우루안 학생들, 제발 '광부툰'에 가서 컴퓨터 사지 마세요! 속지 않으려고!

우한 광부툰 컴퓨터 도시가 고객을 속여 속임수를 드러내다

3.15 이전에는 광부툰의 여러 컴퓨터 판매 회사들이 불법 판매 혐의로 산업상업부에 의해 블랙리스트에 올랐다. 인터넷에서는 광부툰 컴퓨터 도시에 대한 불만이 연이어 올라온다.

이 회사들은 정확히 어떻게 위에서 언급한 사기를 실행하나요? 이를 알아내기 위해 기자는 우한 인지정보기술유한회사에 지원해 일주일간 영업 컨설턴트로 일하며 내부 이야기를 밝혔다.

사이버 디지털 플라자

3월 12일 오전 9시경, 기자는 홍산구 루오위로 양쯔강 미디어 빌딩 14층 1401호실에 와서 우한 음자정보기술유한사 영업 컨설턴트 자리에 지원했다. 면접 과정은 단 5분이었고, 같은 날 오후에 인사 담당자가 "면접 후 내일 오전 9시에 회사에 와서 입사 절차를 진행하라"고 알렸습니다.

실제 학술 정보가 제공되지 않았기 때문에, 입학 절차를 진행할 때 신고자는 학업 증명서가 자신과 함께 있지 않다고 허위로 주장하며 당분간 사본을 제공할 수 없다고 주장했습니다. 다음 주 동안 인사 담당관은 학력 인증에 대해 묻지 않았다.

"이 직무 기준은 비교적 낮으며, 기본급은 1,350위안이고 이익 수수료는 8%이며, 회사는 신입 직원을 위해 3일에서 10일간의 교육을 마련하고, 수습 기간은 1개월에서 3개월입니다." 인사 전문가의 소개.

하지만 반나절도 채 되지 않아 기자는 광부툰 인포메이션 플라자 1층에 있는 레노버 매장에 배치되어 미리 근무를 시작했다.

이 매장은 약 30제곱미터 규모로 주로 레노버 컴퓨터를 취급하며, 에이서, 아수스, 삼성, HP 등 브랜드도 판매합니다. 가게 장인 라오 왕 외에도 8명의 영업 컨설턴트가 있습니다. 사실 영업 컨설턴트들이 말하는 '라오 왕'은 87년생으로 나이가 많지 않지만, 3년 이상의 컴퓨터 영업 경험 덕분에 '베테랑'이 되었습니다.

라오 왕은 24세의 아준을 기자의 스승으로 지정해 "도움을 전달하는 책임자"로 지정했다.

"손님들을 속일 수 있어." 아준은 '견습생' 영업 경험을 가르쳤고, '견습생'이 약간 혼란스러워하는 것을 보고 아준은 덧붙였습니다: "예를 들어, 인텔의 프로세서는 확실히 AMD보다 낫고, 많은 고객이 인텔 프로세서를 찾지만, 인텔 프로세서는 비싸고 수익성이 높으니, 고객에게 AMD가 어떤 면에서는 인텔보다 낫고 고객 요구를 더 잘 충족한다고 말할 수 있습니다." ”

인텔에 오는 고객이 AMD를 구매하게 하자. AMD는 광부툰 컴퓨터 영업 컨설턴트의 거의 입문 수준의 영업 기술로, 영업 컨설턴트들은 이를 '혁신'이라고 부르며, 고비용 저수익 모델(고객이 사고 싶어 하는 모델)에서 저비용·고수익 모델(영업 컨설턴트가 판매하고 싶어 하는 모델)으로 추천하고, 마지막으로 고객에게 판매하는 것이다.

'변신' 외에도, '파우더', '푸시', '워터 피쉬'와 같은 전문 용어도 영업 컨설턴트들 사이에서 입소문을 통해 전해집니다.

"파우더"는 특정 기계에 맞는 가시를 따는 것을 의미하고, "밀기"는 그 반대로, 특정 기계의 장점을 증폭시키는 것을 의미하며, "워터 피쉬"는 컴퓨터 지식이 부족한 고객을 가리킵니다.

"물고기", 원하는 모델을 "파우더"하고, 판매하려는 모델을 "밀고" 마지막으로 "변형"하는 이 세일즈 컨설턴트들의 길은 여러 차례 검증되었으며, 종종 "폭발적인 k"를 달성합니다: 즉, 기계 판매 가격이 원가보다 1,000위안 이상 높다는 뜻입니다.

"파우더"와 "푸시" 외에도, 영업 컨설턴트는 때때로 저렴한 가격에 고객을 유치하여 "변화"를 시도하기도 합니다.

"Y400의 가격은 얼마죠?" 3월 16일, 학생처럼 보이는 손님이 매장에 들어와 영업 컨설턴트 샤오황에게 물어봤다.

"약 5,500위안 정도요." 샤오황이 불쑥 말했다.

샤오황의 제안을 듣고 손님은 잠시 놀랐다: "5,500위안, 확실해요?" 무엇을 줄지? ”

"티켓이 있으면 가방, 쥐, 청소품 3세트가 매칭되어 드립니다." 샤오황이 대답했다.

손님은 놀란 표정으로 샤오황을 바라보며 말했다, "다시 한 번 볼게요." 돌아서서 가게를 나갔다.

"네 인용문은 너무 낮아, 바보들이 믿어!" 고객의 등을 바라보며 영업 컨설턴트 샤오첸은 샤오황을 비웃었다.

고객이 원한 모델의 원가가 5,900위안에 가까웠고, 샤오황은 '초저가'를 이용해 고객을 안정시키고 '변신'할 방법을 찾으려 했지만, 고객을 겁주지 않을 거라 생각했다.

"변혁"의 이익은 얼마나 높을까요? 인지아가 내부적으로 배포한 제품 가격 한도 목록에는 각 모델마다 원가와 한가 두 가지 가격이 표시되어 있습니다. 회사는 영업 컨설턴트에게 컴퓨터를 한가 이상으로 판매하도록 요구하며, 대부분의 모델의 가격 한도는 원가보다 400위안 이상 높고, Lenovo Z 시리즈 노트북의 원가가는 3,000위안이며, 한가 가격은 4,300위안에 도달해 원가보다 1,300위안이나 높습니다.