두오장(Duojiang) CEO, 후 마오화: 기업가 정신은 저를 더 안정감 있게 만듭니다

가트너(NYSE: IT and ITB)에 따르면, 글로벌 범용 클라우드 서비스 시장은 2013년에 1,300억 달러 이상에 도달했으며, 연간 성장률은 18%였으며, 2017년에는 2,442억 달러에 이를 것으로 예상되며, 앞으로 몇 년간 15% 이상의 성장률을 유지할 것으로 예상됩니다. 글로벌 클라우드 서비스 시장의 지역 분포 관점에서 미국이 50% 이상을 차지하며, 서유럽과 일본의 비중은 서서히 감소하고 있으며, 중국 및 기타 신흥 경제국의 비중은 빠르게 증가하고 있습니다.

중국에서는 정책 지원과 기업들의 관련 서비스 수요 증가로 인해 클라우드 산업이 강한 활력을 보여주고 있습니다. 중국의 신흥 클라우드 서비스 제공업체인 도캉(Dokang)은 IDG가 주도하고 Geek Gang이 뒤를 이은 1,000만 달러의 엔젤 투자 라운드를 최근 받았다(이는 첫 공식 금융 소식 공개이다).South Seven Roads는 Multi-Backup의 공동 창립자이자 CEO인 Hu Maohua를 인터뷰했습니다. 그는 여러 대기업에서 임원으로 일하다가 어떻게 클라우드 서비스 분야에 진입해 사업을 시작하게 되었나요? 사업을 시작할 때 가장 어려운 문제는 무엇인가요? 어떻게 여러 백업이 알리바바 클라우드와 텐센트 클라우드 거대 기업 공간에서 생존하고 번창할 수 있을까요?

저는 텐센트에서 처음 일했고, 직원 번호는 116명이었으며, 떠날 때까지 이사였으며, 텐센트를 떠난 초기 직원 중 한 명이었습니다. 텐센트 같은 대기업에서는 116명에서 10,000명으로 일하면서 제가 하던 일이 점점 더 세밀해지고, 좁아지고, 느려지더라고, 중간 관리자에 도달한 후에는 집행자이자 마이크에 불과하다는 것을 알게 되었습니다.

텐센트를 떠났을 때는 설레기도 하고 두려웠고, 텐센트의 근무 환경은 여전히 비교적 단순했으며, 나온 후에는 경쟁이 치열해서 모든 것을 처음부터 다시 해야 한다는 것을 알게 되었습니다. 이후 그는 샨다로 가서 샨다 인베스트먼트의 독립 자회사에서 CTO로 근무했습니다. 이후 그는 1번 매장에서 부사장으로 가서 기술 담당 업무를 맡았다. 저는 항상 1만 명이 넘는 직원이 있는 대형 국내 인터넷 회사에서 일해왔습니다.

여러 회사를 옮긴 후, 회사가 클수록 노동 분담이 더 세밀해졌고, 개인의 존재감과 성취감이 흐려지고 축소된다는 것을 알게 되었습니다; 기업이 클수록 시스템은 무거워지고, 프로세스는 길어지며, 효율성은 떨어지고, 개인의 유효 근무 시간은 점점 짧아지고, 성장은 점점 느려지고 있습니다. 특히 관리자들은 하루 종일 모여 근거 없는 전략, 소통, 보고, 성과, 예산 등을 논의하고, 중간에 기업가 아이디어도 있지만 실행에 옮겨지지 않았습니다. 대기업에서 오랜 기간 일하다 보면 경험이 한계에 다다랐다는 것을 쉽게 알 수 있습니다. 능력과 경험이 이미 일부 문제를 해결할 수 있지만, 위에는 더 큰 상사들이 있어서 결정을 내리지 못할 수도 있습니다. 동시에 회사 전체에는 거대한 시스템 때문에 균형을 맞춰야 할 이해관계가 많고, 점차 무언가를 하기가 어렵다는 것을 알게 될 것입니다.

첫 매장에 처음 도착했을 때는 완전히 새로운 분야에 들어갔고, 당시에는 익숙하지 않아 배울 여지가 많아 에너지가 넘쳤습니다. 하지만 누군가가 무언가를 잘 해냈고 매끄럽게 해냈을 때는 새로운 돌파구를 만들기 어렵다는 사실이 곧 밝혀졌습니다. 저는 하루에 12시간 이상 일하지만, 실질적으로 일하는 시간은 1시간도 채 되지 않습니다. 대형 인터넷 기업에서는 작업이 완료되고 추적할 수 있는 흔적이 생기면 시간이 더 자유로워집니다. 한가롭게 있을 때 힘을 발휘하지 못하면 매우 불안해지고 혼란스러워집니다.

현재 저 외에도 창립자이자 CTO인 첸위안창, 공동 창립자이자 CMO인 리슈오, 첸위안창, 그리고 5개 회사의 동료들이 있습니다. 그는 더 기술적이고 저는 더 관리적인 역할을 하는데, 이 조합 자체가 좋은 조합입니다. 그가 텐센트를 떠날 때 제 격려로 상하이로 가서 일했고, 가족 전체를 이사시켰으며, 이후 선전으로 돌아와 사업을 시작하며 더 많은 백업을 만들었습니다. 그동안 그는 계속 연락하며 함께 사업을 시작하길 바랐습니다.

첫날 밤에 여러 번 저에게 전화를 걸어 프로젝트와 회사 소식을 전했고, 다음 날에는 비행기 표를 사서 상하이로 날아갔습니다. 그는 제 집 아래층에 있으니 다시 나가서 이야기하자고 했습니다. 제 나이에 가족은 안정적이고, 아이들은 공부도 하고 있으며, 저는 상하이에 정착했습니다. 결국 저는 그의 열정과 진정성, 사업 시작에 대한 진정성에 감동했고, 가족과 저 자신을 위해 이 이념적 작업을 했습니다. 이렇게 사업 계획서를 작성하고 투자를 찾으러 갔으며, 투자 유치 과정은 여전히 매우 순조로웠습니다.

리 슈오는 제 동기인데, 마이크로소프트에서 10년 넘게 일해왔기 때문에 그때 제 창업에 큰 관심을 보였지만, 그의 가족은 창사에 있어서 그가 우리 팀을 보완해 줄 수 있을 것 같아요. 두 명은 인터넷 분야, 한 명은 전통적인 IT 분야로, B2B와 자연스럽게 결합된 IT 분야라 그를 팀에 초대했어요. 하지만 그때 그는 저와 같은 상황이었고, 가족 전체가 창사에 있었기 때문에 결정을 내리기가 어려웠습니다.

나도 이런 정신 여정을 겪었기에 잘 이해할 수 있었고, 그래서 창사에 가서 그와 소통했고, 중간에 계속 전화를 걸었다. 마치 천위안창이 나를 찾던 것처럼 진심으로 그를 감동시키고 싶었다. 마침내 두 달이 넘은 후에야 그는 동의했다. 나중에 그가 저녁을 먹었을 때, 그는 내가 진짜 감동받은 것은 당신이 준 조건이 아니라 그때 나를 감동시킨 당신의 말이라고 말했다. 전화로 우리 모두 거의 마흔 살이고 반 친구이자 친구라고 말했어요. 함께 일하지 않으면 이번 생에서 다시는 함께 일할 기회가 없을지도 몰라, 단 이번 한 번만이라도 한번 시도해봐야 해.

그가 이전에도 특히 B2B 시장, 특히 사업 확장에서 기업을 다뤄본 경험이 있어서, 갑자기 많은 부담이 줄어든 것 같아요. 우리 팀에는 산다, 순뢰, 소후 출신의 핵심 인원들도 있는데, 이들은 사실상 아는 사이입니다. 전반적으로 우리 팀은 세 명의 핵심 창업자를 제외하면 기본적으로 신뢰할 만합니다. 따라서 기업가 파트너를 찾는 것은 인생의 동반자를 찾는 것과 비슷하며, 어느 정도는 적합한 아내를 찾는 것보다 더 어려울 수 있습니다.

많은 분들이 클라우드 서비스 분야에서 더 많은 백업을 두고 어떻게 경쟁하고 개발할 수 있을지 물었습니다. 우선, 클라우드 플랫폼의 생태계 체인이 충분히 길고, 짧은 시간 안에 아직 시간이 없고 이 엣지 비즈니스에 주된 에너지를 쏟지 않을 것입니다. 텐센트가 스토리지 객체에 참여하지 않았고, 전체 청구 등도 완성되지 않았으며, 전체 개선에는 2년에서 3년이 걸릴 것으로 예상됩니다. 대기업의 경우, 생태계 체인에 집중하기 때문에 서비스 시스템의 두께를 보완하고 서비스 역량을 강화할 수 있는 틈새 분야에 특화된 스타트업이 필요합니다.

현재 모든 IDC는 클라우드 플랫폼 쪽으로 방향을 전환하고 있으며, 중국 내외 클라우드 플랫폼 수는 100개가 넘고, 중국 내 IDC 개발자는 거의 7만 명에서 8만 명에 달합니다. 동시에, 우리는 사용자가 자유롭게 선택할 수 있는 중립적인 플랫폼을 만들고 있습니다. 만약 알리바바 클라우드가 이 서비스를 한다면, 사용자는 오직 알리바바 클라우드만 사용할 수 있습니다. 하지만 인터넷의 경우, 사용자는 데이터를 더 안전하게 만들기 위해 다른 클라우드 플랫폼에서 백업을 하는 등 더 많은 선택권을 가져야 합니다. 현재는 클라우드 플랫폼이나 IDC가 아닌 제3자 회사가 이를 위해 이 작업을 수행하며, 이를 통해 더 가치 있게 만들 수 있습니다.

전자상거래처럼, 상인이 Tmall에 정착했고, JD.com 에 정착했으며, 1번 매장에 정착한 Tmall이 JD.com 같은 다른 플랫폼과 주도적으로 개방하는 것은 불가능하며, 사용자는 한 번만 상품을 업로드하면 모든 플랫폼이 해결됩니다. 동시에 사용자는 플랫폼을 A에서 플랫폼 B로 쉽게 옮길 수도 있는데, 이는 사실상 불가능합니다. 마찬가지로 알리바바 클라우드는 텐센트 클라우드와 같은 경쟁이 치열한 다른 클라우드 플랫폼과 개방할 수 없으므로, 이 연결을 돕고 사용자의 문제를 해결할 제3자 회사가 필요합니다. 저희는 항상 개방적이었고, 현재 중국에서 이 사업을 처음으로 진행하고 있습니다. 저희 사업은 빠르게 성장했으며, 현재 약 7만 명의 엔터프라이즈 사용자를 보유하고 있습니다.

해외 기업들이 꽤 많이 이런 일을 하고 있지만, 업무 분담은 매우 미묘합니다. 예를 들어, 특수 저장 및 클라우드 게이트웨이, 이른바 클라우드 게이트웨이는 모든 클라우드 플랫폼을 상하 클라우드 플랫폼에 연결하여 접근하는 특수 클라우드 게이트웨이를 제공하여 사용자가 이 채널을 저장할 수 있도록 합니다. 현재 외국은 매우 세분화되어 있으며, 다양한 종류의 백업, 게이트웨이 백업, 기업용 애플리케이션 시스템 백업, 가상 머신 백업, 모바일 사무 장비, 심지어 컴퓨터 데스크톱까지 백업하는 작업이 이루어지고 있습니다. 이들 중 일부는 독립적으로 발전했고, 일부는 인터넷을 활용하고 클라우드 플랫폼으로 개발하기 때문에 사업의 한계를 보완하기 위해 거대 기업에 인수되었지만, 항상 뒤처져 있었습니다.

우리는 클라우드 플랫폼을 만들기 위해 BAT에 대해 걱정할 필요가 전혀 없습니다. 미래에는 세계 최대의 가상 클라우드 플랫폼이 될 수도 있습니다. 예를 들어, 현재 전 세계에 40개 이상의 노드가 있고, 알리바바 클라우드는 5개의 노드만 보유하고 있으며, 항상 커버할 수 없는 부분도 있습니다. 우리는 글로벌 클라우드 플랫폼의 최고 품질 노드를 선택하여 사용자를 더 잘 커버할 것입니다. 그리고 이후에 많은 일을 할 수 있습니다. 기업이 CDN(콘텐츠 전달 네트워크)을 원한다면, 자연스럽게 더 넓은 지역을 커버하고, 서비스를 사용자에게 더 가깝게 만들며, 더 빠르고 더 나은 경험을 원할 것입니다. 따라서 일반적으로 이 방향과 시장은 충분히 크며, 내년에는 우리의 목표가 클라우드 플랫폼 생태계 체인의 불가분의 일부가 되어야 합니다.