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1. VPNクライアントがダイヤルインしたときに721エラーが発生します: この状況は主に顧客システムによって引き起こされます。もしWINXPでSP2がインストールされている場合、この状況が起こることがあり、解決策としてレジストリHKEY_LOCAL_MACHINEを変更することが挙げられますシステムCurrentControlSetControlClass{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318}(ここで はWAN Miniport(PPTP)ドライバ用のネットワークアダプタ)を、この項目で新しいDWORD値ValidateAddressを作成し、それを0に設定します。 サーバー側のPPPプロトコル設定の誤りもこのようなエラーを引き起こすことがあります。 2. VPNクライアントがダイヤルインしたときに800エラーが表示されます: もしこのようなエラーが続くなら、VPNサーバーに接続できない、VPNサーバーがダウンしているか故障しているか、あるいは顧客のパソコンのファイアウォールがVPN接続リクエストをブロックしている可能性があるので、ファイアウォールをオフにして試してみるのも良いでしょう。 ブローカーを使ってVPNサーバーに接続する一部のクライアントも、ブローカーサーバーの不具合によりこのエラーが発生することがあります。 3. VPNクライアントがダイヤルインしたときに619エラーが表示されます: この状況の大部分は、インターネットに接続するゲートウェイのNAT-T機能(ホームブロードバンドルーティング、企業向けインターネットゲートウェイルーティング、ファイアウォールなど)がオフになっているか、VPNのサポートが良くないことにあります。主な理由は、GREやPPTPプロトコルのNAT-Tがサポートされていないためです。 ゲートウェイルートを開くNAT-T機能も、エラーが続く場合はゲートウェイデバイスを交換する必要があります。現在はほとんどの市場機器で対応されています。 4. VPNクライアントをダイヤルインすると691エラーが発生します: この状況の原因の多くは、クライアント間のVPNサーバー接続が異常に中断されていることです。多くのサーバーは1つのアカウントを同時に1人までに制限するため、異常な切断が起きると約3分間待つ必要があります。 一部のVPNサーバーには異常な切断チェックがなく、異常な切断後に長期間接続できないことがあります。 そこで解決策は、サーバーに異常切断チェッカーや機能を設定することです。 5. VPNクライアントがダイヤルインしたときに733エラーが表示されます: ほとんどの場合、クライアントはVPNサーバーにダイヤルした後にIPアドレスを取得できないため、DHCPサーバーを修正するか、静的IPアドレスやアドレスプールを設定することができます。 6. 734 ppp リンク制御プロトコルの終了は、VPNクライアントがダイヤルインした際に行われます: ほとんどの場合、VPNサーバーの設定に問題があり、PPP設定に問題がある場合はMPPE暗号化がサポートされていないか、サポートが不十分です。 PPPおよびMPPE関連プログラムを再編纂してください。 ゲームプロキシを使用するユーザーの場合、暗号化を省くことができます(サーバー側では暗号化は必須ではありません)。 7. VPNクライアントをダイヤルインしたときに718エラーが表示されます: ダイヤルイン時にユーザー名とパスワードが間違っていることがあります。時にはサーバー側の認証サービスの失敗が原因です。
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