요즘 비즈니스 세계에서 가장 인기 있는 단어는 "입니다.인터넷생각 중이었다. "인터넷 사고"는 군침 도는 무술 비밀서와 같아서, 부패를 마법으로 바꿀 수 있다. 기장, 에센셜 오일, 팬케이크를 파는 황태지 등 모두 인터넷 사고로 큰 승리를 거두었다고 주장한다. 그렇다면 "인터넷 사고"란 정확히 무엇일까요?
일부 사람들은 인터넷 사고를 사용자 심리와 행동 지향, 브랜드 우선순위와 선입견, 강력한 애플리케이션 심층 경험, 사용자 점도 형성, 입소문 전파(눈사태 전까지), 그리고 혁신 산업 협력을 의미한다고 생각합니다. 물론 각 산업과 모든 사람은 인터넷 사고에 대해 서로 다른 이해를 갖게 되며, 이 사고가 산업 발전과 사업 운영에 통합되면 산업에 미치는 영향은 전복적일 수 있고, 기업은 산업의 리더가 될 수도 있습니다.
지후의 '인터넷 사고'에 대한 브레인스토밍에 따르면, 네티즌들은 인터넷 사고가 다양한 측면을 포함하는 더 다양한 개념이어야 하며, 사람마다 이 개념을 사용할 때 각기 다른 초점을 가질 수 있다고 믿는다.
진정한 인터넷 사고에는 다음 요소들이 포함되어야 합니다: 1. 편리함; 2. 무료; 3. 사용자 경험; 4. 데이터 사고; 5. 개방성; 6. 공유; 7. 혁신 주도.
위의 결론을 바탕으로 인터넷 사고를 빠르게 향상시키고 싶다면, 인터넷 시대의 리더가 되는 데 도움이 될 다음 10권의 좋은 책들을 읽어야 합니다.
1. "빅데이터 시대"
빅데이터는 사람들의 새로운 인지와 새로운 가치를 창출하는 원천입니다; 빅데이터는 시장, 조직, 정부-시민 관계를 변화시키는 방법이기도 합니다. 빅터는 빅데이터의 핵심이 예측이라고 믿습니다. 이 핵심은 정보 분석에서 세 가지 변화를 나타냅니다. 첫 번째 변화는 빅데이터 시대에 무작위 샘플링에 의존하는 대신 특정 현상과 관련된 모든 데이터를 분석할 수 있게 되었다는 점입니다. 두 번째 변화는 연구되는 데이터가 너무 많아 정밀도에 더 이상 관심이 없다는 점입니다. 세 번째 변화는 첫 두 가지, 즉 우리가 더 이상 인과관계를 찾는 데 더 이상 관심이 없다는 점에 의해 촉진됩니다.
2. "무료"
비즈니스 모델은 미래 시장을 지배하거나 현재 시장을 압박할 수 있습니다 - 현대 경제 사회에서 불가능한 일이 아닙니다. "무료"는 디지털 네트워크 시대의 미래 비즈니스를 대표하는 이러한 비즈니스 모델입니다. "Free"에서 크리스 앤더슨은 새로운 유형의 "무료"가 왼쪽 주머니에서 오른쪽 주머니로 들어가는 마케팅 속임수가 아니라, 상품과 서비스의 비용을 0으로 줄이는 새로운 형태의 우수성이라고 믿는다. 20세기에는 '무료'가 강력한 판매 수단이었고, 21세기에는 새로운 경제 모델로 자리 잡았습니다.
3. 인터넷 사업 규정 제11조
21세기에 전 세계 비즈니스가 가장 중요한 질문은 다음과 같습니다: 우리는 인터넷에 어떻게 대응할 것인가? 이 질문에 답할 수 있는 미국에서 가장 적합한 사람은 아이 리스와 로라 리스입니다. 세계에서 가장 유명한 마케팅 전략가인 두 저자는 오늘날 마케팅에서 가장 어려운 문제였던 인터넷 브랜드 구축을 갑자기 명확하고 간단하게 만들었습니다.
이 책을 읽고 나면 인터넷이 비즈니스나 브랜드의 매체로 사용될 수 없다는 것을 알게 될 것입니다; 상호작용성은 웹사이트에서 가장 중요한 요소입니다; 인터넷 브랜드로 일반적인 이름을 사용하는 것은 막다른 길입니다; 이 카테고리의 두 번째 브랜드는 인터넷에서 빠져나갈 방법이 없습니다.
4. "플랫폼 전략"
플랫폼 비즈니스 모델의 핵심은 강한 성장 잠재력을 가진 완벽한 '생태계'를 만드는 것입니다. 독특하고 정교한 사양 및 메커니즘 시스템을 갖추고 있어 여러 그룹 간 상호작용을 효과적으로 촉진하고 플랫폼 기업의 비전을 실현할 수 있습니다. 전 세계 산업 구조를 재정의한 많은 기업들을 보면, 성공의 핵심은 좋은 '플랫폼 생태계'를 구축하고, 두 개 이상의 그룹을 연결하며, 기존 산업 체인을 구부리고 끊는 데 있습니다.
플랫폼 생태계 내 한 그룹이 수요 증가로 성장하면, 다른 그룹의 수요도 함께 증가하게 됩니다. 이렇게 하면 덕순환이 형성되며, 이 플랫폼을 통해 소통하는 당사자들은 서로의 무한한 성장도 촉진할 것입니다. 플랫폼 모델을 통해 규모 확장과 생태계 개선을 포함한 전략적 목표를 달성하고, 경쟁자와 맞서며 업계의 현상 유지를 해체하고 시장 패턴을 재편하는 것까지 포함합니다.
5. "O2O: 모바일 인터넷 시대의 비즈니스 혁명"
2012년은 O2O의 첫 해로, 성숙한 전통 기업이든 본격적으로 진행 중입니다전자상거래통신, 은행, 엔터테인먼트 등과 같은 기업들은 O2O 모델을 탐구하고 실천하고 있는데, 이는 O2O가 매우 혁신적인 비즈니스 모델을 낳기 때문입니다. 『O2O: 모바일 인터넷 시대의 비즈니스 혁명』은 중국 최초의 O2O에 관한 책으로, O2O의 개념, 다양한 산업에서의 적용, 미래 발전 동향을 설명할 뿐만 아니라, 다양한 산업이 O2O를 활용해 비즈니스 모델의 전환과 업그레이드를 성공적으로 실현할 수 있는 방법을 체계적으로 설명하고 해석합니다. 이 책은 마케팅, 결제, 소비자 경험에서 O2O가 차지하는 막대한 역할을 분석할 뿐만 아니라, O2O의 제품 설계, 조직 구성과 조직 문화, 그리고 O2O 운영을 실증적으로 요약합니다.
6. "빅데이터 마케팅: 고객 타겟팅"
오늘날 우리가 하는 모든 일은 데이터를 생성하는 것이고, 그 규모는 매우 큽니다. 스마트폰으로 웹을 탐색하거나 검색하거나 인터넷 서핑을 할 때마다 수십억 바이트의 데이터가 추가되며, 이 증가량은 계속 증가하고 있습니다. 이 양의 데이터는 고객 행동을 더 잘 이해하고 예측하는 데 도움이 됩니다.
가장 좋은 소식은 더 이상 수학이나 통계, 혹은 비싼 모델링 소프트웨어에 의존해 고객을 분석할 필요가 없다는 점입니다. 데이터 분석 분야에서 혁명이 일어나고 있습니다. 하룻밤 사이에 이 '빅데이터'를 채굴하는 방법과 도구들이 매우 단순해졌고, 그 대가는 더 이상 높지 않은 것 같습니다.
7. "위챗 마케팅 및 운영"
이 사이트는 최신 버전의 위챗을 기반으로 하며, 전략, 방법, 역량, 실천 및 마케팅 및 운영의 다양한 관점에서 위챗의 마케팅과 운영을 상세히 바탕으로 모든 콘텐츠는 업계 경험을 구체화한 것으로, 기업들이 위챗을 활용할 수 있도록 귀중한 참고 자료를 제공하는 것을 목표로 합니다.
8. "질문하는 법 배우기"
정보가 넘쳐나는 시대에는 세계 경제 발전 동향부터 개인 생활의 결정에 이르기까지 다양한 문제가 매 순간 마주하게 됩니다. 다른 사람들이 퍼뜨리는 견해들 앞에서 - 그들은 이게 '사실'이라고 믿게 만들고 싶어 합니다. 당신은 분명히 뭔가 잘못됐다고 생각하지만, 한동안 반박할 돌파구를 찾기 어렵습니다. 생각 없이 정보를 받는 게 게을러한 건가요? 아니면 서로 다른 주장이 즉시 명확해지고 거짓말쟁이의 진짜 모습을 드러내도록 핵심 질문을 던지나요?
당신과 완전히 다른 의견 앞에서, 당과 비슷한 가치관을 가진 의견만 듣고 싶으신가요? 당은 같으면서도 다르니까요? 아니면 감정 충동을 조절하고 합리적인 판단을 할 수 있나요?
9. "빅데이터 전환: 고객 데이터가 수익 운영을 이끌게 하는"
신용카드 회사가 해당 부부가 이혼할지 미리 예측할 수 있을까요? 물론! 기업이 필요로 하는 모든 정보가 손끝에 있던 시절은 지나갔고, 마케터들은 사라졌으며, 데이터 분석 덕분에 고객 행동을 예측하는 것이 쉬워졌습니다. 전 세계 기업들이 오랫동안 고객 비용과 싸워왔고, 구글, 아마존, 월마트 같은 데이터 분석 선구자들이 보여주었듯이, 데이터를 지능적으로 전환하는 기업들은 성공할 것입니다.
10. "사회적 배당금"
위챗, 웨이보, QQ 같은 소셜 네트워크에서는 사용자, 트래픽, 수익 등 사회적 배당금이 매우 눈에 띄고 매력적입니다. 하지만 보너스는 매우 인색하며, 소셜 보너스를 받을 수 있는 웹사이트와 앱은 손에 꼽힙니다. 이 현상은 의아하다.
오픈 플랫폼은 소셜 네트워크를 관찰하는 가장 좋은 관점입니다. 2010년, 저자가 텐센트의 웨이보 오픈 플랫폼으로 전근된 이후, 매일 엄청난 양의 데이터를 볼 수 있게 되었습니다. 이 데이터와 우수한 사례들을 하나씩 정리하면, 세 가지 기본 기원으로 요약할 수 있습니다: "정보", "관계 사슬", "흐름"입니다. 위챗, 웨이보, QQ 공간 모두 포함되며, 다른 소셜 네트워크도 포함되어 있습니다. |