"지갑 준이 힘겹게 구덩이에서 나와 모두에게 사과했어." 2월 11일 오후, 알리페이는 웨이보에 그날 아침 첫 번째 홍봉 수집 활동의 부정적인 소비자 경험에 대해 사과하며, 모두의 '상처받는' 마음을 달래기 위해 16시에 벌어진 두 번째 홍봉 수집 활동에 1,200만 위안의 추가 예산을 추가했고, 총 2,500만 위안의 현금 홍봉투가 현장에서 배포되었다고 발표했다. 두 번째 빨간 봉투 수집 활동이 끝날 무렵, 알리페이 내부자들은 위챗 그룹 모두에게 "이번 라운드를 잡을 확률이 아침보다 더 높을 거죠?"라고 물었습니다. 그럼에도 불구하고 사용자들은 여전히 불만을 제기하고 있습니다. (더 페이퍼, 2월 11일)
알리페이의 첫 번째 샷은 음모가 아니라 망가진 것이었고, 네티즌들을 원숭이처럼 만들었으며, 알리페이 곰 담즙으로 사용자들을 놀리려 하지 않았다; 수백만 장의 빨간 봉투를 인색하는 게 아니라, 돈에 나쁘지 않아요. 사실 알리페이가 말한 대로 '교통사고'가 발생했다는 것이다. 첫 순간 너무 많은 사용자가 몰려들어 시스템의 현재 제한 보호 조치가 발동되어 그날 아침 행사에서 300만 장의 현금 빨간 봉투가 발급되지 않았기 때문이다. 사용자들을 더 만족시키고 마음을 얻기 위해 예산에 대해 묻는데, 이 역시 반박될 수 있습니다.
이것은 모바일 결제라는 큰 혜택을 잡고 심지어 확장하기 위한 일반적인 마케팅 전략으로, 작은 호의와 작은 호의를 통해 사용자 집착도를 높이려는 것입니다. 이걸 알면서도 왜 사용자들은 여전히 빨간 봉투를 집어 들고 꾸짖는 걸까요? 현실적으로 보면, 빨간 봉투를 집는 것은 더 이상 순수한 경제 주제가 아니라 사회학, 심리학 등도 포함합니다. 사람들이 이 빨간 봉투 게임에 참여하려는 이유가 적어도 여섯 가지 이유는 있습니다.
첫 번째는 축하하려고 노력하는 것입니다. 알리페이의 첫 번째 빨간 봉투 수집 활동은 분명히 선의로 선택된 것이었고, 전통적인 샤오 새해였습니다. "맑은 국물 한 그릇, 주방 주인이 오늘 하늘에 있다", 한 해가 왔고, 온라인이든 오프라인이든 새해의 리듬에 공식적으로 들어갔으며, 이미 축제 분위기가 자라며, 붉은 자책 활동이 분명히 축제 분위기를 더욱 따뜻하게 만든다. 사용자들은 빨간 봉투를 집어 들고, 사진은 축제 분위기를 자아낸다. 아무리 많이 잡든 적게 잡든, 새해라는 특별한 날에 그것을 잡기만 하면 당신은 행복하고 행복할 것이며, 이는 상징적인 의미를 담고 있습니다.
두 번째는 재미에 동참하는 것입니다. 빨간 봉투를 집는 건 그냥 재미로 하는 거야. 수천, 수만 개의 빨간 봉투를 집을 수 있는 여유가 있는 사람은 많지 않고, 빨간 봉투로 큰돈을 벌 수는 없을 거야. 게다가 잡을 수도 없고, 잡아도 대부분 몇 위안에서 수십 위안 정도입니다. 요즘 아직도 이 작은 돈이 없는 사람이 있을까요? 빨간 봉투를 잡는 것이 돈을 위한 것은 아닐지라도, 모두가 잡고 있고, 받지 않으면 소외되는 것처럼 보입니다.
세 번째는 운을 시험하는 것입니다. 일부 사람들은 빨간 봉투를 집는 비밀을 요약했고, 심지어 일부 언론에서도 적봉투를 잡는 전략을 소개했지만, 결국 빨간 봉투를 따는 것은 운에 달려 있습니다. 때로는 복권을 사는 것과 같아서, 누가 반드시 잭팟에 당첨될 거라고 보장할 수 있겠습니까? 운이 좋으면 무한한 가능성이 있습니다. "꿈은 여전히 가져야 해, 만약 그게 이루어지면 어쩌지?" 빨간 봉투를 집을 때도 마찬가지인데, 만약 더 큰 빨간 봉투를 잡으면 어떨까요? 큰 빨간 봉투를 잡는다는 건 운이 좋다는 뜻이고, 못 잡으면 아무 의미 없고, 불만도 사라질 거야.
넷째, 게임을 하세요. 게임을 하는 주요 특징 중 하나는 참여에 중점을 두는 점입니다. 좋든 나쁘든 사용자는 만족하고 심지어 짜릿함과 흥분으로 가득 차 있습니다. 게다가 빨간 봉투 줍기 게임의 일부 스타들은 깃발을 흔들고 소리치기도 하며, 스타의 팬들은 더 적극적으로 참여하고, 일종의 정복되고 철저한 상호작용을 형성할 수 있습니다. 사실 그 연예인들이 팬들과 하나씩 소통하는 것은 불가능하지만, 팬들에게 빨간 봉투를 가져오라고 부탁하는 것은 강한 참여감과 만족감을 줍니다.
다섯째, 큰 가족을 먹으세요. 알리페이 외에도 QQ, 웨이보, 모모도 이 난투에 합류했으며, 모두 완전한 지역 폭군들이다. "부자가 권력을 쥐는 세상이 오직 권력자만이 부자가 되는 세상보다 낫다"고 하며, 지역 폭군들이 가난한 사람들도 부자가 되도록 만드는 것은 정말 기분 좋은 일입니다. 사용자들에게는 대가구가 함께 먹는 것이 매우 즐거운 일이며, 공짜로 먹지 않고 헛되이 먹지 않는 것이 전통이기도 합니다. 이 지역 폭군들이 등장한 이유는 사용자들의 지지와 떼려야 뗄 수 없는 이유입니다.
여섯째, 존재감을 다듬어라. 2월 11일, 위챗 모먼트와 웨이보 모두 거의 빨간 봉투를 잡고 스와이프될 뻔했다. 돈을 집어 들고 빗고, 집어 들고 쓸기; 잡으면 빗질도 할 수 있는데, 잡지 않으면 그게 뭐죠? 사실 그것은 존재의 스침으로, 내가 빨간 봉투 게임에서 빠져 있지 않다는 것, 내가 실어증이 아님을 나타내며, 혼자 행복하는 것이 모두의 행복만큼 좋지 않다는 것을 나타낸다. 인터넷 시대에는 소통이 더 편리해졌지만, 네티즌들은 외롭고 길을 잃을 가능성이 더 높아 화면을 계속 스와이프하고, 존재감을 떨쳐내려는 의미 없는 말을 끊임없이 반복합니다.
물론 적색 봉투 도둑질에는 더 포괄적인 요인들이 있지만, 지역 폭군들이 적색 봉투 도둑 활동을 시작한 것은 분명합니다. 객관적으로 볼 때, 사회적, 관습적, 게임은 엔터테인먼트, 재미, 상업성 등 각기 다른 목적과 필요를 가진 특성으로 통합될 것입니다. 사용자들은 빨간 봉투를 받을 때 정보 보안에도 신경 쓰고 개인 정보 유출을 막아야 하며, 그렇지 않으면 기쁨과 슬픔을 동시에 겪게 될 것입니다.
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