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Les routeurs sans fil mentionnés dans cet article sont principalement destinés à un usage domestique. De nos jours, les routeurs sans fil à usage domestique sont très répandus, non seulement dans les familles, mais aussi dans les entreprises et les institutions. Avec l'introduction de mini routeurs sans fil portables, les routeurs sans fil peuvent être trouvés partout. L'utilisation des terminaux de routeurs sans fil est plus importante que celle des ordinateurs portables et des téléphones intelligents. Voici les problèmes que j'ai rencontrés.
Tout d'abord, l'ordinateur portable ne peut pas accéder à Internet
Les téléphones portables peuvent être connectés à l'Internet, les ordinateurs portables peuvent être connectés avec ou sans fil, mais ils ne peuvent pas accéder à l'Internet.
La situation décrite ci-dessus peut résulter des erreurs de bas niveau suivantes : premièrement, l'oubli de brancher le routeur sur le câble réseau externe ; deuxièmement, l'insertion incorrecte du câble réseau externe dans l'interface intranet ; troisièmement, une défaillance physique du routeur ; quatrièmement, la connexion à d'autres signaux sans fil. Un niveau d'erreur plus élevé, une configuration incorrecte. Par exemple, le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect, le MAC du routeur est lié, l'adresse IP est restreinte ou le service DHCP local n'est pas activé.
J'ai rencontré une situation où tout est configuré normalement, mais où les données ne sont pas transmises. Cette situation m'a donné mal à la tête pendant quelques jours, je ne peux vérifier aucune erreur, mais j'ai également demandé à un ami de m'aider à tout vérifier à nouveau, il n'y a pas d'erreur. D'un autre point de vue, il n'y a pas d'erreur, il ne peut s'agir que d'un problème du fabricant, le système du routeur n'est pas stable ou est considéré comme "mort" (même s'il n'est pas mort, la page de configuration peut être ouverte normalement). À ce stade, le traitement consiste à restaurer les paramètres d'usine et à reconfigurer les données.
Il existe également un cas de défaut congénital. Routeur avec deux ou trois jours après le réseau, pas de transmission de paquets, restaurer les paramètres d'usine ne peut pas non plus. Pour l'instant, j'ai deux solutions : la première consiste à laisser le routeur pendant deux heures, à le laisser refroidir, puis à l'utiliser, et le problème est résolu. La seconde consiste à mettre à niveau le système d'exploitation du routeur vers la dernière version (certains risquent également de ne pas réussir la mise à niveau). Une fois la mise à niveau réussie, le problème peut généralement être résolu. Dans ce cas, il est préférable de demander au vendeur de remplacer les marchandises, car cette fois le problème peut être résolu, ce qui ne signifie pas qu'il n'y aura pas de problème à l'avenir, après tout, cette situation est liée à un problème de qualité du produit.
Deuxièmement, le téléphone portable peut accéder à l'internet, l'ordinateur ne peut pas accéder à l'internet.
Cette situation peut être déterminée tout d'abord, les paramètres du routeur sont fondamentalement corrects, parce que les téléphones mobiles peuvent accéder à l'internet. Pour des raisons d'assurance, j'ai vérifié à nouveau la configuration du routeur pour voir si le pare-feu n'a pas de restrictions sur l'adresse MAC qui est filtrée. Il semble donc que le problème se situe uniquement au niveau de l'ordinateur portable.
La première pensée du système de l'ordinateur portable a un problème, après tout, l'ordinateur a été utilisé pendant une longue période, le système d'exploitation des centaines de milliers de fichiers inévitablement qu'un fichier hors du problème, mais où est le problème ? Réduire la portée, par la commande ipconfig pour voir, a trouvé qu'il n'y a pas de passerelle, seulement pour obtenir l'adresse IP, bien sûr, à ce moment-là ne peut pas accéder à l'Internet. Pourquoi ne peut-on pas obtenir l'adresse de la passerelle ? Le routeur, l'ordinateur redémarré une fois, le logiciel antivirus analysé à nouveau, mais toujours pas.
Réduisez alors le champ d'application : la configuration du routeur n'est pas un problème, le problème se situe au niveau du système de l'ordinateur portable, le système ne peut pas obtenir la passerelle, c'est-à-dire que la carte réseau ne peut pas obtenir la passerelle. Cette situation présente deux possibilités : d'une part, le fonctionnement normal d'autres procédures affectant la carte réseau et, d'autre part, un problème au niveau de la carte réseau elle-même. La première possibilité n'est pas très bonne à vérifier, à partir de la seconde, le plus simple est bien sûr de réinstaller le pilote de la carte réseau, ce qui est rapide et permet de gagner du temps, car la version fantôme du système est livrée avec davantage de pilotes, de sorte que les pilotes désinstallés peuvent bientôt être installés automatiquement. Une fois l'opération terminée, le problème a été résolu.
Mais deux jours plus tard, le même problème s'est reproduit, la solution est la même que la dernière fois, mais sans succès. J'ai alors désinstallé à nouveau le matériel, puis j'ai procédé à un nouveau balayage pour que la carte réseau soit installée, ou non. Se pourrait-il que d'autres programmes l'affectent ? Je repense à l'installation récente de nouveaux programmes : QQ a mis à jour le programme principal, 360 Security Guard a été mis à niveau, mais rien d'autre n'a été installé. Après réflexion, j'ai décidé de télécharger le dernier pilote de carte réseau. Après l'installation de la dernière version du pilote de la carte réseau, il est possible de se connecter, mais le réseau externe ne peut pas sortir, il n'est pas possible d'accéder à la passerelle. Je ne sais pas combien d'idées ont changé, mais je ne m'attendais pas à ce que la dernière solution soit encore plus simple : la décharge du CMOS. Éteignez la batterie de l'ordinateur portable, attendez un peu, maintenez l'alimentation de l'ordinateur portable enfoncée pendant environ une demi-minute pour terminer la décharge.
Résumé de l'expérience
1, dans ce cas, la méthode de dépannage consiste à réduire progressivement l'étendue possible de la panne. Cette méthode est souvent utilisée dans le dépannage, c'est le lien clé et la difficulté est d'être capable d'attraper le problème par la pensée.
2, selon l'expérience de l'auteur, la carte sans fil de l'ordinateur portable général ne peut pas obtenir la passerelle et le pilote de la carte a plus à voir avec ce cas est l'instabilité du système d'exploitation CMOS causée par le plus rare. En fait, le CMOS est une puce RAM en lecture-écriture sur la carte mère, utilisée pour sauvegarder la configuration matérielle du BIOS et les réglages de l'utilisateur pour certains paramètres. Il s'agit également d'un système d'exploitation, qui enregistre certains paramètres de la carte, et si ce système d'exploitation a des problèmes, il semble qu'il aura également un impact sur l'utilisation normale de la carte.
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发表于 2014-10-16 16:42:24
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