"디디"에 관한 이야기는 끝나지 않는다. 9월 30일, 첸바오의 보도 "왜 디디 익스프레스가 20위안 이상 택시에 61위안을 청구했는가" 이후, 독자 쑨 씨는 이 신문의 96068 핫라인에 전화해 터무니없는 말을 했습니다.
쑨 씨는 35세이며 하이닝 출신입니다. 9월 27일, 그는 출장 중이어서 하이닝에서 항저우 이펑타운의 동이 농산물 시장(이펑 쇼핑센터)까지 차를 몰고 갔다. 그는 시장에 차를 세우고 택시를 타고 공항으로 갈 계획이었다. "오전 10시쯤이었고, 디디 익스프레스를 불렀고, 운전사는 길을 알고 곧 샤오산 공항에 도착했어요." 쑨 씨는 청구서에 따르면 두 지역 간 거리는 5.7킬로미터이며, 택시 요금은 총 19위안이라고 나와 있었다.
9월 30일, 쑨 씨는 비행기로 돌아왔다. 항저우에 도착했을 때는 저녁 11시 30분이었고, 선 선생님은 디디 익스프레스를 타고 "2.7배 요금"이라는 안내문이 뜨는 것을 보고 택시를 부르러 돌아갔다. "'일반 주문'인 걸 보고 확인 버튼을 눌렀어. 운전사가 곧 올 거야. ”
목적지에 도착하자 선 씨는 휴대폰을 꺼내 결제하려 했고, 표시된 번호들이 그를 놀라게 했다. "160위안이라고요? 아니, 내가 갔을 때는 19위안밖에 안 됐어. ”
맞다, 그는 164.8위안을 청구했다: 주행거리 37.5위안, 소요 시간(27분) 10.8위안, 야간 요금 18.5위안, 장거리 요금 5위안, 임시 요금 인상 93위안.
이게 일반 주문 아니야? 임시 요금 인상 93위안은 어디서 나오는 거야? 선 씨는 디디 고객 서비스에 불만을 제기했습니다.
"실제로 그런 소비가 있습니다. 쑨 씨는 '임시 가격 인상' 수수료 93위안의 1.3배를 추가로 청구받았지만, 이 문제는 해결되었고 93위안은 환불되었습니다." 디디 익스프레스 직원들은 어제 첸바오 기자와의 인터뷰에서, 93위안의 임시 가격 인상은 시스템이 무작위로 자동으로 생성하는 별도의 수수료이며, 매번 다르게 산출된다고 밝혔습니다. 실제로 잘못된 조작이 있습니다.
원본: http://money.163.com/15/1003/03/B4VLRSFE002534NV.html
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게시됨 2015. 10. 3. 오후 9:18:02
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집주인|
게시됨 2015. 10. 3. 오후 9:19:34
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