|
A CCTV felfedte JD.com felújított Apple mobiltelefonok eladására Wu asszony Zhao úr JD.com-ben vásárolt egy vadonatúj Apple mobiltelefont, gyakori összeomlásokkal és egyéb problémákkal találkozott, és kiderült, hogy felújított gépről van szó, ezért JD.com megtagadta a visszatérítést. JD.com hangsúlyozta, hogy a mobiltelefonokat az Apple engedélyezte és valódi engedéllyel rendelkezik. Az Apple válaszolt, hogy JD.com Apple mobiltelefonjai miatt gyakran panaszok tárgya, és nincs jogosultuk JD.com, és nincs garancia arra, hogy az eszköz rendben lesz.
@央视新闻: [JD.com vettem egy felújított gépet, és vissza akarta küldeni az ipari és kereskedelmi panaszhoz, aztán csak visszatérítést kapott, nem kártérítést!] Kiderült, hogy felújított gépről van szó, és Wu asszony azt remélte, hogy kártérítésért visszaadja a terméket, de JD.com akkor soha nem egyezett bele a visszaszolgáltatásba. Hívja a 315-öst panaszkodni, JD.com azt mondta, hogy csak új géppel lehet helyettesíteni, panaszt tett az iparnak és a kereskedelemnek, és végül JD.com beleegyezett az áru visszaküldésébe. De egyértelmű, hogy kártérítés nem lehet fizetni... JD.com ügyfélszolgálat azt mondta, hogy csak "extra" segíthetnek 50 jüanos pekingi kupon igénylésére...
@央视新闻 [#京东被曝售翻新手机 JD.com: Nincs visszatérítés vagy kártérítés] Ms. Wu vett egy iPhone-t JD.com-re, ami egy hónap alatt elromlott, és a tesztelés után valószínűleg megjavították a víztúlterhelés miatt, és az alaplapot is kicserélték. Az ipar és a kereskedelem beavatkozása után JD.com beleegyezett a visszalépésbe, de világossá tette, hogy nem fizet kártérítést! JD.com azt is megkérte Ms. Wu-t, hogy mondja el az Apple ID jelszavát a telefonon lévő tartalom törléséhez, és ha nem mondja ki, nem küldi vissza!
|
Közzétéve 2015. 05. 24. 19:23:08
|
|
|
|
Közzétéve 2015. 05. 24. 20:34:28
|
Egy fekete szívű üzletember