pakalpojumus, piegādes ķēdes vadības pakalpojumus utt.

KPO pievērš lielāku uzmanību augstas klases pētniecības un attīstības aktivitāšu ārpakalpojumiem, galvenokārt ietverot telemedicīnas pakalpojumus, farmaceitisko pētniecību un izstrādi utt.
 Saimnieks| Publicēts 14.06.2020 13:10:29 |
ITO

Informācijas tehnoloģijās ITO ir informācijas tehnoloģiju ārpakalpojumu saīsinājums, kas nozīmē informācijas tehnoloģiju ārpakalpojumus, kas attiecas uz pakalpojumu sniedzēju, kuram pakalpojumu sniedzējs uzticējis sniegt uzņēmumam dažas vai visas informācijas tehnoloģiju pakalpojumu funkcijas, galvenokārt informācijas tehnoloģiju sistēmu, lietojumprogrammu pārvaldības un tehniskā atbalsta pakalpojumus.

ITO var ietvert produktu atbalsta un profesionālo pakalpojumu kombināciju, lai nodrošinātu IT infrastruktūru, uzņēmuma lietojumprogrammu pakalpojumus vai abus, lai nodrošinātu klientu panākumus biznesa panākumu ziņā. Vismaz ārpakalpojumi ietvers noteiktus IT pārvaldības pakalpojumus, savukārt ITO tiks sīkāk sadalīts datu centru, darbvirsmas, tīkla un uzņēmuma lietojumprogrammu ārpakalpojumos.

Jau 1989. gadā slavenais menedžmenta zinātnieks Pīters Druckers savā grāmatā aprakstīja, ka "jebkurš darbs uzņēmumā, kas sniedz tikai fona atbalstu un nerada apgrozījumu, ir jānodod ārpakalpojumam, un visas darbības un uzņēmumi, kas nenodrošina progresīvas attīstības iespējas, ir jānodod ārpakalpojumam." Šī efektīvākā un rentablākā biznesa modeļa inovācija ietver ITO - informācijas tehnoloģiju ārpakalpojumus un BPO (biznesa procesu ārpakalpojumus) - biznesa procesu ārpakalpojumus, ITO koncentrējas uz uzņēmuma IT infrastruktūru, piemēram, serveriem, tīkliem, operētājsistēmām un atbalstu utt., savukārt BPO koncentrējas uz uzņēmuma iekšējām darbībām vai klientu aizmugures darbībām. BPO prasa augstāku vadības un pakalpojumu līmeni ārpakalpojumu uzņēmumiem un rada lielāku peļņu.


BPO

Biznesa procesa ārpakalpojumi (BPO) attiecas uz dažu vai visu sava biznesa procesa nepamatprocesu uzticēšanu citai pusei.

Nododot pakalpojuma sniedzējam daļu vai visus klienta vadības un darbības procesus, uzņēmuma ierobežotie resursi tiek atbrīvoti no nepamatdarbības un koncentrēti uz pamatdarbību, tādējādi uzlabojot spēju automatizēt klientu procesus.

Tā kā BPO veikšanas process atkārtojas un notiek ilgtermiņa līguma veidā, BPO sniedzas daudz tālāk par konsultācijām. Ja BPO ir veiksmīgs, tas var pievienot vērtību uzņēmumam. Atšķirība starp BPO un tradicionālajiem IT ārpakalpojumiem (ITO) ir tā, ka BPO palīdz uzņēmumiem ātrāk pabeigt ārpakalpojumus.

Tipiskā BPO līgumā ārpakalpojuma sniedzējs uzņemsies konkrētu uzņēmuma funkciju. Efektīvs BPO nav tikai procesa ārpakalpojums, ārpakalpojumu sniedzējs arī pārstrukturēs procesu. Procesu pārstrukturēšana ietver jaunas tehnoloģijas ieviešanu vai tehnoloģiju izmantošanu jaunā veidā, lai uzlabotu procesus. Šo līmeni ir grūti sasniegt. Izvēloties pareizo starpprogrammatūru, piemēram, Rules Engine, tas ir viegli!

 Saimnieks| Publicēts 14.06.2020 13:11:05 |
ITO: informācijas tehnoloģiju ārpakalpojumu saīsinājums, kas nozīmē informācijas tehnoloģiju ārpakalpojumus, attiecas uz pakalpojumu ārpakalpojumu sniedzēju, kas uztic pakalpojumu sniedzējam nodrošināt dažas vai visas informācijas tehnoloģiju pakalpojumu funkcijas uzņēmumam, galvenokārt informācijas tehnoloģiju sistēmu, lietojumprogrammu pārvaldības un tehniskā atbalsta pakalpojumus. ITO var ietvert produktu atbalsta un profesionālo pakalpojumu kombināciju, lai nodrošinātu IT infrastruktūru, uzņēmuma lietojumprogrammu pakalpojumus vai abus, lai nodrošinātu klientu panākumus biznesa panākumu ziņā. Vismaz ārpakalpojumi ietvers noteiktus IT pārvaldības pakalpojumus, savukārt ITO tiks sīkāk sadalīts datu centru, darbvirsmas, tīkla un uzņēmuma lietojumprogrammu ārpakalpojumos.

BPO: Biznesa procesu ārpakalpojumi ir tad, kad uzņēmums piegādātājiem uztic dažus atkārtotus nepamata vai pamata biznesa procesus, lai samazinātu izmaksas un uzlabotu pakalpojumu kvalitāti. Tas nozīmē, ka viens vai vairāki uzņēmējdarbības procesi ar augstām informācijas tehnoloģiju prasībām ir uzticēti ārējam pakalpojumu sniedzējam, un BPO process pieder ārējam pakalpojumu sniedzējam, dominē un to pārvalda saskaņā ar savstarpēji definētiem un izmērāmiem darbības rezultātu novērtēšanas rādītājiem.

KPO: Ja laika posmā jūs apņematies uzticēt zināšanu ietilpīgus uzņēmumus vai procesus, kuriem nepieciešamas padziļinātas izpētes un analīzes, tehniskās un lēmumu pieņemšanas prasmes, trešajai pusei, tad to parasti dēvē par "zināšanu procesu ārpakalpojumiem" vai saīsināti "KPO". Zināšanu procesa ārpakalpojumi (KPO) ir ļoti inteliģents biznesa procesu ārpakalpojumu (BPO) turpinājums, kas ir augstākais BPO līmenis, vispārīgi runājot, tas attiecas uz konkrētu biznesa līgumu uzņēmumā
Publicēts 21.12.2023 17:06:13 |
Uzvedne:Autori tiek aizliegti vai noņemtais saturs tiek automātiski bloķēts
Publicēts 21.12.2023 17:06:44 |
Uzvedne:Autori tiek aizliegti vai noņemtais saturs tiek automātiski bloķēts
Atruna:
Visa programmatūra, programmēšanas materiāli vai raksti, ko publicē Code Farmer Network, ir paredzēti tikai mācību un pētniecības mērķiem; Iepriekš minēto saturu nedrīkst izmantot komerciāliem vai nelikumīgiem mērķiem, pretējā gadījumā lietotājiem ir jāuzņemas visas sekas. Informācija šajā vietnē nāk no interneta, un autortiesību strīdiem nav nekāda sakara ar šo vietni. Iepriekš minētais saturs ir pilnībā jāizdzēš no datora 24 stundu laikā pēc lejupielādes. Ja jums patīk programma, lūdzu, atbalstiet oriģinālu programmatūru, iegādājieties reģistrāciju un iegūstiet labākus oriģinālus pakalpojumus. Ja ir kādi pārkāpumi, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu.

Mail To:help@itsvse.com