Vai pēdējā laikā esat saņēmis zvanus no 10016? Vai šo numuru pirmā reakcija uz jums, ka Unicom klientu apkalpošanas dienests zvanīja, lai kaut ko konsultētu?
Un dažreiz jūs apzināti neatbildat, tas jums piezvanīs otro reizi, vai tiešām ir kaut kas svarīgs, lai to izdarītu?
Patiesībā nedomājiet pārāk daudz, 10016 ir Unicom mārketinga nodaļas klientu apkalpošanas tālruņa numurs, galvenokārt, lai klientiem ieteiktu dažādus China Unicom pievienotās vērtības pakalpojumus.
Kamēr klients atbild, viņi piespiež klientu pielāgot biznesu. Tāpēc neatbildiet uz šāda veida zvaniem, esiet uzmanīgi, lai jūsu tālruņa rēķins tiktu atskaitīts neizskaidrojami.
Kas ir 10016?
10016 ir China Unicom telemārketinga uzticības tālrunis, ko galvenokārt izmanto izejošajam mārketingam. 10016 īpašās līnijas funkcijas dažādās provincēs ir atšķirīgas.
Dažās provincēs 10016 īpašajai līnijai ir tāda pati funkcija kā 10010 klientu apkalpošanas īpašajai līnijai, savukārt dažās provincēs tā var apstrādāt 186 un 156 karšu iegādi, bezvadu interneta karšu iegādi un citus pakalpojumus.
10016 Iemesli, kāpēc neatbildēt uz tālruni
Papildus krāpniecisku īsziņu platformas nodrošināšanai China Unicom ir arī nacionālā komerciālās krāpšanas platforma, kas ir 10016 numurs!
Lai gan jūs nepielāgojat šo numuru, kamēr atbildat, China Unicom automātiski iestatīs jūsu tālruņa numuru uz pielāgotu paketi un katru mēnesi atskaitīs maksu, ko plašai sabiedrībai ir grūti pamanīt!
10016 Kā atcelt obligātās pielāgošanas biznesu
10016 ir servisa tālrunis Unicom pielāgotajam biznesam, galvenokārt, lai iepazīstinātu lietotājus ar dažiem pievienotās vērtības SMS pakalpojumiem, dažreiz bez lietotāja piekrišanas, ja rodas šāda situācija,
Jūs varat zvanīt uz 10010, lai atceltu biznesu un sūdzētos, un klientu apkalpošanas dienests to nopietni risinās. Varat arī rediģēt 0000 vai 00000, lai nosūtītu 10628222, atcelt īsziņu un iekasēt 0,10 juaņas par informāciju.
Tālāk ir ziņa, ko pārsūtījis interneta lietotājs:
Neatbildēt uz 10016 zvaniem
Šodien manā mobilajā tālrunī bija zvans, un es redzēju, ka tas ir 10016, es nezināju, kas ir zvans, un tad es to pārbaudīju internetā, un es priecājos, ka neatbildēju.
Es nosūtīju jums ziņu, ko atradu internetā, cerot to uztvert kā brīdinājumu: (Šis teksta avots ir tiešsaistē)
Es vienmēr esmu uzticējies China Unicom, un es daudzus gadus izmantoju China Unicom mobilā tālruņa numuru, bet nesenais incidents man ir radījis lielu jautājuma zīmi par China Unicom uzticamību......
Aizvakar es atbildēju uz zvanu no Unicom 10016, un es tikai dzirdēju dāmu sakām, tiklīdz viņa runāja: Lūdzu, neizslēdziet tālruni, klausieties, kā es beidzu runāt, un gaidiet .......
Tiklīdz es to dzirdēju, es jutu, ka cilvēks, kurš atnāca, nav labs, un tas varētu būt maldinošs triks, tāpēc es izslēdzu savu tālruni.
Bet šis jautājums vienmēr ir bijis manā sirdī, un es jūtu, ka kaut kas nav kārtībā. Tāpēc es šodien devos uz Wuyangba Unicom zāli, lai pārbaudītu tālruņa rēķinu, un problēma, par kuru man bija aizdomas, patiešām parādījās.
Rēķinā patiešām bija norādīta informācijas maksa 2,5 juaņas, un es pārbaudīju sarakstu, un tas parādīja, ka nav SMS maksas. Es jautāju QESZB022 kasierei, kas notiek, un viņa man tajā laikā neatbildēja tieši (bet dāma joprojām bija ļoti draudzīga).
Viņa teica, ka jūs paņemat mobilo tālruni, un es palīdzēšu jums pārbaudīt, es to tajā laikā neņēmu, tāpēc es ātri devos mājās un paņēmu mobilo tālruni, viņa palīdzēja man piezvanīt 10010-1-1-0 un teica otrai pusei "atcelt un atmaksāt" ikmēneša informācijas maksu par šo mobilo tālruni.
Otra puse man arī teica, lai neizslēdzu tālruni 24 stundas diennaktī un pēc tam piezvanu man pēc tam, kad atmaksa bija veiksmīga, tāpēc es devos mājās un gaidīju .......
Es toreiz teicu: mans mobilā tālruņa numurs tiek izmantots vairākus gadus, kāpēc pēkšņi notika šī parādība? Kādas ir šīs izmaksas? QESZB022 kasieris teica: Šī ir ikmēneša informācijas maksa.
Iespējams, nejauši esat saņēmis zvanu no otras puses. Es teicu, ka aizvakar atbildēju uz zvanu no 10016. Viņa teica, ka nākotnē neatbildiet uz šādiem zvaniem, kamēr otra puse atbildēs, viņi iekasēs kādu maksu.
Es toreiz teicu: Kāpēc 10016 ir tik amorāls......
Kad es nonācu mājās, man vienmēr bija neērti šis incidents. Lai gan ikmēneša informācijas maksa ir tikai 2,5 juaņas mēnesī, naudas nav daudz (tas nav tikai par naudu).
Problēma ir tā, ka 10016 nevajadzētu izmantot šos nicināmos līdzekļus, lai izveidotu un krāptu klientu bez viņu ziņas. 10016, jūs patiešām slikti to darāt, par kādu ticamību jums ir jārunā, ja jūs to darāt.
Kā labi pazīstams valsts uzņēmums var būt tik zemāks par saviem līdzekļiem par dažiem naudas līdzekļiem, vai nav liels darījums maldināt sabiedrības uzticamību un "gudri izveidot vārdu un izmantot to" no klientiem? Tas ir neticami!
Es lūdzu, lai mana ikmēneša informācijas maksa tiktu nekavējoties "atcelta un atmaksāta", cerot, ka 10010 runās arī par reputāciju. Tas nav jautājums par to, cik daudz naudas ir jautājums par uzņēmuma uzticamību klientiem, un tas ir arī jautājums par klientu likumīgajām tiesībām un interesēm, kas ir jāaizsargā......
Es jums par to stāstu, jo ceru, ka China Unicom 10016 to uztvers kā brīdinājumu, izvēlēsies pareizo ceļu, lai kļūtu bagāts, un izmantos savu labo tēlu, lai saglabātu uzņēmuma reputāciju.
Es ceru, ka lielākā daļa lietotāju būs modri, neatbildēs uz šādiem zvaniem viegli un neļausies apmānīt ...... to pašu. |
Publicēts 15.01.2016 12:48:04
|
|
|
