이것은 진부한 주제입니다. 중국에서 SaaS 개발이 시작된 이래부터 오늘날까지, 민간 배포에 대한 요구사항은 사라진 적이 없으며, 때때로 일부 고객들이 이러한 요구사항을 제시하거나, 데이터 보안 고려(90% 이상이 이를 기반으로 합니다), 비용 비용, 또는 데이터에 대한 쉬운 접근성을 고려해 제시합니다. 요컨대, 민간 배포의 요구사항은 한 번도 깨진 적이 없습니다. 여기서 분명히 하자면, 프라이빗 배포란 고객의 로컬 서버에 배포하는 것을 구체적으로 의미합니다.
거의 모든 SaaS 회사가 비공개 배포를 원하지 않으며, 설령 비공개 배포가 있더라도 기본적으로 강제로 배포해야 한다고 생각합니다. 이는 모순적인 문제입니다. 프라이빗 배포가 완료되면 고객의 다음 요구사항을 쉽게 생각할 수 있고, 2차 개발 가능 여부, 시스템에 기능 추가가 필요한지, 그리고 논리를 특정 방식으로 변경할 수 있는지 등을 생각할 수 있습니다. 이 부분에서 타협할 의향이 있다면, 성공적인 전환을 축하합니다. SaaS 회사에서 소프트웨어 아웃소싱 회사로 전환하여 바로 아웃소싱 프로젝트로 나아가세요.
SaaS 회사에서는 아직 직접 시도해보지 않은 많은 동료들이 가끔 회사가 비공개 배포를 하지 않는 이유에 대해 불평하지만, 사실 그 뒤에는 그가 못한 많은 문제들이 있습니다. 저는 이 업계에 처음 들어갔을 때 SaaS 소프트웨어의 민간 배포에서 겪은 문제들을 경험할 수 있어 행운이며, 오늘은 그 과정에서 겪었던 함정들을 여러분과 공유하고자 합니다.
첫 번째 구덩이: 배치
"rip"이라는 단어를 기억하세요, 그것이 주요 주제가 될 것입니다. 개인 배포는 상대방이 지정한 서버에 소프트웨어를 배포해야 합니다. 우선 소프트웨어는 서버에 요구사항이 있고, 어떤 환경에서 실행해야 하는지 이 모든 요구사항이 있으며, 고객이 요구사항을 충족하는 장비와 운영 환경을 제공해야 합니다. 문제가 전혀 없을 거라고 생각하지 마세요. 배포 시 상대방 서버가 Windows 서버 시스템을 설치해야 하며, 상대방이 비용 절감을 위해 불법 복제 버전을 설치했고, 그 결과 일련의 문제가 발생했습니다. 인터넷에 연결해야 한다면, 고객이 도메인 이름 신청, 대역폭, 방화벽 구매 등을 해야 합니다. 이런 것들이 고객이 준비해야 할 일이라고 생각하지 마세요. 저희와는 아무 상관없습니다. 고객이 구매한 대역폭이 적기 때문에 천천히 시스템을 열어보세요. 그들은 소프트웨어에 문제가 있다고 말할 것입니다. 이것은 시작에 불과합니다.
두 번째 피트: 운영 및 유지보수
운영 및 유지보수 문제에 대해서는 고객 회사의 네트워크 관리 및 운영 및 유지보수 인력이 훌륭한 인재임을 위해 향을 피우고 기도해야 합니다. 서버가 다운되면 재시작하면 시스템에 문제가 있다고 알려주고, 모두가 열지 못하고 당신이 처리하게 할 겁니다. 운영 및 유지보수 과정에서 소프트웨어 문제라는 여러 문제가 전달되며, 도메인 이름이 만료될 때 갱신되지 않더라도 먼저 소프트웨어 문제라고 표시됩니다. 하드웨어로 인한 모든 문제는 소프트웨어와도 관련이 있을 수 있습니다.
특히 흥미로운 점은, 고객이 소프트웨어 문제에 대해 자주 불평하기 때문에, 고객 운영 및 유지보수 담당자가 문제를 줄이기 위해 서버를 원격 제어할 권한을 부여한다는 것입니다. (원격 제어 서버 권한조차 부여되었는데, 데이터 보안을 위해 정말로 로컬에 배포해야 했던 걸까?) 헤헤)
세 번째 구덩이: 업그레이드 및 업데이트
SaaS의 주요 장점 중 하나는 업데이트 반복이 빠르고, 제조사가 업데이트되는 즉시 모든 사용자가 최신 버전과 기능을 사용할 수 있다는 점입니다. 개인 배포는 업데이트 패키지를 별도로 보내고 로컬에서만 업데이트할 수 있습니다.SaaS 자체는 빠르게 업데이트되고 반복됩니다처음에는 고객이 업데이트를 따르지만, 곧 이러한 업데이트된 작은 기능과 세밀한 최적화가 실질적인 의미가 없다고 느끼게 되고, 일부 업데이트된 기능은 이전만큼 만족스럽지 않아 단순히 업데이트하지 않을 것입니다.
하지만SaaS 버전이 여러 차례 개선되었기 때문에, 일부 기능은 특히 프라이빗 배포 고객들에게 선호되며, 업데이트를 통해 이 기능을 추가하고자 합니다만, 중단이 너무 많아 업데이트가 불가능하고, 최신 버전으로 업그레이드하는 것이 불가능합니다。
네 번째 구덩이: 교육 서비스
고객 회사의 소프트웨어 시스템 관리자는 떠났고, 다른 인사 제품 기능 교육을 제공해야 하는데, 동기식 업데이트가 없고, 개인 배포 소프트웨어가 현재 SaaS 소프트웨어와 완전히 다르며, 많은 기능과 설정이 어디에 있는지 찾기 어려워서 어려울 수도 있습니다. 이 두 소프트웨어는 완전히 다른 것이지만, 예전에는 같았지만 지금은 완전히 달라서 고객이 버그를 보고해도 복원하고 수정하기가 쉽지 않습니다.
위의 문제들은 흔한 문제일 뿐이며, 나머지는 하나씩 나아지지 않습니다.
민간 배치를 고집한다면 불가능한 것은 아니며, 계약서에 좋은 경계선을 정해 그런 함정에 빠지지 않도록 하는 것이 권장됩니다.
중소기업들이 개인 배포와 안전하다고 생각하는 보안에 대해 미신을 믿지 않기를 바랍니다. 특히 자체 운영 및 유지 관리 역량이 없는 기업들은 더욱 그렇고, 여러분의 비밀이 생각만큼 중요하지 않을 수도 있습니다.
전근 출처:하이퍼링크 로그인이 보입니다.
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게시됨 2021. 12. 18. 오후 12:55:50
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