Wu Ruan diákjai, kérem, ne menjetek a "Guangbutunba" számítógépet venni! Hogy ne tévessenek meg!

Wuhan Guangbutun Számítógép Város becsapja az ügyfeleket trükkökbe és trükkjeire lelepleznek

A 3.15 előtt több számítógép-értékesítő céget is feketelistára került az ipari és kereskedelmi osztály illegális értékesítés miatt. Az interneten a Guangbutun Computer City-vel kapcsolatos panaszok egymás után jelennek meg.

Hogyan hajtják végre pontosan ezeket a cégek a fent említett csalásokat? Hogy kiderítse, az újságíró jelentkezett állásra a Wuhan Yinjia Information Technology Co., Ltd.-hez, és egy hétig értékesítési tanácsadóként dolgozott, hogy feltárja a belső történetet.

Cyber Digital Plaza

Március 12-én körülbelül 9 órakor a riporter megérkezett a Hongshan kerületben, a Jangce folyó médiaépületének 14. emeletén, a 1401-es szobába, és jelentkezett a Wuhan Yinjia Information Technology Co., Ltd. értékesítési tanácsadói pozíciójára. Az interjú folyamata mindössze öt perc volt, és ugyanazon a napon délután a személyzeti szakértő tájékoztatta, hogy "az interjú után holnap reggel 9-kor jöjjön a céghez, hogy átnézze a belépési eljárásokat".

Mivel a valódi tudományos információkat nem adták meg, a belépési eljárások során a bejelentő hamisan azt állította, hogy az akadémiai bizonyítvány nincs nála, és egyelőre nem tudott másolatot adni. A következő héten a személyzeti tiszt nem kérdezett az akadémiai képesítések hitelesítéséről.

"Ez a munkakör viszonylag alacsony, alapfizetés 1 350 jüan és 8%-os profitjutalék, és a cég 3-10 napos képzést szervez az új dolgozók számára, 1-3 hónapos próbaidővel." A személyzeti szakértő vezette be.

Azonban kevesebb mint fél nap kiképzés után a riportert a Guangbutun Information Plaza első emeletén lévő Lenovo üzlethez rendelték, ahol előre megkezdte a posztját.

Az üzlet mintegy 30 négyzetméteres területet foglal el, főként Lenovo számítógépekkel foglalkozik, és olyan márkákat is árul, mint az Acer, Asus, Samsung és HP. Az üzlet vezetője, Lao Wang mellett további 8 értékesítési tanácsadó is dolgozik. Valójában az értékesítési tanácsadók szájában lévő "Lao Wang" nem öreg, 87-ben született, de több mint 3 év számítógép-értékesítési tapasztalat "veteránná" tette.

Lao Wang a 24 éves Ah Junt nevezte ki az újságíró mesterének, aki "átadta a segítséget".

"Be tudod verni a vásárlókat." Ah Jun a "gyakornok" értékesítési tapasztalatot tanította, és látva, hogy a "tanonc" kissé összezavarodott, hozzátette: "Például az Intel processzorai valóban jobbak, mint az AMD, és sok ügyfél az Intel processzoráért érkezik, de az Intel processzorai drágák és nyereségesek, így az ügyfeleknek megmondhatjuk, hogy az AMD bizonyos szempontból jobb, mint az Intel, és jobban kielégíti az ügyfelek igényeit." ”

Engedjék meg, hogy az Intelhez érkező ügyfelek vegyék meg az AMD-t, ami szinte a Guangbutun számítógépes értékesítési tanácsadók belépő szintű értékesítési készsége, amit az értékesítési tanácsadók "átalakulásnak" neveznek, vagyis a magas költségű, alacsony profitorientált modelleket (modelleket, amelyeket az ügyfelek meg akarnak vásárolni) az alacsony költségű, nagy nyereségű modellekre (amelyeket az értékesítési tanácsadók el akarnak adni), és végül eladják ezeket az ügyfeleknek.

Az "átalakítás" mellett olyan szakmai kifejezések, mint a "por", "push" és "water fish" is szóról szájra terjednek az értékesítési tanácsadók között.

A "por" azt jelenti, hogy egy adott géphez töviset szedünk, a "toló" az épp ellenkezője, amely egy adott gép előnyeinek felerősítését, míg a "vízi hal" olyan ügyfeleket jelent, akik nem sokat ismernek a számítógépes tudásról.

Amikor találkoznak egy "vízi halal", "porolják" a kívánt modellt, majd "tolják" az eladni kívánt modellt, végül pedig "átalakítják", ezt az értékesítési tanácsadók útrendszerét többször is tesztelték, és gyakran elérik a "robbanásszerű k"-t: egy gép eladási ára több mint 1 000 jüannal magasabb, mint a költségköltség.

A "por" és a "push" mellett az értékesítési tanácsadók néha alacsony áron is vonzzák az ügyfeleket, hogy "átalakuljanak".

"Mennyi az Y400 ára?" Március 16-án egy diáknak tűnő vásárló lépett be az üzletbe, hogy megkérdezze Xiao Huang értékesítési tanácsadót.

"Kb. 5 500 jüan." Xiao Huang kitört.

Xiao Huang ajánlatát hallva az ügyfél egy pillanatra megdöbbent: "5 500 jüan, biztos vagy benne?" Mit adjak? ”

"Egy jegy mellett a háromrészes táskák, patkányok és takarítás párosítása lesz számodra." Xiao Huang válaszolt.

Az ügyfél meglepett arccal nézett Xiao Huangra: "Megnézem még egyszer." Megfordult, és kisétáltam az üzletből.

"Az idézeted túl alacsony, higgyék el!" A vásárló hátára nézve Xiao Chen értékesítési tanácsadó nevetett Xiao Huangon.

Kiderült, hogy a modell költségára közel 5900 jüan volt, és Xiao Huang a "ultra-alacsony árt" akarta kihasználni az ügyfél stabilizálására, majd megtalálni a módját a "átalakításra", de nem számított rá, hogy elijeszti a vásárlót.

Milyen magas a "átalakulás" hasznoja? A Yinjia által belső forgalomban forgó termékár-határlista azt mutatja, hogy minden modellt két ár jelöl, egy költségár és egy határár. A vállalat elköveteli az értékesítési tanácsadókat, hogy a számítógépeket a határár feletti áron értékesítsék, és a legtöbb modell árkorlátja több mint 400 jüan-val magasabb, a Lenovo Z sorozat laptopjánál 3000 jüan, a limitár pedig 4300 jüan, ami 1300 jüannal magasabb, mint a költségköltség.