Problémaleírás
A felhasználók a Juniper tűzfalat használják a telneten és weben keresztül történő kezeléshez, és hirtelen nem tudnak hozzáférni weben, telneten, de pingelhetnek, és a hálózat normális.
Problémaelemzés
1. A felhasználó véletlenül kikapcsolta a telnet és a webkezelést
2. A tűzfal CPU-ja magas és nem tud reagálni
3. A kikötő zárva van
4. boróka tűzfal HIBA
Problémakezelés
1. A rutinellenőrzés során a telnet és a web nem használható normálisan, a ping normális, és a PING érték késleltetése kicsi
2. Vidd a notebookot, és használd a konzolkábelt a tűzfalhoz, normálisan. Ellenőrizd, hogy a CPU normális-e, és hogy a naplókban nincs hiba jelezve
3. Ellenőrizd a konfigurációt, nincs változás, a menedzsment port telnet, a web normálisan nyitva van, de nem csatlakoztatható
4. Módosítsd a menedzsment portot az alapértelmezett 80-ról 8888-ra, a probléma megoldódik, majd visszaváltani 80-ra továbbra is normális
Kapcsolódó műveleti parancsnokságok
Szerezz int (nézd meg a kifogás státuszát)
Get admin (view admin port)
állítsd be az admin portot 8888 (Módosítsd az admin webportot 8888-ra)
|