Ini adalah topik klise, dari awal pengembangan SaaS di China hingga saat ini, persyaratan untuk penerapan pribadi tidak pernah hilang, selalu sesekali, beberapa pelanggan akan mengajukan persyaratan tersebut, atau berdasarkan pertimbangan keamanan data (lebih dari 90% didasarkan pada ini), atau berdasarkan pertimbangan biaya biaya, atau berdasarkan pertimbangan akses mudah ke data, singkatnya, persyaratan untuk penerapan pribadi tidak pernah dilanggar. Mari kita perjelas di sini bahwa penyebaran pribadi mengacu secara khusus pada penyebaran ke server lokal pelanggan sendiri.
Hampir tidak ada perusahaan SaaS yang mau menyebarkan secara pribadi, dan bahkan jika ada penyebaran pribadi, saya percaya mereka pada dasarnya dipaksa untuk melakukannya, yang dengan sendirinya merupakan hal yang kontradiktif. Setelah diterapkan secara pribadi, mudah untuk memikirkan kebutuhan pelanggan berikutnya, diikuti dengan apakah pengembangan sekunder dapat dilakukan, beberapa fungsi perlu ditambahkan ke sistem Anda, dan kemudian apakah logika dapat diubah dengan cara yang ditargetkan, dll. Jika Anda bersedia berkompromi dengan ini, maka selamat atas transformasi yang berhasil, bertransformasi dari perusahaan SaaS menjadi perusahaan outsourcing perangkat lunak, dan langsung ke proyek outsourcing.
Di perusahaan SaaS, banyak rekan di sekitarnya yang belum menginjak lubang sesekali mengeluh mengapa perusahaan tidak melakukan penerapan pribadi, sehingga setidaknya harganya bisa jauh lebih tinggi, tetapi nyatanya ada banyak masalah di baliknya yang belum dia lihat. Saya beruntung mengalami masalah yang dihadapi dalam penyebaran pribadi perangkat lunak SaaS ketika saya pertama kali memasuki industri ini, dan hari ini saya akan berbagi dengan Anda jebakan yang saya temui dalam hal ini.
Lubang pertama: penyebaran
Ingat kata "robek", itu akan menjadi tema utama. Penerapan pribadi, perlu menyebarkan perangkat lunak ke server yang ditentukan oleh pihak lain, pertama-tama, perangkat lunak memiliki persyaratan untuk server, lingkungan apa yang perlu dijalankan perangkat lunak, ini semua adalah persyaratan, yang mengharuskan pelanggan untuk menyediakan peralatan dan lingkungan operasi yang memenuhi persyaratan, jangan berpikir bahwa tidak akan ada masalah di sini, kami membutuhkan server pihak lain untuk menginstal sistem server Windows untuk menjalankan perangkat lunak saat kami menerapkan, pihak lain menginstal versi bajakan untuk menghemat uang, dan hasilnya menyebabkan serangkaian masalah. Jika Anda perlu terhubung ke Internet, Anda juga membutuhkan pelanggan untuk mengajukan nama domain, membeli bandwidth, firewall, dll., Jangan berpikir bahwa ini semua adalah hal yang perlu dipersiapkan pelanggan, itu tidak ada hubungannya dengan kami, pelanggan karena bandwidth kecil yang dibeli, buka sistem perlahan, mereka juga akan mengatakan bahwa ada masalah dengan perangkat lunak Anda. Ini baru permulaan.
Lubang kedua: operasi dan pemeliharaan
Untuk masalah pengoperasian dan pemeliharaan, Anda harus membakar dupa dan berdoa agar manajemen jaringan dan personel operasi dan pemeliharaan perusahaan pelanggan adalah orang-orang yang luar biasa. Server sedang down, dan kemudian restart , mereka akan datang kepada Anda dan mengatakan bahwa ada masalah dengan sistem, dan semua orang tidak dapat membukanya, biarkan Anda menanganinya. Dalam proses pengoperasian dan pemeliharaan, akan ada berbagai masalah yang akan didorong kepada Anda bahwa ada masalah dengan perangkat lunak, dan bahkan jika nama domain tidak diperpanjang saat kedaluwarsa, pertama-tama akan dikatakan bahwa ada masalah dengan perangkat lunak Anda. Semua masalah yang disebabkan oleh perangkat keras juga dapat dikaitkan dengan perangkat lunak.
Ada hal yang sangat menarik di sini, karena pelanggan sering mengeluh tentang masalah perangkat lunak, personel operasi dan pemeliharaan pelanggan memberi kami otorisasi untuk mengontrol server dari jarak jauh untuk menghemat masalah. (Bahkan otorisasi server remote control diberikan, apakah benar-benar untuk keamanan data yang harus digunakan secara lokal?) Hehe)
Lubang ketiga: tingkatkan dan perbarui
Salah satu keuntungan utama SaaS adalah iterasi pembaruan yang cepat, dan semua pengguna menggunakan versi dan fungsi terbaru segera setelah pabrikan memperbarui. Penyebaran pribadi hanya dapat mengirim paket pembaruan secara terpisah dan memperbarui secara lokal, karenaSaaS sendiri diperbarui dan diulangi dengan cepatPada awalnya, pelanggan akan mengikuti pembaruan, tetapi segera mereka akan merasa bahwa fungsi kecil yang diperbarui dan pengoptimalan terperinci ini tidak memiliki arti praktis bagi mereka, dan beberapa fungsi yang diperbarui tidak memuaskan seperti sebelumnya, sehingga mereka tidak memperbarui.
TapiKarena versi SaaS telah melalui banyak iterasi, beberapa fitur sangat diinginkan oleh pelanggan penerapan pribadi, dan saya berharap dapat memperbarui untuk menambahkan fungsi-fungsi ini, tetapi maaf, saya tidak dapat memperbaruinya, karena ada terlalu banyak gangguan, dan tidak mungkin untuk meningkatkan ke versi terbaru untuk Anda。
Lubang keempat: layanan pelatihan
Administrator sistem perangkat lunak perusahaan pelanggan telah pergi, dan Anda perlu memberi mereka pelatihan fungsi produk personel lainnya, yang mungkin tidak dapat Anda lakukan, karena tidak ada pembaruan sinkron, perangkat lunak yang digunakan secara pribadi benar-benar berbeda dari perangkat lunak SaaS Anda saat ini, dan Anda tidak dapat menemukan di mana banyak fungsi dan pengaturan berada. Ini benar-benar dua perangkat lunak, meskipun dulu sama, tetapi sekarang mereka benar-benar berbeda, jadi bahkan jika pelanggan melaporkan bug kepada Anda, tidak mudah bagi Anda untuk memulihkan dan memperbaikinya.
Di atas hanyalah lubang umum, dan sisanya tidak satu per satu.
Jika Anda bersikeras pada penerapan pribadi, bukan tidak mungkin, disarankan untuk menyetujui batas yang baik dalam kontrak untuk menghindari jebakan tersebut untuk menghindari masalah di masa depan.
Saya berharap usaha kecil dan menengah tidak akan percaya takhayul tentang penyebaran swasta dan keamanan yang menurut Anda aman, terutama perusahaan yang tidak memiliki kemampuan operasi dan pemeliharaan mereka sendiri, dan rahasia Anda mungkin tidak sepenting yang Anda pikirkan.
Ditransfer dari:Login hyperlink terlihat.
|
Diposting pada 18/12/2021 12.55.50
|
|
|
