|
Videonovērošanas atklājumi JD.com atjaunotu Apple mobilo tālruņu pārdošanai Wu kundze Zhao kungs JD.com. gadā iegādājās pavisam jaunu Apple mobilo tālruni, saskārās ar biežām avārijām un citām problēmām, un atklāja, ka tā ir atjaunota mašīna, un JD.com atteicās atmaksāt naudu. JD.com uzsvēra, ka mobilos tālruņus ir autorizējis Apple un tie ir oriģināli licencēti. Apple atbildēja, ka JD.com Apple mobilie tālruņi bieži tiek sūdzēti un nav pilnvaroti JD.com, un nav garantijas, ka ierīce būs labi. @央视新闻: [JD.com nopirku atjaunotu mašīnu un gribēju to atgriezt rūpnieciskajai un komerciālajai sūdzībai, tad tas tika tikai atmaksāts un nekompensēts! ] Tika konstatēts, ka tā bija atjaunota mašīna, un Wu kundze cerēja atgriezt produktu par kompensāciju, bet JD.com nekad nepiekrita atgriezt produktu. Zvaniet 315, lai sūdzētos, JD.com teica, ka to var aizstāt tikai ar jaunu mašīnu, sūdzējās nozarei un tirdzniecībai, un JD.com beidzot piekrita atgriezt preces. Bet ir skaidrs, ka kompensāciju nevar izmaksāt... JD.com klientu apkalpošanas dienests teica, ka tas var tikai "papildus" palīdzēt jums pieteikties 50 juaņas Pekinas kuponam ... @央视新闻 [#京东被曝售翻新手机 JD.com: Nav atmaksas vai kompensācijas] Wu kundze iegādājās iPhone uz JD.com, kas mēneša laikā salūza, un pēc testēšanas tas, iespējams, tika salabots ūdens pārplūdes dēļ, un tika nomainīta arī mātesplate. Pēc rūpniecības un tirdzniecības iejaukšanās JD.com piekrita izstāties, bet skaidri norādīja, ka nemaksās kompensāciju! JD.com arī lūdza Wu kundzi pateikt savai Apple ID parolei, lai izdzēstu tālruņa saturu, un viņa to neatgriezīs, ja viņa to neteiks!
|