Istorija apie "Didi" nesibaigia. Rugsėjo 30 d., po Qian Bao pranešimo "Kodėl Didi Express ima 61 juanį už taksi už daugiau nei 20 juanių", skaitytojas ponas Sun paskambino šio laikraščio karštąja linija 96068 ir pasakė pasipiktinimą.
Ponas Sun yra 35 metų ir iš Hainingo. Rugsėjo 27 d. jis vyko į komandiruotę, todėl iš Hainingo nuvažiavo į Dongyi ūkininkų turgų (Yipeng prekybos centrą) Yipeng mieste, Hangdžou. Jis planavo pastatyti automobilį turguje ir važiuoti taksi į oro uostą. "Buvo apie 10 val. ryto, paskambinau "Didi Express", o vairuotojas žinojo kelią ir netrukus atvyko į Xiaoshan oro uostą." Ponas Sun sakė, kad įstatymo projektas parodė, kad rida tarp dviejų vietų buvo 5,7 kilometro, o taksi kaina iš viso 19 juanių.
Rugsėjo 30 d. ponas Sunas grįžo lėktuvu. Kai jis atvyko į Hangdžou, buvo pusė 11 vakaro, ponas Sunas paėmė "Didi Express" ir pamatė puslapyje pasirodžiusį raginimą "2,7 karto didesnė kaina", todėl grįžo išsikviesti taksi. "Pamačiau, kad tai buvo "normalus užsakymas" ir paspaudžiau patvirtinimo mygtuką. Vairuotojas ateis po kurio laiko. ”
Atvykęs į kelionės tikslą, ponas Sunas išsitraukė mobilųjį telefoną, kad sumokėtų, ir rodomi skaičiai jį nustebino. "160 juanių? Neteisingai, kai nuėjau, tai buvo tik 19 juanių. ”
Teisingai, jis buvo apmokestintas 164,8 juanio: 37,5 juanių už ridą, 10,8 juanių už trukmę (27 minutes), 18,5 juanių už naktinį bilietą, 5 juanius už tolimojo susisiekimo bilietus ir 93 juanius už laikiną bilieto padidinimą.
Ar tai nėra įprastas užsakymas? Iš kur atsiranda laikinas 93 juanių kainos padidėjimas? Ponas Sun skundėsi "Didi" klientų aptarnavimo tarnybai.
"Iš tiesų yra toks vartojimas, ponas Sun buvo apmokestintas papildomu 1,3 karto "laikino kainos padidinimo" 93 juanių mokesčiu, tačiau šis klausimas buvo išspręstas ir 93 juaniai buvo grąžinti." "Didi Express" darbuotojai vakar interviu "Qian Bao" žurnalistui sakė, kad laikinas kainos padidėjimas 93 juanių yra atskiras mokestis, atsitiktinai ir automatiškai sugeneruotas sistemos, o kiekvieną kartą generuojama kaina yra skirtinga. Iš tiesų yra netinkamų operacijų.
Originalas: http://money.163.com/15/1003/03/B4VLRSFE002534NV.html
|
Paskelbta 2015-10-03 21:18:02
|
|
|
Savininkas