Ez egy klisés téma, a SaaS fejlesztésének kezdetétől napjainkig a magán telepítés követelményei soha nem tűntek el, néha néhány ügyfél ilyen követelményeket fogalmaz meg, vagy adatbiztonsági szempontok alapján (több mint 90% ezen alapul), vagy a költségköltségek figyelembevétele, vagy az adatok könnyű hozzáférése alapján, röviden: a magán telepítés követelményei soha nem törtek meg. Legyünk világosak: a privát telepítés kifejezetten az ügyfél saját helyi szerverére történő telepítésre vonatkozik.
Szinte egyetlen SaaS cég sem hajlandó magánban telepíteni, és még ha vannak is magántelepítések, úgy gondolom, gyakorlatilag kénytelenek erre, ami önmagában is ellentmondásos. Miután privát módon telepített, könnyen elképzelhető az ügyfél következő követelményei, majd az, hogy lehetséges-e másodlagos fejlesztés, néhány funkciót hozzáadni a rendszerhez, majd a logikát célzott módon lehet módosítani, stb. Ha hajlandó vagy kompromisszumot kötni ezekben, gratulálok a sikeres átalakuláshoz, átalakulj SaaS cégből szoftver kiszervező céggé, és térj közvetlenül a kiszervezési projekthez.
Egy SaaS cégnél sok kollégája, akik még nem léptek a gödörbe, időnként panaszkodnak amiatt, hogy miért nem hajt végre magántelepítést, hogy legalább az ár sokkal magasabb legyen, de valójában sok probléma áll mögötte, amit ő nem látott. Szerencsés vagyok, hogy megtapasztalhatom azokat a problémákat, amelyekkel a SaaS szoftverek privát telepítése során először léptem be ebbe az iparágba, és ma megosztom veletek azokat a buktatókat, amelyekkel ebben az iparágban szembesültem.
Az első gödör: bevetés
Ne feledd a "rip" szót, az lesz a fő téma. Privát telepítés, a szoftver telepítése a másik fél által meghatározott szerveren van, először is, a szoftvernek vannak követelményei a szerverrel kapcsolatban, milyen környezetet kell futtatnia a szoftvernek, ezek mind követelmények, amelyek megkövetelik, hogy az ügyfélnek olyan berendezést és működési környezetet biztosítson, amely megfelel a követelményeknek, ne gondoljuk, hogy itt nem lesznek problémák, a másik fél szerverének kell telepítenie a Windows szerverrendszert, hogy a szoftvert futtathassa, amikor telepítettünk, a másik fél kalóz verziót telepített a pénzmegtakarítás érdekében, és az eredmény számos problémát okozott. Ha internethez kell csatlakozni, akkor az ügyfeleknek domain névre is jelentkezniük kell, sávszélességet vásárolniuk, tűzfalt stb., ne gondold, hogy ezek mind olyan dolgok, amiket az ügyfeleknek fel kell készíteniük, semmi köze hozzánk, az ügyfelekhez a kis sávszélesség miatt, lassan nyisd ki a rendszert, és azt is mondják, hogy probléma van a szoftvereddel. Ez csak a kezdet.
A második gödör: üzemeltetés és karbantartás
Az üzemeltetés és karbantartás ügyében füstölőt kell égetni, és imádkoznod kell, hogy a hálózatkezelő és üzemeltetési és karbantartó személyzet kiváló emberek legyenek. A szerver leáll, majd újraindul, és megjönnek hozzád, hogy probléma van a rendszerrel, és senki sem tudja megnyitni, hagyod, hogy te intézzed. A működés és karbantartás során különféle problémák merülhetnek fel, amelyek a szoftverrel kapcsolatos probléma miatt jelentkeznek, és még ha a domain nevet nem is újítják meg lejáratkor, először azt fogja jelezni, hogy hiba van a szoftvereddel. Minden hardver okozta probléma szoftverrel is összefügghet.
Különösen érdekes dolog itt, mert az ügyfél gyakran panaszkodik a szoftver problémájára, az ügyfél üzemeltetési és karbantartó személyzete engedélyt ad arra, hogy távolról irányítsuk a szervert, hogy megspóroljuk a problémát. (Még a távoli vezérlő szerver engedélyezése is megadták, tényleg az adatbiztonság miatt kellett helyben telepíteni?) Hehe)
Harmadik gödör: fejlesztés és frissítés
A SaaS egyik legnagyobb előnye, hogy a frissítés gyors, és minden felhasználó a gyártó frissítése után a legújabb verziót és funkciókat használja. A privát telepítések csak külön küldhetnek frissítő csomagokat és helyileg frissíthetnek, mertMagát a SaaS-t gyorsan frissítik és fejlesztikKezdetben az ügyfelek követik a frissítést, de hamarosan úgy érzik, hogy ezek a frissített apró funkciók és részletes optimalizálás gyakorlatilag nem jelentenek számukra, és néhány frissített funkció nem olyan kielégítő, mint korábban, így egyszerűen nem frissítik.
DeMivel a SaaS verzió sok iteráción ment keresztül, néhány funkció különösen kívánatos a magán telepítési ügyfelek számára, és remélem, frissíthetem, hogy hozzáadjam ezeket a funkciókat, de sajnálom, nem tudom frissíteni, mert túl sok megszakítás van, és lehetetlen a legfrissebb verzióra frissíteni neked。
A negyedik gödör: kiképző szolgáltatások
Az ügyfélcég szoftverrendszergazdája távozott, és más személyzetnek is termékfunkciós képzést kell adnia, amit te nem tudsz megtenni, mert nincs szinkron frissítés, a magánkézen telepített szoftver teljesen eltér a jelenlegi SaaS szoftveredtől, és nem találod meg sok funkciót és beállítást. Ezek teljesen két szoftver, bár régen ugyanazok voltak, de most teljesen különböznek, így még ha egy ügyfél hibát is jelent neked, nem olyan könnyű a helyreállítás és javítás.
A fentiek csak gyakori gödrök, a többi pedig nem egyenként.
Ha ragaszkodsz a magántelepítéshez, az nem lehetetlen, ajánlott egy jó határt egyeztetni a szerződésben, hogy elkerüld ezeket a buktatókat a jövőbeni problémák elkerülése érdekében.
Remélem, hogy a kis- és középvállalkozások nem lesznek babonásak a magántelepítéssel és a biztonsággal kapcsolatban, amit biztonságosnak tartanak, különösen azok, akiknek nincs saját üzemeltetési és karbantartási képességeik, és a titkaid talán nem olyan fontosak, mint gondolod.
Áthelyezve:A hiperlink bejelentkezés látható.
|
Közzétéve 2021. 12. 18. 12:55:50
|
|
|
