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CCTV ha scoperto JD.com in vendita di telefoni cellulari Apple ricondizionati La signora Wu Il signor Zhao ha acquistato un telefono Apple nuovo di zecca nel JD.com, ha incontrato frequenti crash e altri problemi, ha scoperto che si trattava di una macchina ricondizionata e JD.com rifiutato di rimborsare. JD.com sottolineato che i telefoni cellulari sono autorizzati da Apple e sono autentici con licenza. Apple ha risposto che i telefoni cellulari Apple di JD.com sono spesso oggetto di lamentele e non sono autorizzati a JD.com, e non vi è alcuna garanzia che il dispositivo vada bene. @央视新闻: [JD.com comprato una macchina ricondizionata e voleva restituirla al reclamo industriale e commerciale, poi è stata solo rimborsata e non risarcita!] Si scoprì che si trattava di una macchina ricondizionata e la signora Wu sperava di restituire il prodotto in cambio di un risarcimento, ma JD.com non accettò mai di restituirlo in quel momento. Chiamare il 315 per lamentarsi, JD.com ha detto che può essere sostituita solo con una nuova macchina, ha fatto un reclamo all'industria e al commercio, e alla fine JD.com accettato di restituire la merce. Ma è chiaro che non può essere concesso risarcimento... JD.com servizio clienti ha detto che può solo "aiutarti in più" a richiedere un coupon di Pechino da 50 yuan... @央视新闻 [#京东被曝售翻新手机 JD.com: Nessun rimborso o risarcimento] La signora Wu ha comprato un iPhone il JD.com, che si è rotto in un mese, e dopo i test potrebbe essere stato riparato a causa di un traboccamento d'acqua, e anche la scheda madre è stata sostituita. Dopo l'intervento dell'industria e del commercio, JD.com accettò di ritirarsi, ma chiarì che non avrebbe pagato alcun risarcimento! JD.com anche chiesto alla signora Wu di dirle la password del suo Apple ID per cancellare i contenuti dal telefono, e lei non la restituì se non lo avesse detto!
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